你问我答：IT服务管理项目

irismoppet · 发表于 2011-4-11 16:50:00

工具只是辅助手段，重要是实施过程中的框架和流程衔接

quw1108 · 发表于 2011-4-8 10:38:51

好呀，不过，中国的企业更多都是人治，这对于软件开发来说，是挺不好设计的。

zhang720517 · 发表于 2011-4-8 10:11:04

大小企业是都有服务管理这块，工具也是简单或者复杂，或多或少都有

ITIL先锋论坛不是要开发一个版本吗？可以根据自定义进行收费哈

quw1108 · 发表于 2011-4-8 09:43:27

思想需要实践来支撑，否则就会变成空想了，或者是个别思想，而不能被复制和推广

bstar · 发表于 2011-4-6 14:38:49

学习

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