ITIL考试过程（2）

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发布时间: 2011-7-16 11:20

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放企业真正的竞争优势是可靠的流程。业务组织逐渐由“用户”过渡到了“客户”。 IT服务管理：管理服务以达到客户要求（BSI)。 80%的业务中 ...

回复暗黑精灵 发表于 2014-4-9 06:32:45

我是个凑数的。。。

回复从头来过 发表于 2014-4-9 06:31:57

大人，此事必有蹊跷！