如何编写好实施ITIL的方案

kunli440

如位好
其实ITIL实施应该不太难,最难的一点就是做一个完整的方案来说服领导来通过此项目的
写方案的要点在那里呢? 如何才能写出更好的方案.希望大家能分享一下写方案的心得

谢谢

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zcl19840617 · 发表于 2011-7-21 10:20:41

工作中体会

kunli440 · 发表于 2011-7-13 11:17:58

明白.谢谢你的回复

fashionicet · 发表于 2011-7-12 11:30:00

按正常销售逻辑来说，应该是先了解这个领导在IT方面的“痛处”，寻找他目前的苦恼，然后着重围绕这个来写方案。写的时候尽量和同行的IT建设水平来做一个GAP。最主要是这样做了，对他所在职位有啥好处，然后对他所在部门有啥好处，这样他才好给他的领导汇报这个好处。

nova628 · 发表于 2011-5-28 14:37:37

要根据企业的需求啊

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