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本帖最后由 hakuna 于 2016-7-15 10:28 编辑

IT服务助力海翼发展

随着用户对IT战略价值的认知和重视程度的提高, IT服务的目标主要集中在三个方面,即快速的业务响应、服务质量的提升和业务运营成本的降低。IT服务管理系统建设项目在遵循ITIL标准和原则的基础上,建立了职责分工明确、定位清晰的IT服务管理体系,通过人员、技术和流程的有机结合,有效实现了IT运维服务流程的电子化、可视化和便捷化,并实现对整个IT运维状况的及时监控,化被动为主动,不断提升IT的应用效能。本项目以用户为中心,完善信息化维护支撑机制,逐步实现IT运维服务的标准化,为集团及所属企业提供可追溯的可衡量的IT管理服务。

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来自:海翼IT视界




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hakuna

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