ITIL咨询项目体系和组织规划的内容----ITIL先锋论坛系列ITIL讲座讲义

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发布时间: 2012-8-8 15:43

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放从哪些流程入手：用户界面（服务台、事件）？客户界面（服务目录、服务级别）？内部管控界面（监控、变更、配置）？蓝图（体系框架、流程、组织人员 ...

回复 purepuretone 发表于 2017-11-19 15:11:56

hhh

回复 kicolam 发表于 2012-8-9 19:55:28