正文摘要:

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 结束语 培训也仅仅是个手段，为了传播理念和知识，就像我们在培训中介绍DIKW（数据Data-信息Information-知识Knowledge -智慧Wisdom），学习到的知识 ...