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ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF

hping 2011-4-30

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ITIL认证学习和流程实践 / 只看大图 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

余沛林 发表于 2012-4-28 13:31:42

学习

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hongchaz 发表于 2012-5-16 17:54:57

:loveliness:感谢

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Panda_Kwok 发表于 2012-5-23 15:54:45

英文资料。。列项很清晰，值得好好学习

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jiaxingsengs 发表于 2012-5-28 17:32:15

值得学习

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aoz840525 该用户已被删除	aoz840525 发表于 2012-5-29 11:46:57 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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