【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月23日
备件库该如何管理??
回答:备件库需要满足SLA所约定的要求,需要从库存备件的选择、采购、出入库、可用性等方面进行管理,保证备件库能够满足运维业务的实际需求。
详细解释:备件库存在的意义是要满足SLA的要求,那么从备件的选择开始就要具备满足SLA要求的能力,需要根据SLA中约定的具体内容来选择库存什么备件,即确定备件库存需求。
需求确定后需要采购入库,需要有完善的供应商管理机制来选择、评价与考核供应商,保证备件的质量、到货时间等。
备件的出入库需要遵从相关库存管理规定,并定期进行库存盘点,保证库存备件的帐实一致,保证备件出入库规范管理。
备件需要定期进行可用性测试,及时发现隐患,保证备件在关键时刻不掉链子。
备件库可以根据自身的业务需求灵活设置,可以设置多城市、多级别的备件库。
关于备件库的条款也是一个可裁剪的条款,比如纯粹从事软件运维的企业,备件库明显对其是不适用的,其可以选择才减掉这一部分。
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