学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的自动化工具和流程提高效率与质量 ITIL 4引入自动化工具和流程是为了提高IT服务管理的效率和质量。自动化工具和流程可以帮助组织实现更快、更准确的服务交付和响应，并减少人为错误和重复工作。IT服务管理引入自动化工具和流程是 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行 ...

高级持续改进经理工作地点：苏州太仓 汇报对象：COO 下属：3人 薪资：30K/月，可沟通 尤其欢迎可乐、箭牌、高露洁这种公司背景 岗位概述及职责 JOB SUMMARY岗位概述: l Purpose, continue to improve manufacturing process；目的：制造流程的持续改善l Value, continue to increase manuf ...

学习资料：ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 10月18日 晚8点 等的就是你 先锋讲堂第479期 ITIL4变更管理落地实践分享 讲师：陈睿智 ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名IT ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍云计算技术的出现让企业面临着新的选择和决策.在优势和风险并存 的情况下,企业如何从云环境中获取和管控所需要的IT服务是亟需研究的问题.这周我们请来了对互联网运维有相当经验的孟彦飞专家，就基于云服务的特点,对企业的云服务管理 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、IT服务管理流程化的效益分析；2、如何实现ITIL流程的实施和优化；3、ITIL流程设计和实施要注意哪些细节 二、讲师介绍长河：PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、从流程管理视角转向四个维度的实践管理；2、ITIL4问题管理实践的四个核心流程分析；3、问题管理的精益、敏捷和持续交付的思想启示。 二、讲师介绍长河：PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师前HP高 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、开源运维工具在中国使用的现状；2、开源运维工具在国内用户常见问题；3、可持续使用的运维产品设计思路。 二、讲师介绍丁振兴：乐维创始人，华中科技大学软件工程硕士，科技极客国内开源监控领域先行者2011年开始从事Zabbix企 ...