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RE: 标题: [原创] 理解ITIL 以及ISO 20000 在服务外包过程中的重要角色 [修改]
暗黑精灵 发表于 2014-4-13 10:48
跟大家交流一个ITIL的概念吧:为推动ITIL在国内的发展,降低IT服务人员的培训成本,在保证培训质量的基础上 ...
请稍后 ...
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