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IT服务管理体系及ITIL工具
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太阳
2011-7-18
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火
审计项目计划管理的思考(三)
三、 开发商项目风险管理的内容风险管理是通过风险识别、风险评估、风险评价,并在此基础上优化组合各种风险管理技术,对风险实施有效控制和妥善处理 ...
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東東
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2020-11-25 09:11
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佳信
2011-7-6
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火
过5级需要多长时间
如题,从最开始预评估到最后评估结束, 希望前辈不吝赐教,非常感谢!
3040
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東東
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2020-11-25 09:11
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further
2011-7-18
新窗
火
项目办公室 (六)
访谈的核对清单。 事实一旦收集完毕,访谈就开始了。在每个知识范围中都要使用核对清单。在对事实的评审与访谈数据汇集结束之后,反映目前组织状况的 ...
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東東
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2020-11-25 09:11
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banana
2011-7-18
新窗
火
项目办公室 (五)
项目管理解决方案公司的评估从理解组织的商务目标开始。我们采用统一的评估工具(项目管理工作检查),来了解组织的强项并确定需要改进的地方。项目管 ...
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0
東東
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2020-11-25 09:11
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Eson
2011-7-18
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火
项目办公室 (三)
范围管理 范围管理的总体目标是确保项目包括了完成所需要的所有工作,并且仅仅是需要的工作 需求定义(商务) 1.组织在收聚并记录商务需求时采用标准 ...
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東東
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2020-11-25 09:11
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Alan
2011-7-18
新窗
火
项目办公室 (四)
项目管理解决方案公司的评估从理解组织的商务目标开始。我们采用统一的评估工具(项目管理工作检查),来了解组织的强项并确定需要改进的地方。项目管 ...
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東東
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2020-11-25 09:11
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兼顾
2011-7-18
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火
项目办公室 (二)
当你试图仅通过财务和其他量化指标去定义组织的成熟度和能力时,要极为小心。因为这会带给你一个不均衡的印象。数字只能反映过去发生了什么,而不是它 ...
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東東
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2020-11-25 09:11
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google
2011-7-21
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火
八种武器
第四章 八种武器 前言 销售活动的目的和八种销售活动 销售就是要使客户采购自己的产品,但是销售经常不那么顺利。是什么原因阻止客户的采购呢?通常 ...
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2
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東東
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2020-11-25 09:10
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banana
2011-7-22
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火
项目经理应该做什么
项目经理应该做什么 原作者:李俊山 经常看到这样的项目经理,一副整天忙得团团转的样子,电话不停地作响,一个小时之内要发出几十个指令,好像他所 ...
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東東
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2020-11-25 09:10
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apple
2011-7-22
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火
顶天立地的项目经理
顶天立地的项目经理 原作者:张清俭 20世纪是人类发展史上一个崭新的,竞争日趋激烈的时期。世界的经济发生着深刻而巨大的变化。项目管理是20世纪中 ...
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東東
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2020-11-25 09:08
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it168
2011-7-22
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项目管理成功的12个关键原则
项目管理成功的12个关键原则 原作者:佚名 1、项目经理必须关注项目成功的三个标准 简单地说,一是准时;二是预算控制在既定的范围内;三是质量 ...
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東東
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2020-11-25 09:08
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Jiajia
2011-7-22
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成功项目管理的20条经验
成功项目管理的20条经验 原作者:佚名 在最好的情况下,管理软件项目也是很困难的。不幸的是,许多新项目经理实质上没有受到任何就职培训。这里有20 ...
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東東
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2020-11-25 09:07
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未来之星
2011-7-22
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项目经理的基本特征
项目经理的基本特征 原作者:Scott Withrow 很多组织内部,项目经理在企业的开发工作中充当一个关键的角色。一个成功的项目经理必须能够在一个高度变 ...
2547
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東東
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姚明
2011-7-22
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火
项目管理过程之质量管理
项目管理过程之质量管理 原作者:佚名 质量是指项目满足明确或隐含需求的程度。前面讨论过,质量一般通过定义交付物标准来明确定义,这些标准包括各 ...
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東東
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2020-11-25 09:06
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铜梁龙
2011-7-22
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火
项目管理技术的七大优势
项目管理技术的七大优势 原作者: 管理教育中,MBA课程注重企业的整体管理,具体操作性的内容,难以概括其中。为了使管理教育能逐步走向实践性、走 ...
2594
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東東
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2020-11-25 09:06
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姗姗来迟
2011-8-2
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火
项目评估
项目评估简介 项目评估就是在直接投资活动中,在对投资项目进行可行性研究的基础上,从企业整体的角度对拟投资建设项目的计划、设计、实施方案进行全 ...
2859
2
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東東
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2020-11-25 09:05
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jok
2011-7-19
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火
项目管理过程
所谓过程就是基于一定输入,采用相关工具和技术,产生一定输出的活动集合。项目是由各种过程组成的,这些过程可分为两类: 与项目管理有关的过程, ...
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東東
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further
2011-7-6
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与大家共享一本好书--《细节决定成败》
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与大家共享一本好书--《细节决定成败》 细节决定成败:大事,必做于细 海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本 ...
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兼顾
2011-7-23
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火
IT应用的风险管理
IT应用的风险管理 原作者:邱昭良 IT应用可以提高企业的经营效率和灵活程度以及适应能力,带来新的竞争优势。但企业的IT应用充满了风险。如果没有良 ...
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micro_clark
2012-4-18
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prince2_的常用模版
[ /file/anqsqz2w]prince2_的常用模版[/url]
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Rexyenug
2011-1-7
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火
软件项目管理的岗位设置
...
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项目经理 开发经理 需求调研员 系统分析员 架构设计师 系统设计师 模块设计师 程序员 测试经理 测试工程师 测试员 实施经理 ...
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東東
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Hoop
2011-7-21
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火
软件项目管理原则
软件项目管理原则 本文作者 未知 摘自 机电之家 软件开发的残酷的现实告诉我们:没有规则的软件开发过程带来的只可能是无法预料的结果。我们中的 ...
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東東
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谁de火柴盒
2012-4-18
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火
PMP20个关键知识点!
...
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我考试前突击复习用的材料,和大家分享! 每个知识点都简单点题,并标注了详细的PMPBOK位置! _请楼主重新上传。 ——ITIL先锋论坛管理 ...
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東東
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2020-11-25 09:02
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erichzq
2012-8-3
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火
中国 PMP 学习交流群(已取消)
中国 PMP 学习交流群 此群已取消!
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東東
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2020-11-25 09:01
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陈真
2011-7-23
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火
九大手册
...
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九大手册 《包括团队的智慧、理念与框架》、 《组织概述和基本框架》、 《好的开始是成功的一半》、 《营销概述和基本框架》、 《工具与方法》、 《如 ...
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東東
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2020-11-25 09:00
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mydream2007v
2012-11-21
新窗
火
系统集成商发展道路演绎 巧藏IT服务行业发展雏形
要了解系统集成商的发展,我们首先来看看什么是系统集成商? 系统集成商(英文System Integrator),是指具备系统资质,能对行业用户实施系统集成 ...
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東東
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2020-11-25 09:00
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mydream2007v
2012-11-22
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火
你知道服务商运营管理需要注意那些吗?
服务商IT服务运营管理体系主要包括: - 服务商需要先对其当前服务能力和服务目录重新进行梳理和评估,在战略层面明确下一步需要对外提供哪些服务产 ...
2848
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0
東東
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2020-11-25 09:00
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mydream2007v
2012-11-22
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火
如何应对庞杂的IT系统环境 解析某银行IT服务流程管理系统项目
背景 某银行IT运维采用大集中式管理体系,所有业务体统及核心设备都由总行科技处统一管理,所有业务系统服务都由总行统一承担。这种模式对IT运维质量 ...
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1
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東東
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2020-11-25 09:00
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嘟嘟猪
2012-7-26
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图片
火
大流程中的小故事
《大流程中的小故事》:流程优化那点事 故事主要讲述的是一个新人“戴森”加盟S公司后,如何通过自己的努力在众生中发光发热,通过自己的努力和魄 ...
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東東
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2020-11-25 08:59
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mydream2007v
2012-12-3
新窗
火
IT运维行业现状如何?
新世纪是IT产业飞速发展的时期,市场上对IT人才的需求随着信息化发展的变化而逐年上升。 据统计,2011年,IT人才的需求量为2000多万。
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東東
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2020-11-25 08:59
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mydream2007v
2012-12-21
新窗
火
IT运维管理包含哪些内容?
IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分,主要用于IT部门内部日常运营管理,涉及的对象分成两大部分,即IT业务系统和运维人员。 ...
3055
1
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東東
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2020-11-25 08:58
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mydream2007v
2013-1-17
新窗
火
系统集成商发展的几大趋势
...
2
中国目前的服务商是转型较为快捷、顺利的系统集成商。在20多年的信息化发展历程中,中国大多数的系统集成商已经进行过几次艰难的转型,但它们一直未形 ...
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0
東東
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2020-11-25 08:58
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daisy8
2012-10-22
新窗
图片
火
项目管理需要的工具和技术
...
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著名的历史学家和作家托马斯·卡莱尔说过:“人是使用工具的东旭。离开了工具,他将一无所成;而拥有了工具,他就掌握了一切。” 来源:BMC
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東東
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2020-11-25 08:57
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良品517
2013-8-15
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火
战略管理四大原则
[ /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A]企业[/url]在实施[ /wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E7%AE%A1%E7%90%86]战略管理[/url]的过程中,要遵循一定的实施原则,保 ...
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東東
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2020-11-25 08:56
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ChinaNetwork
2013-9-16
新窗
火
流程和过程,不一样
首先需要说明一下,在英文中Process是过程的意思,而Flow是中文中的流程。可能是翻译的问题,导致在很多的中文书籍中将“过程”和“流程”混为一谈, ...
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東東
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2020-11-25 08:56
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e8zhai
2013-10-14
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火
ITIL管理论
CIO面临的IT运营管理问题,我们选用国际流行的ITIL管理方法论,推出E8.HelpDesk IT服务管理软件和E8.ITSM运维服务管理平台,将IT运维管理制度和 ...
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東東
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2020-11-25 08:56
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汗青
2011-7-21
新窗
火
别把知识管理做成一个项目
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别把知识管理做成一个项目 总能听到一些企业的老板说:我们公司知识管理了,我们公司去年做了知识管理项目等等诸如此类的话! 但我们很少听到说 ...
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東東
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2020-11-25 08:55
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daisy8
2013-2-5
新窗
火
PMBOK第五版教材下载
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英文版的,中文版还没出,感谢群友分享 金山快盘附件:PMBOK第五版.pdf(4.67MB)
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東東
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2020-11-25 08:55
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hello1638610513
2014-6-12
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火
项目管理免费讲座,邀请您来参加
PMP是美国项目管理协会(PMI)针对评价个人项目管理知识能力而设计的一项全世界范围内的资格认证体系,通过该认证的人员将获得"PMP"(Project Man ...
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東東
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2020-11-25 08:54
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Solo
2014-6-12
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火
项目管理中的“关键张”
会打桥牌的朋友都知道,“关键张”是桥牌中的一个术语,指的是一副牌中对胜负最关键的一张或几张牌。 打桥牌分为两个阶段――叫牌和打牌。关键 ...
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東東
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2020-11-25 08:54
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ssjjr55
2014-6-16
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SAGE-零售管理
Accpac ePOS是针对高效的,批量的,多点零售操作的较为全面的电子零售解决方案。无论是你仅仅管理单独一个零售点,还是尝试面对许多个商铺,每个都 ...
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東東
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2020-11-25 08:54
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良品517
2013-8-8
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火
项目经理常见十大错误
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项目经理需要创造产品。上帝也是个项目经理,他创造了人这个产品。 做一个成功的产品非常难,除了需要有资源、时机等问题以外,更大因素在项 ...
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東東
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2020-11-25 08:53
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jerry3167
2014-7-28
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火
请大家畅所欲言
在IT流程建设过程中,项目经理可能会遇到的问题?
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東東
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2020-11-25 08:53
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秀才
2012-9-24
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火
IT运维工程师该往哪方面发展呢?
现在就业竞争压力大,各大公司都要准备启用自动化管理系统,到时候裁员是必然的,我们做IT运维的该往哪方面发展呢?
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東東
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2020-11-25 08:52
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redaiyuj
2012-4-18
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共享:PMP 启动、规划、执行、监控各过程关系图
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共享一个PMP的各管理过程关系图,这个图将PMP内各管理过程之间的输入、输出,在项目各阶段的调用情况等进行了详细的图示说明,对于PMP考试的同学非常 ...
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東東
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2020-11-25 08:52
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中国好声音
2014-10-10
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火
困扰项目管理5大困惑
项目过程中的一系列的常见问题导致项目失败的原因(以下的原因是我做过的项目中总结出来的影响最大的5点,按照影响程度的严重性,从高到低排列。 ...
3384
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東東
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2020-11-25 08:51
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aura5566
2014-9-30
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想要取得成功,项目经理必胜四要素
项目经理难,驻客户开发项目的项目经理更难,但是作为项目的主要负责人,需要有一些制胜的法宝。 第一,要有好的心态。 与客户共同开发 ...
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東東
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2020-11-25 08:50
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中国好声音
2014-10-11
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创业公司失败的20大原因
1、没有分析需求就贸然开发产品 42%的失败创业公司出现过这个问题。创始人执着于执行自己的创意,却没有弄清楚创意是否符合市场需求。Patient Commun ...
3219
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東東
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2020-11-25 08:50
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aura5566
2014-10-20
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组合项目管理的十二个步骤
1.定义组织内必须的项目组合 一般是作为组织战略计划编制和管理过程的一部分完成.所定义的项目组合要反映组织的发展战略,报告结构,区域市场, ...
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2020-11-25 08:49
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中国好声音
2014-10-23
新窗
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项目管理师(PMP)认证的七大成功要素
据统计,在世界范围内,参加pmp认证 考试并且成功通过pmp认证考试 的人与日俱增。尤其是2005年底,因为正值改版,很多人希望搭上pmbok2000的最后一班 ...
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東東
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2020-11-25 08:49
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zhupeng123456
2014-11-6
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火
四大项目管理技巧
CIO在项目管理中,不但要有扎实的专业知识,而且,有时候还不得不掌握一些项目管理的技巧、一些为人处理的方法,如此的话,才能够在信息化项目管 ...
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東東
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2020-11-25 08:49
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zhupeng123456
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羁绊项目管理的六大考评缺陷
由于很多工程公司对常规部门的考评和对人员的常规考评——上海复斯管理咨询公司称为企业考评环境,还在继续“遗传”着传统考评模式的特征,使得对 ...
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2020-11-25 08:48
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2014-11-20
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火
美国政府投资项目管理对我国政府的启示
中美两国政治制度不同、市场发育程度不同、文化不同,显然,美国的许多成功经验并不能直接移植到中国,但对比中美在政府投资项目管理上的差异,依然 ...
3945
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東東
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2020-11-25 08:48
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zhupeng123456
2014-11-14
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如何铸就成功的多项目管理
1、确保每天的8小时日程表中,有90%的时间都在处理各项目的日常沟通,10%的时间来思考和调整计划,并且各项目都运转正常 2、需要自己亲历亲为的事 ...
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東東
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2020-11-25 08:47
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zhupeng123456
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项目管理的10年中国化改良
广袤的中东沙漠里,中石化与美国工程巨头肖集团(Shaw)麾下的石伟公司(S&W)激烈地争论了三天三夜。 作为建设方,中石化的750吨吊车由于下一个 ...
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東東
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2020-11-25 08:47
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zhupeng123456
2014-11-25
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IT项目管理不能犯的错误
IT项目管理是项目管理在IT领域的应用,结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法,包括项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险 ...
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東東
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2020-11-25 08:47
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zhupeng123456
2014-11-12
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项目管理十大行业趋势分享
1. 项目管理需求继续增长,但资源仍旧短缺 随着企业单位和政府机构开展大规模的项目,他们对于项目的定义也随之改变,他们所需的是项目集, ...
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東東
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2020-11-25 08:46
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jkey6
2014-7-10
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p2的三更是什么?
经常听到说prince2中有三更,p2的三更是什么?
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東東
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2020-11-25 08:46
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xiaoyajia123
2015-6-26
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推荐IT运维入门级网管工具IT设备监控系统
推荐IT运维入门级网管工具IT设备监控系统 我本人也是IT科班+从业技术出身,在网管行业投入了十多年的热情,也服务过好几个公司,在我接触到的企业中 ...
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東東
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aura5566
2014-10-9
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从IT公司离职后可以做的7件事
作为科技打工一族(程序员、编辑、开发人员、项目管理人员等等),毕竟和普通的劳动力有些不同,如果你不幸成了科技失业大军中一员的话,你会做些什 ...
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東東
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2020-11-25 08:45
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yjhuodong
2015-7-1
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如何把公司的网络设备管理做到极致
网络设备的管理,说来说去都是老生常谈,但是我见过的约大部分企业,对网络设备的管理还停留大手工excel记录数据为中心的阶段,效率不高,繁 ...
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東東
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2020-11-25 08:44
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中国好声音
2014-10-21
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工程项目管理进度的管理方法
在项目施工中,影响工程质量的环境因素很多,有工程技术环境,如工程地质、水文、气象等;工程管理环境,如质量保证体系、质量管理制度;劳动环境, ...
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東東
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2020-11-25 08:44
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Ray小金
2015-8-31
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企业认证ITSS证书的好处
1. ITSS概述 ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术 ...
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東東
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2020-11-25 08:43
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中国好声音
2014-10-24
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【项目管理技术】项目经理开门七件事
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一、确定项目目标 项目怎么可能没有目标呢?仔细想一下吧,你的项目目标明确吗?会不会有好几个目标?是否大家都有一致的认同? 项目应 ...
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東東
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2020-11-25 08:43
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17710132820
2017-3-8
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项目经理成长四步曲
项目经理成长第一步 即达到项目管理的起码要求,我把它称为项目管理人员的“专业知识”,属于基本硬技能范畴,体现项目管理的科学性。比如项目计 ...
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東東
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2020-11-25 08:42
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2017-3-8
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如何从技术岗位转为管理岗位呢?
1、做好本职工作是第一步,这步没做好,转型就是空谈。 技术人员能管理好自己,出色完成本职工作是第一步。在领导交给你任务时,要主动制定工 ...
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東東
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2020-11-25 08:42
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17710132820
2017-3-16
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提高工作效率的方法!!!
进度管理--用一句话来概括,就是采用科学的方法确定进度目标,编制进度计划和资源供应计划,进行进度控制,在与质量、费用目标协调的基础上,实现工期 ...
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東東
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2020-11-25 08:42
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2017-3-31
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项目管理学习心得体会
首先我认为无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确目 ...
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東東
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2020-11-25 08:41
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2017-4-1
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项目范围管理的重要事项
项目中哪些该做,哪些不该做,做到什么程度,都是由“范围管理”来决定的。范围管理保证项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作,它主要涉及 ...
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東東
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2020-11-25 08:41
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cylster
2011-9-11
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项目管理全套PPT讲稿
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包括以下8个PPT: 1、项目管理概念 2、项目论证与评估 3、项目启动 4、项目计划 5、项目的范围管理 6、项目的进度管理 7、项目的资源管理 8、 ...
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東東
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2020-11-25 08:40
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2017-3-21
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项目管理中的拒绝技巧
在生活中,人们要学会拒绝,该如何去拒绝别人提出的,自己并不想去理会的要求。在现时生活中,我们总要面对各种各样的人和事。包括积极的、消极的;符 ...
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東東
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2020-11-25 08:39
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咖啡
2011-7-15
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[参考文档] 软件开发管理规范流程图
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软件开发管理规范流程图
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2020-11-25 08:39
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中国好声音
2014-10-14
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【项目管理】五懂,八会,七查,三知,一管 看看吧
目前,项目经理的人才素质,虽具有一定的专业理论知识和多年的实践经验,但在与国际市场接轨、落实规范服务、树立成功意识、创一流建筑装饰企业等方面 ...
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東東
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2020-11-25 08:38
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slbenben
2015-8-5
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ITIL的书籍有哪些推荐的?
********************************************* 编辑:游子归家版主 作者:网友 出处:prince2项目管理交流 QQ群 248023936 ********* ...
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東東
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2020-11-25 08:38
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aura5566
2014-6-30
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项目管理经典三句话
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对于项目管理的论述,有三句话比较经典,今天把这三句话分享给大家: 第一句话是我初识项目管理时的一位老师,他说:“项目管理是变理想为现 ...
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東東
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2020-11-25 08:37
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槑槑
2018-8-13
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通过其他的计算机访问ITIL无法显示图片和布局
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通过其他的计算机访问ITIL无法显示图片和布局,求各位大佬帮助,需要修改什么代码
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東東
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2020-11-25 08:37
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aura5566
2014-10-17
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IT项目需求分析的注意事项
研究发现,在需求开发阶段发现的一个错误,平均仅需要花30分钟修复,若在系统测试时发现则需要5到17个小时来修复。实践证明,要改正在产品付诸应 ...
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東東
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2020-11-25 08:36
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aura5566
2014-10-28
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项目管理之如何进行项目干系人管理
项目始于干系人需求,终于干系人满意。项目干系人是指受项目影响或能影响项目的任何个人、小组或组织。也可以说,与项目有直接或间接关系的任何个 ...
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東東
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2020-11-25 08:35
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nilewole2008
2011-5-2
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【zt】工作分解结构(WBS)标准
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工作分解结构(WBS)标准 转自: dispbbs-169540-1-1.html 分类: 项目管理 | 标签: 创新 工作分解结构(WorkBreakdownStructureWBS):以可交付成 ...
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東東
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2020-11-25 08:34
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NYNCJ
2019-12-22
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求三本ITSS认证的项目服务经理证书
因公司需要,有偿寻三本证书。有兴趣的V 18551179221
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東東
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2020-11-25 08:33
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xiaowei
2020-4-4
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项目经理手册学习笔记(一)
来自:网络" M. z H7 \: Y' q/ D 项目的概念:项目是一次性多任务的工作,具有明确规定的开始和结束日期、特定的工作范围、预算和要达到的特定性能 ...
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東東
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2020-11-25 08:33
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salala
2020-4-4
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Prince2认证题库连载(三)
61. Which member ofthe Project Management Team is responsible for the Business Case? AA. The ExecutiveB. The Senior UserC. The SeniorSupplie ...
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東東
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2020-11-25 08:33
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一同进步
2020-4-4
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在项目管理中做好项目沟通计划
回想一下你所经历的项目,有没有出现过以下这样的情况:客户在检查项目阶段成果时,指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中,并且抱怨说早就以口 ...
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東東
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2020-11-25 08:32
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PCer
2020-4-4
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【专题】2009版本PRINCE2概述及认证标准-收益
5. PRINCE2®的收益PRINCE2®的使用在全球范围内不断增长。有各种服务与工具供应商提供支持,有强大的用户团体,这样,PRINCE2®的从业者 ...
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東東
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2020-11-25 08:32
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一同进步
2020-4-4
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关于PMP项目管理的计划汇总
项目管理计划 (制定项目管理计划输出) [*] 项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程 [*] 项目管理团队所做出的裁剪决定,包括: · ...
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東東
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2020-11-25 08:32
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匿名
2020-4-4
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根据项目环境剪裁PRINCE2-项目类型方面的考量[跟我学Prince2之134]
1 F' o' o( [( h) {! f! \ 生命周期模型 很多行业或职业就特定类型的项目开发了生命周期模型,例如瀑布方法或敏捷方法等。PRINCE2与这 ...
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東東
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2020-11-25 08:31
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karen
2015-7-30
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月30日
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月30日 ITSS中提到的运维服务对象是什么? 回答:这个对象是指运维服务的受体,即客户的IT环境(机房、IT基 ...
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東東
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2020-11-25 08:08
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admin
2020-11-24
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SRE落地实施的一些看法
对软件进行生命周期的整体性关注,这样做能够帮助Google成功地构建、部署、监控和运维世界上现存最大的软件系统。提高系统部署规模、改进可靠性和资源 ...
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admin
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2020-11-24 19:52
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karen
2015-7-28
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[回帖奖励
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[ITSS认证考试] 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月28日
...
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月28日 服务供需双方都可进行ITSS运维服务认证吗?遵从的认证标准一样吗? 注:跟帖回答系统自动赠送500ITIL ...
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東東
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2020-11-24 17:20
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karen
2013-8-19
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广州某电商招聘信息安全架构工程师!
广州某电商招聘信息安全架构工程师 要求如下: 岗位职责 1、负责对公司网络、系统进行安全渗透测试、安全评估及安全加固工作; 2、负责对公司网 ...
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東東
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2020-11-24 17:20
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karen
2013-7-16
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高级网页设计师2名
公司欲通过网站改版、建设大力推广公司培训、咨询业务,并承接外部网站建设和维护业务,高薪聘请网站高级工程师2名,高级网页设计师2名。 工作内容 ...
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東東
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2020-11-24 17:19
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karen
2015-8-4
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月4日
...
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月4日 运维服务能力模型中的能力管理如何理解? 答案:能力管理是要求组织对运维服务能力进行整体策划,保证服 ...
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東東
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2020-11-24 17:14
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karen
2015-8-13
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月13日
...
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月13日 服务目录应如何管理? 回答:实施ITSS标准,可形成两级服务目录,第一级是服务目录总表,第二级是具体 ...
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東東
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2020-11-24 17:14
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karen
2015-9-6
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月6日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月6日 “评审服务过程及相关管理体系”是什么意思? 回答:ITSS运维服务通用要求中的条款:5.4检查 a)中规定 ...
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東東
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2020-11-24 17:13
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karen
2015-10-19
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[ITSS认证考试] [ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月19日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月19日 ITSS运维服务能力四要素之——“资源要素”的管理包括哪些方面? 注:跟帖回答系统自动赠送100ITIL ...
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東東
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2020-11-24 17:13
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karen
2015-10-23
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[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月23日
...
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月23日 备件库该如何管理?? 回答:备件库需要满足SLA所约定的要求,需要从库存备件的选择、采购、出入库、可 ...
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東東
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2020-11-24 17:07
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karen
2015-10-23
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[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月21日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月21日 运维工具中的“专用工具”是个神马东东?? 注:跟帖回答系统自动赠送100ITIL先锋论坛积分,你可以 ...
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東東
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2020-11-24 17:06
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karen
2015-10-23
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[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月22日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月22日 服务台管理要点有哪些?? 注:跟帖回答系统自动赠送100ITIL先锋论坛积分,你可以任性下载ITIL先锋 ...
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東東
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2020-11-24 17:06
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karen
2015-11-13
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月10日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月10日 ITSS运维能力成熟度各级别与ITSS的运维系列标准有什么关系??? 注:跟帖回答系统自动赠送100ITIL先 ...
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東東
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2020-11-24 17:05
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karen
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月12日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月12日 ITSS运维能力成熟度三级有什么特征??{:soso_e116:}{:soso_e116:} 注:跟帖回答系统自动赠送100ITIL ...
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東東
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