如何分配 team和agent

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匿名

发布时间: 2015-6-15 14:17

请问各位老大，我再创建helpdesk后，下一步是得到了某个manager的aprrove，但在制定该ticket给Team&agent时，这连个下拉框没有内容，看到了以前有人问过类似问题，说是因为交付模式配置的问题，请问，该如何配置，就 ...

游客 发表于 2015-7-2 09:59:59

在左侧菜单"数据管理"-->"组织"下，选中一个组织，然后选择"变更"，在变更页下有一个"Delivery model"，可以改变"交付模式"

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