为什么服务管理的实施会受阻？
英文版权所有：Robert den Broeder 中文翻译：Alex@ itilxf ■免责声明 本作品为Alex@itilxf翻译版本，仅供个人与机构学习欣赏使用，任何个人与机构不得用于任何商业目的，不得以任何方式修改本作品，基于此产生的法律责任Alex@itilxf不承担连带责任。 ■转载声明 本文在http://www.itilxf.com/首发。个人作品翻译水平一般，仅供参考。欢迎转载，但请保留以上信息。谢谢！
每一个专业的IT服务组织均采用了最佳实践或者具有弹性架构流程和专业化工作的框架。最受欢迎的服务管理选项是采用ITIL和应用Agile和SCRUM的项目管理。通常采用和实施它们是一个长期而烧钱的选择。启动它们的原因是明显的，他们提升服务质量，透明化和削减成本，改善沟通，还有聚焦客户。
| 
转播
分享
淘帖
()
