随着信息技术的飞速发展，IT服务管理（ITSM）已成为组织提升效率、保证质量和增强竞争力的关键因素。作为全球广泛采用的服务管理框架之一，ITIL（信息技术基础设施库）在全球范围内得到了越来越多的关注和应用。尤其是ITIL 4版本的发布，它全面更新了以前版本的理论和实践，提供了更多关于如何在现代复杂的数字化环境中提供卓越IT服务的指导。作为ITIL框架的一个核心组成部分，风险管理实践（Risk Management）无疑在提升服务质量、减少潜在风险方面扮演着至关重要的角色。

ITIL 4风险管理实践中文版的发布标志着中国ITIL从业者和爱好者能够以更加便捷的方式接触到这一全球领先的服务管理框架。此次中文版的翻译工作由ITIL先锋论坛专家委员会主办，项目的顺利完成离不开众多专家的支持和努力。本文将重点介绍ITIL先锋论坛在本项目中的贡献、参与翻译的专家团队及其辛勤工作，以及本书的核心内容和价值。

ITIL先锋论坛的贡献

ITIL先锋论坛自成立以来，一直致力于推动ITIL框架在中国的应用与发展。论坛汇聚了来自各个行业的IT服务管理专家，为中国的ITIL社区提供了一个互动交流和学习的平台。在此背景下，ITIL先锋论坛组织了此次ITIL 4风险管理实践中文翻译项目，为中国ITIL从业者和企业提供了宝贵的资源。

ITIL先锋论坛在项目中扮演了多个重要角色，首先是为整个翻译工作提供了组织框架和保障。论坛从最初的需求分析、资源协调，到翻译团队的组建、审校人员的安排，确保了项目各个环节的顺利推进。其次，论坛还负责了术语表的统一和翻译质量的控制，所有参与翻译和审校的人员均收到了一致标准的中英文对照术语表，以确保翻译的准确性和统一性。最后，论坛通过灵活的协作方式，确保了每个环节的质量监控，最终呈现出符合ITIL 4框架要求的中文版《ITIL 4风险管理实践》。

值得一提的是，ITIL先锋论坛不仅在组织上提供了极大的支持，还在项目的质量管理上发挥了重要作用。翻译工作并非一蹴而就，为了确保翻译内容的专业性和准确性，论坛采取了多层次的质量检查机制。在翻译过程中，翻译人员根据原文逐字逐句进行修订，而审校人员则严格审查每一章节的内容，确保其符合ITIL 4的框架和理念。同时，论坛还通过设置两个质量检查点，即翻译成果交给审校人和审校成果交给发布人员之前进行抽查，确保每个环节的质量都得到保障。

专家团队的贡献

此次翻译工作集合了国内多位从事ITIL理论推广及实践的专家，他们的努力与智慧为本书的发布贡献了重要力量。具体来说，翻译团队由史坦晶负责翻译工作，隗玉凯负责审校工作，严宝龙负责最终审核，项目总负责由长河担任，统筹工作则由常宏进行。

史坦晶作为翻译人员，具有深厚的ITIL理论背景和实践经验。在翻译过程中，她不仅注重语言的准确性，还充分理解ITIL 4框架的核心理念，以确保每一部分内容都能够清晰地传达给中文读者。她根据原文进行了细致的翻译，并在过程中与审校团队保持密切合作，确保内容的流畅和专业。

隗玉凯在审校工作中发挥了重要作用。他根据翻译文稿和原文的对比，逐字逐句地校对内容，确保中文翻译的准确性。同时，隗玉凯还注重风险管理实践的应用场景和具体实例的呈现，确保每个章节不仅具有理论深度，还能够为读者提供切实可行的操作指导。

严宝龙作为主审，承担了最终审核的重任。在审校完成后，严宝龙仔细审阅了整个翻译稿，结合ITIL 4的最新实践，确保文稿在质量和一致性上没有任何疏漏。作为项目的最终把控者，严宝龙的贡献不可忽视，他在审核中发现并纠正了多处细节，确保了本书的翻译成果达到最佳水平。

项目总负责长河，作为ITIL先锋论坛的核心成员，全面负责项目的组织与推进工作。他协调了翻译、审校、审核等各个环节的工作，确保了整个翻译过程的高效执行。常宏则在项目的统筹工作中提供了支持，确保项目的每一部分都有条不紊地进行，及时解决了过程中出现的各种问题。

本书的核心内容

《ITIL 4风险管理实践》中文版详细阐述了风险管理在服务管理中的重要性及其应用，核心内容围绕如何识别、评估、处置和监控风险展开。与传统的风险管理方法不同，ITIL 4强调将风险管理嵌入到组织的每个环节中，包括战略层、项目群、项目层以及日常的运维管理。这一实践不仅关注如何识别和评估负面风险，还强调如何抓住正面风险（即机会）并加以利用，推动组织在复杂的数字化环境中持续增长。

书中明确指出，风险管理实践是组织服务价值系统（SVS）中不可或缺的一部分。在整个服务管理过程中，所有层级的风险管理活动都需要受到有效的治理，以确保风险控制在组织的风险容量和风险偏好范围内。此外，ITIL 4还强调了风险管理文化的建设，提出组织应鼓励每个成员都参与到风险识别和报告中，推动形成一个透明的、开放的风险管理文化。

风险管理的实践成功因素（PSF）也被详细阐述，包括如何建立风险管理的治理框架、如何分析和评估风险、如何实施风险处置措施以及如何进行风险监控和评审。通过这些成功因素的实施，组织能够在服务管理的全过程中识别潜在风险、降低负面风险的影响，并将正面风险转化为实际的业务机会。

此次《ITIL 4风险管理实践》中文版的发布，是ITIL先锋论坛与众多专家通力合作的成果。通过这本书，国内的ITIL从业者能够更加深入地了解风险管理实践的核心理念与方法，并将其应用到实际工作中，提高服务管理的效能，降低潜在风险，抓住更多的业务机会。我们衷心感谢所有参与者的辛勤工作，并期待这本书能够在未来帮助更多的组织实现卓越的服务管理和风险管控。

随着信息技术的飞速发展，IT服务管理（ITSM）已成为组织提升效率、保证质量和增强竞争力的关键因素。作为全球广泛采用的服务管理框架之一，ITIL（信息技术基础设施库）在全球范围内得到了越来越多的关注和应用。尤其是ITIL 4版本的发布，它全面更新了以前版本的理论和实践，提供了更多关于如何在现代复杂的数字化环境中提供卓越IT服务的指导。作为ITIL框架的一个核心组成部分，风险管理实践（Risk Management）无疑在提升服务质量、减少潜在风险方面扮演着至关重要的角色。

ITIL 4风险管理实践中文版的发布标志着中国ITIL从业者和爱好者能够以更加便捷的方式接触到这一全球领先的服务管理框架。此次中文版的翻译工作由ITIL先锋论坛专家委员会主办，项目的顺利完成离不开众多专家的支持和努力。本文将重点介绍ITIL先锋论坛在本项目中的贡献、参与翻译的专家团队及其辛勤工作，以及本书的核心内容和价值。

ITIL先锋论坛的贡献

ITIL先锋论坛自成立以来，一直致力于推动ITIL框架在中国的应用与发展。论坛汇聚了来自各个行业的IT服务管理专家，为中国的ITIL社区提供了一个互动交流和学习的平台。在此背景下，ITIL先锋论坛组织了此次ITIL 4风险管理实践中文翻译项目，为中国ITIL从业者和企业提供了宝贵的资源。

ITIL先锋论坛在项目中扮演了多个重要角色，首先是为整个翻译工作提供了组织框架和保障。论坛从最初的需求分析、资源协调，到翻译团队的组建、审校人员的安排，确保了项目各个环节的顺利推进。其次，论坛还负责了术语表的统一和翻译质量的控制，所有参与翻译和审校的人员均收到了一致标准的中英文对照术语表，以确保翻译的准确性和统一性。最后，论坛通过灵活的协作方式，确保了每个环节的质量监控，最终呈现出符合ITIL 4框架要求的中文版《ITIL 4风险管理实践》。

值得一提的是，ITIL先锋论坛不仅在组织上提供了极大的支持，还在项目的质量管理上发挥了重要作用。翻译工作并非一蹴而就，为了确保翻译内容的专业性和准确性，论坛采取了多层次的质量检查机制。在翻译过程中，翻译人员根据原文逐字逐句进行修订，而审校人员则严格审查每一章节的内容，确保其符合ITIL 4的框架和理念。同时，论坛还通过设置两个质量检查点，即翻译成果交给审校人和审校成果交给发布人员之前进行抽查，确保每个环节的质量都得到保障。

专家团队的贡献

此次翻译工作集合了国内多位从事ITIL理论推广及实践的专家，他们的努力与智慧为本书的发布贡献了重要力量。具体来说，翻译团队由史坦晶负责翻译工作，隗玉凯负责审校工作，严宝龙负责最终审核，项目总负责由长河担任，统筹工作则由常宏进行。

史坦晶作为翻译人员，具有深厚的ITIL理论背景和实践经验。在翻译过程中，她不仅注重语言的准确性，还充分理解ITIL 4框架的核心理念，以确保每一部分内容都能够清晰地传达给中文读者。她根据原文进行了细致的翻译，并在过程中与审校团队保持密切合作，确保内容的流畅和专业。

隗玉凯在审校工作中发挥了重要作用。他根据翻译文稿和原文的对比，逐字逐句地校对内容，确保中文翻译的准确性。同时，隗玉凯还注重风险管理实践的应用场景和具体实例的呈现，确保每个章节不仅具有理论深度，还能够为读者提供切实可行的操作指导。

严宝龙作为主审，承担了最终审核的重任。在审校完成后，严宝龙仔细审阅了整个翻译稿，结合ITIL 4的最新实践，确保文稿在质量和一致性上没有任何疏漏。作为项目的最终把控者，严宝龙的贡献不可忽视，他在审核中发现并纠正了多处细节，确保了本书的翻译成果达到最佳水平。

项目总负责长河，作为ITIL先锋论坛的核心成员，全面负责项目的组织与推进工作。他协调了翻译、审校、审核等各个环节的工作，确保了整个翻译过程的高效执行。常宏则在项目的统筹工作中提供了支持，确保项目的每一部分都有条不紊地进行，及时解决了过程中出现的各种问题。

本书的核心内容

《ITIL 4风险管理实践》中文版详细阐述了风险管理在服务管理中的重要性及其应用，核心内容围绕如何识别、评估、处置和监控风险展开。与传统的风险管理方法不同，ITIL 4强调将风险管理嵌入到组织的每个环节中，包括战略层、项目群、项目层以及日常的运维管理。这一实践不仅关注如何识别和评估负面风险，还强调如何抓住正面风险（即机会）并加以利用，推动组织在复杂的数字化环境中持续增长。

书中明确指出，风险管理实践是组织服务价值系统（SVS）中不可或缺的一部分。在整个服务管理过程中，所有层级的风险管理活动都需要受到有效的治理，以确保风险控制在组织的风险容量和风险偏好范围内。此外，ITIL 4还强调了风险管理文化的建设，提出组织应鼓励每个成员都参与到风险识别和报告中，推动形成一个透明的、开放的风险管理文化。

风险管理的实践成功因素（PSF）也被详细阐述，包括如何建立风险管理的治理框架、如何分析和评估风险、如何实施风险处置措施以及如何进行风险监控和评审。通过这些成功因素的实施，组织能够在服务管理的全过程中识别潜在风险、降低负面风险的影响，并将正面风险转化为实际的业务机会。

此次《ITIL 4风险管理实践》中文版的发布，是ITIL先锋论坛与众多专家通力合作的成果。通过这本书，国内的ITIL从业者能够更加深入地了解风险管理实践的核心理念与方法，并将其应用到实际工作中，提高服务管理的效能，降低潜在风险，抓住更多的业务机会。我们衷心感谢所有参与者的辛勤工作，并期待这本书能够在未来帮助更多的组织实现卓越的服务管理和风险管控。