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KAREN代表论坛感谢唐龙老师的无私分享,第一时间将ITIL V4的中文翻译修正版分享给我们ITIL先锋论坛的网友!我们摘录了唐龙老师部分翻译内容,详情可直接下载附件! 唐龙讲师介绍:个人简介:北航硕士,17年工作经 ...