1、变更管理是规避IT环境的变化给IT服务满足业务目标所带来的风险的控制过程。
    2、发布管理是规避一个变更的实施给IT服务满足业务目标所带来的风险的控制过程。
    3、也就是说，变更管理的主要执行内容是在对变更的需求或原因的评估和审查，确认是否需要执行这样一个变更，同时跟踪变更的执行过程。这个过程就是变更管理过程的前一部分。
    4、而当一个变更被确定实施后，为了保证这个变更给生产环境带来的风险最小，我们需要在变更在生产系统上实施之前，在测试环境中进行测试，确认IT环境的这个变化不会对IT服务形成风险，或知晓这个变化可能对IT服务造成什么样的风险并进一步评估，以确定最终是否将这个变化付诸实施于生产环境。这个过程就是发布管理过程。
    5、在确认一个IT环境的变化可以实施于生产环境中，还要考虑“回退”的机制，因为虽然在测试环境中经过测试和评估，但任何生产环境的变化仍然还是存在一定的不确定性的风险，因此在生产环境中执行变更要有“回退”机制的保障。这个过程是变更管理过程的后一部分，在这部分之后还有变更的完成部分，比如通知客户，归档进行配置管理变更等等。
    6、另外，发布管理不仅仅是针对“软件系统”的，可能我们比较习惯于“软件的发布”，即软件又发布了一个新版本，但对于IT服务来讲，IT环境的一个配置项的变化都需要“发布”到IT环境之中。
    7、对于什么样的变更会引起发布管理过程的执行，这个要根据变更的分类分级确定，比如常规变更/日常变更就不需要发布管理，一般变更和重要变更需要进行发布管理，而紧急/例外变更是先变更，而后补充履行发布管理。

谢谢分享

发布与部署管理（Release and Deployment Management）：以下简称 RM

变更管理（Change Management）:以下简称 CM

到底 CM/RM 还是 CM+RM，关键点在于现在面对的变更的对象的性质与复杂度。

环境：
1. Oracle 数据库（总部 * 1 / 分公司 * 1）
2. 数据库类型：开发数据库、测试数据库、生产数据库

职能与角色：业务架构师、数据治理委员会、数据架构师、数据建模师、DBA、应用架构师、程序员、基础设施架构师、网络管理员、变更项目经理

变更项目经理发起一个 CM：

变更评估：

业务架构师：
1. 需要为每个客户记录“客户信用评级”
2. 由于涉及客户隐私，后续设计与实施务必高度考量合规问题。

应用架构师：
1. 评估变更没有问题，请数据架构师提供相应数据与表结构变更。

数据架构师：
1. 需要在客户基本档(Entity)上多记录一个属性(Attribute)：客户信用评级
2. 与业务架构师沟通后发现，属性(客户信用评级)应当参照(Reference)总部某个数据库中的已经定义好的参照数据，该参照表已经定义了十个客户信用评级。
3. 由于参照表在异地的总部的数据库中，需要在分公司数据库中建立“数据库连接”（DB-LINK）。
4. 请基础设施架构师提供网络支持。

基础设施架构师：
1. 防火墙需要开通 1521 端口，经评估没有安全疑虑可以执行。


变更管理 Part 1：

1. 数据架构师 - 为新的业务属性变更数据字典，经数据治理委员会评审并核准变更（变更评审），根据IT治理章程数据建模师或数据架构师经过适当的审批后准予对元数据库实施立即变更。（在这个变更中只有 CM 没有 RM）
2. 数据建模师 - 为新的业务实体变更数据模型，经数据治理委员会评审并核准变更（变更评审），根据IT治理章程数据建模师或数据架构师对数据库的权限仅到开发阶段（就是不能自己去改数据库的任何东西），操作阶段由DBA负责。
3. DBA - 接手数据建模师，将新的数据库结构变更到"测试数据库"（请注意我这里用“变更”而不是“发布”），会同数据建模师与架构师验证变更是否成功、是否产生任何错误或风险。并且制定相应的回退机制（重要）。
4. 数据架构师 - 会同业务架构师、应用架构师、程序员测试该项变更是否已经达到要求（对测试数据库）（变更评审）。

--- 至此 CM 结束了吗？并没有哦~~ 刚刚都是前菜，大菜现在上场，生产环境进来了。

变更发布：

5. 网络管理员 - 根据CM，发起一个 RM（编号：01），对“生产环境”的防火墙“发布”这个“变更”。就是改防火墙的权限啦~
6. 网络管理员 - telnet 目标服务器 1521 端口，确认配置生效。（RM 阶段的测试与评审）
7. DBA - 根据CM，发起一个 RM（编号：02），对“生产环境”数据库 - 建立DB-Link，建立数据表，外键参照 ...
8. DBA - 并测试所有修改是否生效（RM 阶段的测试与评审）

变更管理 Part 2：
9. 数据架构师 - 会同业务架构师、应用架构师、程序员测试该项变更是否已经达到要求（对生产数据库）（变更验收）。
10.变更项目经理 - 最终确认所有的变更的前因后果、过程，都已经正确的、清楚描述的保存到 CMDB 中，所有与数据相关的变化都已经更新到元数据库中。
11.向参与者与IT治理章程中规定的权责人、利益相关者提交结案报告（通常是月报或者季报）。
12.结案


从以上案例可以看出“发布”是与生产环境有关，“变更”从策略、需求、设计阶段就开始了，涵盖“发布”阶段，但某些情况不需要这么麻烦“变更”“发布”其实是一回事，然后直到项目收尾，变更才算结束。

有收获，多向大家学习

这么好的帖子，当然要顶