【Freedom is not letting you do whatever you wanna but teaching you not to do the things you don't wanna do. 】 ——自由不是让你想做什么就做么，自由是教你不想做什么，就可以不做什么。

创新工场人力资源副总裁分享： 职场成功很重要的一条：沟通。没有多余的沟通，只有不足的沟通（有效沟通）。通常大家提到更多的是勤奋，踏实，快速学习的能力，解决问题的能力等等，沟通会被忽略。良好的沟通可以帮助你知道你应该做什么，如何被衡量，如何改进。如果在错误的方向上勤奋，就 ...

接触ITIl有一段时间了，还是没有走进这个门槛呀，请问大家有什么方法呢？ 都来给小弟支支招呀。 谢谢哦~

有些项目总是很“难搞”，例如，对一些新领域的项目，因为与客户有关系，所以就接下来了，在项目启动后，由于对项目的范围没有确定，导致项目的需求总是在变化，项目周期一再延期，用户也不满意，公司项目小组也很累，成本也很难控制！这样的所谓“烂”项目到了中后期如何进行项目管理？ ...

管理者的角色是“造钟”而不是“报时”。什么意思呢?我举一个例子来说明。如果我问你现在几点了，大多数人都会看看表告诉我一个时间，这就叫报时。那什么叫造钟呢?如果有人问你几点了，你可以告诉他，要想知道几点了，有几个办法: 　　第一，去买一块手表或者买一个挂钟自己看; 　　第二 ...

豆芽现象：那些快速成长的事物往往是以牺牲了质量和内涵为代价的。比如豆芽生长的速度之快，令人叹为观止，短短一夜之间，竟能抽长六七厘米，且外表看起来既壮硕又饱满。然而，豆芽的质地却异常脆弱，稍遇外力便应声断裂。 迈入资讯科技时代，事物的变化极为快速，个人与组织为顺应外界环 ...

职场上，大家常常会遇到一些看起来非常“精明”的人：他们斤斤计较自己的得失，为了一点小小的利益与同事争破头皮，从来不肯吃一点小亏。而他们似乎也因为自己的“聪明”而获利不少：比如公司给员工发放一批福利品，最后剩下一件，某个精明的职员就会跳出来，以某种借口将其据为己有，而其他同 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 试运行就是首先在一小部分用户中使用，随后推广到所有的用户，试运行对服务的测试非常有用。确定一个合适的试运行范围（试运行包括的服务，部门规模或用户基础）非常重要。范围太小，可能得不到充分测试，一些问题和错误可能发现不了； ...