ITIL先锋论坛

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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

ISO20000与服务工程化 v1.0_翰纬_刘亿舟_2008-10-10.ppt.pptx

文件名: ISO20000与服务工程化 v1.0_翰纬_刘亿舟_2008-10-10.ppt.pptx 下载地址: files/0a87df17-0dc5-11e0-80b2-0015c55db73d/

3510 3 0 梦回唐朝 @ 2011-11-2
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-22

高级项目化管理公开课大纲(MBP).pdf

文件名: 高级项目化管理公开课大纲(MBP).pdf 下载地址: files/31423ad4-0dc5-11e0-af22-0015c55db73d/

3575 0 0 长河 @ 2010-12-22
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

翰纬 Why ITIL Run into IT Dept_SSO.ppt

文件名: 翰纬 Why ITIL Run into IT Dept_SSO.ppt 下载地址: files/3bc69b11-0dc5-11e0-ab08-0015c55db73d/

3761 1 0 柔情似水 @ 2014-3-30
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

CISA 考试常用术语.rtf

文件名: CISA 考试常用术语.rtf 下载地址: files/48306ea8-0dc5-11e0-a82d-0015c55db73d/

3516 1 0 濮真 @ 2014-3-30
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

翰纬 “IT运维人员能力素质测评调查研究报告.pdf

文件名: 翰纬 “IT运维人员能力素质测评调查研究报告.pdf 下载地址: files/552a6319-0dc5-11e0-bdbe-0015c55db73d/

4781 6 0 whoami @ 2012-3-22
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

流程方案-问题管理流程.DOC

文件名: 流程方案-问题管理流程.DOC 下载地址: files/81009819-0dc5-11e0-b7b8-0015c55db73d/

8853 8 0 cambb @ 2015-5-23
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-22

ISO27001流程简介.pdf

文件名: ISO27001流程简介.pdf 下载地址: files/8b2b27e1-0dc5-11e0-b9ec-0015c55db73d/

12384 9 0 trust520 @ 2014-4-16
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

翰纬周末大讲堂-服务报告.doc

文件名: 翰纬周末大讲堂-服务报告.doc 下载地址: files/962da385-0dc5-11e0-8562-0015c55db73d/

3027 2 0 sam188 @ 2012-3-28