如何吸引技术人员来学习ITIL知识？

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发布时间: 2012-11-2 10:17

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 handshake在一个运维团队中需要分享ITIL的知识。面向的听众是网络系统技术部门负责人及技术人员。这个技术团队已经有几年的运维系统建设经验。但 ...

回复 k27597 发表于 2013-1-8 18:51:35

我是技术菜，也不想做技术，想学其他的，去年看到有这个东西;P

回复 bs15000 发表于 2012-11-2 11:14:43

从平凡到卓越，总要有个契机，总要找个方法，ERP也好，ITIL也罢，只有痛过才会去学习，只有尝到甜头才会去坚持，关键是领导要创造让人痛并甜蜜的契机。
建议从两方面入手：普及知识、设置KPI，切忌急于求成。