ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF

dazern · 发表于 2011-10-8 11:20:53

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nova628 · 发表于 2011-11-6 18:07:54

学习学习一下

herbert_p · 发表于 2011-11-9 12:55:56

谢了，谢了，参考用！

hwliangdavid · 发表于 2012-2-28 13:44:05

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nova628 · 发表于 2012-3-2 16:50:35

努力学习学习

dazern 该用户已被删除	dazern 发表于 2011-10-8 11:20:53 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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hwliangdavid 该用户已被删除	hwliangdavid 发表于 2012-2-28 13:44:05 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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