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2015年第15期ITIL先锋讲堂《SOP标准化作业程序》
2015年第15期ITIL先锋讲堂《SOP标准化作业程序》
happypanda
2015-5-11
2952
0
2
ITIL认证学习和流程实践
/
只看大图
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正序浏览
© 著作权归作者本人所有
标签:
程序
本帖最后由 happypanda 于 2015-5-11 14:40 编辑
主题:
《SOP标准化作业程序》傅盛
时间
:
2015-5-14
20:30-22:30,
地点
:YY频道89519382
内容:
余世维在他的讲座中特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。那么对企业如此重要的SOP到底如何操控呢?本期讲堂我们邀请ITIL先锋论坛知名版主傅盛老师来和大家分享。周四晚上八点半,我们YY见哦!
PPT稍后提供,请大家期待!
华丽篇章,不容错过!!!
讲师介绍:
傅盛:现就职于一级系统集成有限公司任部门技术总监,获得PMP、一级建造师、ITIL EXPERT、ITSS-IT服务项目经理及ISO9001内审员、ISO20000外审员证书。具有12年的项目管理及公司质量管理经验,参与过约1亿元的项目的项目管理和实施,熟悉PMBOK、ISO20000及ITIL,研究过OPM3及项目群、项目集管理,参与《图解ITIL》系列的文档编写,有丰富的项目管理、系统集成、质量管理、流程管理、IT服务的经验。
版主小二温馨提示:“晚秋时节还能找到春天和夏天错过的鲜花吗?——巴尔扎克”,虽然我们会不定时上传活动
录音
,那也只能弥补部分同学不能“与时俱进”的遗憾了。所以,强烈建议同学们还是每周四晚八点半准时锁定
YY频道89519382吧!
你还有什么问题想问专家的?赶紧过来旁听和提问吧!
广而告知:专家讲堂改成8点半开始!相应内容往后延,绝对不缩水!
如何使用YY收听专家讲堂?(包括手机收听方法!)
http://www.ITILxf.com/thread-35459-1-1.html
往期录音总贴:
http://www.ITILxf.com/thread-32695-1-1.html
调查地址:
http://www.ITILxf.com/thread-33143-1-1.html
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happypanda
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Wakin
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Wakin
Wakin
发表于 2015-5-14 10:07:42
谢谢分享
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gpontop
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gpontop
gpontop
发表于 2015-5-11 20:05:45
先锋很不错的企业
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