ITIL人，我们的价值是什么？

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在ITSM的项目里摸爬滚打了六七年，却对国内ITSM实施的现状越发忧心。
意识到ITSM重要性的企业越来越多，参与实施ITSM的人也越来越多。
可是每一个项目，兜兜转转，结果又沦落为一个系统集成项目，ITSM又成了敲边鼓的。
好吧，二期项目来了，可以深化一下了，可实际上只不过把摊子铺大了一些，容纳了更多的信息进来，到最后竟成了一个MIS系统了。
实施来实施去，以ITIL为切入，以流程为骨架，以服务为理念总是不能灌输下去。
ITIL难道仅仅是又一块招牌吗？！

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東東 · 发表于 2020-11-26 09:52:27

学习了

laura09 · 发表于 2011-6-8 15:45:21

:)"服务"的是否到位,是人者见仁,智者见智.每个人的评价和判断标准不同,所以结论就不同.

guohbest · 发表于 2011-6-8 07:27:44

实验是检验整理的唯一标准。

空谷幽兰 · 发表于 2011-6-8 03:18:17

有些没看懂……:dizzy:
别灰心，继续努力！:loveliness:

ITIL人，我们的价值是什么？

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