ITIL 各生命周期思维导图

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service design.pdf (141.57 KB, 下载次数: 399)

service transition.pdf (150.15 KB, 下载次数: 382)

service operation.pdf (154.31 KB, 下载次数: 423)

Continue Sevice Improvement.pdf (142.02 KB, 下载次数: 462)

xjjjk · 发表于 2011-7-11 00:35:21

谢谢幽兰斑竹；
:)

lann53522717 · 发表于 2011-7-11 13:54:55

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george2043 · 发表于 2011-7-14 01:52:09

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yangqw010 · 发表于 2011-7-23 21:24:19

多谢楼主

george2043 该用户已被删除	george2043 发表于 2011-7-14 01:52:09 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
george2043 该用户已被删除
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