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iTop软件系统功能-核心功能-服务管理模块-服务族
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iTop软件系统功能-核心功能-服务管理模块-服务族
2020-12-24
2377
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IT服务管理体系及ITIL工具
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© 著作权归作者本人所有
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暂无标签
本帖最后由 adminlily 于 2020-12-24 16:23 编辑
将多个同类型的服务归纳为同一服务族,它们具有某些共同的属性。
服务族的表单字段,见下表:
字段名称
字段类型和说明
是否必填项
名称
字母数字字符串
是
表2-86 服务族的表单字段
选项卡:
选项卡
描述
服务
目录中的所有服务
表2-87 服务族的选项卡
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