正文摘要:

为了提高业务骨干的服务管理意识，提高服务质量，增强我们与用户的业务粘合度，加强本部和区域现场服务人员在数据中心服务管理的业务能力，股份公司集成服务集团于2015年5月至6月期间，在北京开展了两期ITIL v3 Foun ...