【考题训练第六十一期】服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项?

先锋小编

服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项?

a)  仅包含需要及议定的能力
b)  仪包含需要的资源和能力
c)  仅包含需要及议定的需求
d)  需要和议定的需求、资源和能力

答案是哪一个，大家帮忙分析下哦~

jjz20042tl · 发表于 2011-8-10 09:18:27

jacky · 发表于 2011-8-9 16:58:37

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mynameicy · 发表于 2011-8-9 16:48:51

kevinli · 发表于 2011-8-9 14:21:57

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kevinli 当前离线积分 1361 kevinli	kevinli 发表于 2011-8-9 14:21:57 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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