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服务台的运行组织架构设计(ITSS标准)

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发布时间: 2015-5-22 09:29

正文摘要:

20150521 MONICAZHANG 续上 3    运行组织架构设计3.1  层次和角色设计 服务台中关键人员角色构成包括,服务台管理经理,服务台值班长,服务台一线普通坐席,服务台一线专家坐席 ...

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