×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL4知识库
ITIL认证
首页
干货下载
ITIL沙盘实战
ITIL聚会
专家直播
论坛版块
登录
注册
登录ITIL先锋论坛更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录:
扫描二维码登录本站
只需一步,快速开始
用户组:游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
【 ITIL先锋论坛 】- 版块首页
ITIL理论学习和流程落地实战
开源ITSM工具 - iTop实施开发
ITSS学习实践和审核辅导
DevOps、SRE和AIops学习实践
最新IT服务管理行业招聘
最新热门
最新精华
最新回复
最新发表
抢沙发啦
我的帖子
最新发表
最新回复
最新热门
最新精华
抢沙发啦
我的帖子
来自:
ITSS认证学习和实践
alex
2014-8-14
新窗
附件
火
IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究
IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究 万达信息股份有限公司 肖筱华 曹 峥 李光亚 摘 要 通过对系统 ...
22734
27
0
dragon
@
2023-2-9 14:40
来自:
ITIL认证学习和流程实践
alex
2010-12-16
新窗
图片
推荐
火
IT相关资料,免费了:)[持续更新110215,信息系统项目管理师其他资料]
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 book1: .(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版.pdf files/811 ...
78053
209
10
dragon
@
2023-2-9 13:58
来自:
ITSS认证学习和实践
alex
2014-7-23
新窗
附件
火
ITSS在IT运维服务质量管理中的实践
摘 要:论述ITSS中策划、执行、检查与改进的能力管理,以及人员、资源、技术、过程四要素管理的方法和理论,为IT运维服务质量管理体系的建立提供参考 ...
44058
80
1
dragon
@
2023-2-9 13:46
来自:
ITIL认证学习和流程实践
daisy8
2014-6-27
新窗
图片
火
2014年19期ITIL先锋讲堂《世界500强服务台建设案例分析》
主题:世界500强服务台建设案例分析 戚依军 时间:2014-7-3 20:30-22:30, 地点:YY频道89519382 内容: ITIL落地从服务台开始!这期专 ...
8538
9
0
dragon
@
2023-2-8 13:11
来自:
ITSS认证学习和实践
alex
2014-9-22
新窗
附件
火
ITSS系列标准【7个组别】
咨询组 集成组 云服务组 外包组 管控组 运维组 基础组
7484
8
0
dragon
@
2023-2-8 11:21
来自:
ITIL认证学习和流程实践
admin
2018-5-24
新窗
图片
火
信息安全管理系列专家讲堂回顾
随着IT技术的广泛应用,各大企业的发展,已和信息安全紧密相关。特别是一些大的电商或网络服务网站,更是以产品信息安全做得最棒来作为产品的噱头。IT ...
51985
50
2
lgjava
@
2023-2-8 09:12
来自:
ITIL认证学习和流程实践
daisy8
2016-1-25
新窗
附件
火
惠普混合环境运维解决方案V1 1
惠普混合环境运维解决方案V1 1 **** 本内容被作者隐藏 ****
34753
65
0
tongda
@
2023-2-2 17:55
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
nilewole2008
2012-9-29
投票
火
没有活动经费的情况下,拿什么鼓励士气 ?
[ ome.php?mod=space&uid=2]@长河[/url] [ ome.php?mod=space&uid=14]@Solo[/url] [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid= ...
11320
13
0
zhiping_deng
@
2023-1-30 22:34
来自:
ITIL认证学习和流程实践
zhang720517
2012-9-16
新窗
附件
火
德信诚ISO20000实施步骤.rar
德信诚ISO20000实施步骤.rar**** 本内容被作者隐藏 ****
99355
342
1
Jimmy_BPYU
@
2023-1-19 17:50
来自:
ITSS认证学习和实践
alex
2015-9-14
新窗
附件
火
ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲
ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲 **** 本内容被作者隐藏 ****
48063
82
0
Smilience
@
2023-1-14 15:42
来自:
ITIL认证学习和流程实践
daisy8
2016-2-22
新窗
图片
火
总188期:2016年第5期ITIL先锋讲堂《浅谈ITSS》视频&ppt分享
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
13957
19
1
hellolevi_SACC
@
2023-1-10 12:13
来自:
ITIL认证学习和流程实践
daisy8
2013-3-6
新窗
精1
图片
火
干货:一图诠释IT咨询指南
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 【干货:一图诠释IT咨询指南】这一张图概括了IT咨询的全貌,涉及一位优秀IT咨询人员所需 ...
19136
20
1
東東
@
2023-1-10 09:46
来自:
ITIL认证学习和流程实践
hping
2011-4-30
新窗
图片
火
ITSM度量指标模型Excel表,包含KPI和CSF
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM度量指标模型Excel表,KPI,CSF
35120
72
1
紫YQM
@
2023-1-8 09:47
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-20
新窗
图片
火
信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 文件名: 信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf 下载地址: files/c6835df ...
2607
3
0
小新
@
2022-12-25 09:47
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
183528830
2012-9-18
新窗
精1
图片
火
IT人员职位升迁路线图
{:soso__8961432591078930798_3:}分享给大家:“IT人员职位升迁路线图”
40220
81
1
悟行
@
2022-12-21 13:58
来自:
ITIL认证学习和流程实践
david
2011-1-13
新窗
图片
推荐
火
庆祝论坛建站一周年,免费下载ITIL V3 电子书(6本)/ ITIL3 Service Operation
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 文件名:ITIL3 Service Operation 下载地址:down/index/6193892A2096
85828
249
6
OJZLC
@
2022-11-30 14:13
来自:
ITIL认证学习和流程实践
匿名
2020-6-16
新窗
图片
火
ITIL 《服务战略》中文版
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 《服务战略》: 服务战略.zip.001 (10 MB) 服务战略.zip.002 (10 MB) 服务战略 ...
1976
1
0
xiaohuibetter
@
2022-11-16 17:35
来自:
ITSS认证学习和实践
alex
2014-7-23
新窗
精1
附件
火
ITSS在多厂商响应支持服务台的应用
摘 要:探讨了IT服务提供商如何运用ITSS标准和方法建设和完善提供多厂商响应支持服务的服务台,尤其是探讨了服务台能力要求和能力管理,并给出一个 ...
13784
20
0
OJZLC
@
2022-11-14 21:58
来自:
ITIL认证学习和流程实践
陈小宝
2020-9-24
新窗
图片
火
ITIL 4服务台实践【中文】
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 需要下载 ITIL 4服务台实践【中文】pdf版全文,请关注微信公众号 ...
2918
1
0
OJZLC
@
2022-11-14 17:40
来自:
ITIL认证学习和流程实践
3ghp2a
2013-10-1
新窗
图片
火
浅谈业务服务目录(包含SLA)与事件分类的区别
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 浅谈业务服务目录(包含SLA)与事件分类的区别 无论你是在做ITIL的落地项目,或 ...
12706
10
0
心途
@
2022-11-14 13:57
来自:
ITIL认证学习和流程实践
monicazhang
2016-10-24
新窗
图片
火
从0到300,腾讯游戏运维团队成长解密
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ppt已上传,回复可下载! **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字: ITSM软件、ITSM系 ...
13485
20
0
阿力
@
2022-11-12 10:50
来自:
ITIL认证学习和流程实践
daisy8
2014-12-23
新窗
图片
火
总142期:2014年第42期ITIL先锋讲堂跟我学Prince2系列之七《Prince2流程概述》语音...
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
24366
29
0
csfireboy
@
2022-11-2 11:12
来自:
ITIL求职、招聘与职业发展
monicazhang
2015-11-12
新窗
火
可用性管理和连续性管理同其他ITSS流程之间的关系
20151112 淡然续上 4.8 可用性管理 4.8.1 设计目标 通过分析监管指引要求,并对同业实施的经验教训进行深入总结。某公司在流程 ...
3302
1
0
ryanwang77
@
2022-10-27 09:14
来自:
ITIL认证学习和流程实践
yaohui326
2011-8-10
新窗
图片
火
ITIL的四个关键点
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的四个关键点
3660
4
0
俏GYA
@
2022-10-21 10:43
来自:
ITIL认证学习和流程实践
zhang720517
2012-7-13
新窗
图片
火
万国数据ITSM的服务目录资料
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 万国ITSM的服务目录资料
27369
37
1
俏GYA
@
2022-10-20 14:06
来自:
ITIL认证学习和流程实践
文祺
2013-9-4
新窗
图片
火
IT服务管理之服务报告
[hr] 服务报告管理是服务管理体系的一个部分,虽然服务报告的流程相对简单,但是服务报告的制作也是存在很多学问的。 [hr] 和我们日常报 ...
20372
23
0
俏GYA
@
2022-10-20 12:37
来自:
ITIL认证学习和流程实践
长河
2010-12-22
新窗
图片
推荐
火
案例-IT服务目录样例.xls
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务目录样例
39104
46
0
俏GYA
@
2022-10-20 09:26
来自:
ITIL认证学习和流程实践
alex
2014-7-8
新窗
附件
火
【原创】 5个通过ITIL Foundation考试的小提示-无责任翻译
英文版权所有:Chandana中文翻译:Alex@ itilxf■ 免责声明 本作品为Alex@itilxf翻译版本,仅供个人与机构学习欣赏使用,任何个人与机构不得用于 ...
85356
287
0
浅安时光
@
2022-10-17 16:04
来自:
ITIL认证学习和流程实践
匿名
2020-5-20
新窗
图片
火
总368期:傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》附标准下...
傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》 先锋论坛微课堂:第368期主题:《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》时间: ...
5277
2
0
峰ZFG
@
2022-10-4 09:37
来自:
ITIL认证学习和流程实践
陈小宝
2020-8-11
新窗
图片
火
最新发布:ISO/IEC 20000-2:2019及ISO/IEC 20000-3:2019
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 最新发布:ISO/IEC 20000-2:2019及ISO/IEC 20000-3:2019 The APMG ISO/IEC 20000 exam ...
3138
1
0
new_pikaqi_ZOGY
@
2022-10-1 21:06
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
... 282
/ 282 页
下一页
社区精华
ITIL先锋论坛,实战派!_快速进入
ITIL先锋论坛系列课程之:DOI DevOps Found ...
【热点】2024,大连ITIL Meetup成功举办!3 ...
ITIL先锋论坛干货下载中心
讲堂回放:476期 丁振兴 《开源运维工具使 ...
提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具 ...
最新回复
2024-6-10
2023ITIL先锋论坛北京Meetup成功举办:ITIL ...
4 天前
数据中心CMDB配置管理指南
4 天前
光大银行IT服务管理的实践与总结
4 天前
IT服务管理指标体系与报表体系
4 天前
IT运维人员绩效考核(KPI)——IT运维管理 ...
4 天前
IT_服务管理规范-_IT服务
5 天前
招聘网络情报与预防经理(上海,年薪30-60 ...
5 天前
2024 青岛ITIL Meetup活动即将举办!解锁运 ...
手机版
|
小黑屋
|
最新100贴
|
论坛版块
|
ITIL先锋论坛
|
粤ICP备11099876号
|
网站地图
Powered by
Discuz!
X3.4
Licensed
© 2001-2017
Comsenz Inc.
返回顶部