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摘要: 由于萨班斯法案的出台,给企业的IT服务管理带来了新的挑战。由于面临着萨班斯法案的要求,企业不得不通过一系列的IT治理行为来加强对企业管理的控制。由于现代企业管理对IT的依赖性越来越强,对IT服务 ...