ITIL中如何管理突发事件?

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发布时间: 2011-9-26 13:04

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中如何管理突发事件? 1．事件管理概述和目标 ITIL事件管理（Incident Management）是一个被动性任务，就是减少或消除存在或可能存在于IT服务中的干扰因 ...

回复 .fdaf 发表于 2022-6-22 17:19:12

学习一下

回复 BFD-杨爱娇 发表于 2019-9-18 15:27:50

谢谢楼主分享

回复 dahuizi 发表于 2011-10-20 12:45:32

不错，需要