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【考题训练第一百期】现在,管理服务的可用性比以前更重 ...
【考题训练第一百期】现在,管理服务的可用性比以前更重要是因为:
先锋小编
2011-10-13
6282
0
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ITIL认证学习和流程实践
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© 著作权归作者本人所有
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暂无标签
A 客户对IT的依赖已经增长
B 现在的系统管理工具能提供更实时的性能管理信息。
C 更多的IT系统外包。
D 现在更多的服务提供商同他们的客户签署了服务级别协议
本期的每日一题,大家一起来分析吧
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孤独无败
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孤独无败
孤独无败
发表于 2014-4-22 08:53:20
跟大家交流一个ITIL的概念吧:为实现ITIL的落地,必须有有效的ITSM工具的支持,目前市面上有不下100个这样的产品,但是到底哪些产品符合本企业的实际情况呢?ITSM工具是ITSM三要素之一,它排在人员和流程后面,但是不是说明ITSM的工具不重要,一套好的ITSM工具将极大的减轻IT服务管理人员的工作量,并极大的提供了IT服务管理水平以及能力,确保企业信息化系统在运营管理中稳定以及可预测性。
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恋恋1983
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恋恋1983
恋恋1983
发表于 2014-4-8 14:01:10
看起来好像不错的样子
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匿名
124.115.0.x
匿名
发表于 2011-10-14 00:16:36
A
来自 达尔文Darwin 的新浪微博
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先锋小编
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先锋小编
先锋小编
发表于 2011-10-13 17:24:20
答案:a
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