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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

服务支持案例学习

文件名: case+study_application+support.rar 下载地址: files/31b8e6b0-0975-11e0-867d-0015c55db73d/

2606 2 0 简单生活 @ 2014-3-28
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-17

COBIT+mapping.pdf

文件名: COBIT+mapping.pdf 下载地址: files/50c0fcfa-0975-11e0-880e-0015c55db73d/

3801 3 0 alex @ 2011-1-11
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

From+Services+to+Solutions.pdf

文件名: From+Services+to+Solutions.pdf 下载地址: files/69b5e1a8-0975-11e0-9017-0015c55db73d/

3124 1 0 拉倒 @ 2014-3-28
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-17

精0

GBT+22081-2008+信息技术+安全技术+信息安全管理实用规则.pdf

文件名: GBT+22081-2008+信息技术+安全技术+信息安全管理实用规则.pdf 下载地址: files/a7c4c0f3-0975-11e0-88ca-0015c55db73d/

15899 15 1 東東 @ 2020-11-25
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-17

精0

GBT+22239-2008+信息安全技术+信息系统安全等级保护基本要求.pdf

文件名: GBT+22239-2008+信息安全技术+信息系统安全等级保护基本要求.pdf 下载地址: files/f769b740-0975-11e0-843f-0015c55db73d/

3873 2 0 evy_yang @ 2010-12-23
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ibm_Service_Management.pdf

文件名: ibm_Service_Management.pdf 下载地址: files/9f64234a-0976-11e0-946d-0015c55db73d/

2372 1 0 也想流浪 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

iso20000体系结构图.pdf

文件名: iso20000体系结构图.pdf 下载地址: files/d9af01bd-0976-11e0-bfce-0015c55db73d/

3117 3 0 evy_yang @ 2012-7-25
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

IT+服务管理规范－_IT服务.ppt

文件名: IT+服务管理规范－_IT服务.ppt 下载地址: files/fc6302ab-0976-11e0-aebf-0015c55db73d/

2720 1 0 柔情似水 @ 2014-3-28