学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放
ITIL 各生命周期 思维导图
ITIL_At_A_Glance.pdf
(804.3 KB, 下载次数: 503)
Service Strategy.pdf
(143.81 KB, 下载次数: 415)
service design.pdf
(141.57 KB, 下载次数: 404)
service transition.pdf
(150.15 KB, 下载次数: 387)
service operation.pdf
(154.31 KB, 下载次数: 428)
Continue Sevice Improvement.pdf
(142.02 KB, 下载次数: 467)
|