日志
企业架构与ITIL
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作者来自：深圳市太慧科技有限公司
专家们建议将企业架构流程和更宽泛的IT流程，比如项目组合管理和SOA组合管理，集成在一起。如果你所在的组织机构已经采用了ITIV版本3用于服务管理——这很有可能，因为按照Forrester的说法，ITIL(信息技术基础设施库)是业内领先的一个最佳实践框架——那么，现在是你参加你所在组织的服组合务管理的好时机。
很有可能，即使你已经积极参与过EA和其他IT流程的集成过程，你未必参与过你所在组织的ITIL部署过程。 在2010年九月的一项调查中，Forrester发现，超过百分之五十的企业架构师在ITIL实施过程中作用甚微， 甚或根本就没有参与。
根据Forrester的观点，这是由多个原因造成的。尽管ITIL版本3首次明确定义了企业架构师的作用，但这也仅限于设计领域。而在ITIL的五大流程领域中，相比其他领域而言，设计和策略领域是较少实施的。而且，Forrester还发现，在ITIL实施的驱动力中，通常情况下并不包括企业架构。
那么，为什么要将EA流程同ITIL v3整合起来呢?EA治理常常被认为是“辛苦费力且延迟的项目”，Forrester首席分析师Herry Peyret说道。如果EA能够被包含在现有的IT治理步骤中，那么就会节省很多时间和精力。“这不光对于PPM和APM治理流程来说是千真万确的，对于ITIL也同样适用”，Peyret说道。
现在是将ITIL应用到EA的好时机了，因为，根据Peyret的观点，“ITIL v3是更加面向业务。EA同样也正变得更加面向业务，因此现在正是将这两者联接起来的好时机”，他说道。
如前所述，ITIL v3第一次讲述了企业架构。尤其是，它将IT架构管理定义为一个包含EA的流程。尽管这是一个小小的包含，它的的确确为EA的进一步融入打开了一扇门。这也是Forrester向我们推荐的建议之一。
如何将EA流程同ITIL集成起来
Forrester特别指出了四个额外流程，EA可以在其中给他们组织的ITIL部署增进价值。在服务设计流程领域中，EAs应该参与到下列流程管理：
服务目录管理——IT服务通常是为大家所熟知并被良好归档的，但对于业务服务却不是这样，这些业务往往是为公司和业务所特定的。在Pryret的报告“将EA同 ITIL服务组合管理集成起来”中，他写道“企业架构师能够基于架构描述，技术组件的依赖性和风险进行适当协调，从而能够增进流程的价值。他们还能确保遵守包括服务特定路线图在内的路线图，找到降低成本(通过复用)和改进质量的方法。”
服务目录管理同时也让EA有机会能够加强企业架构，基础设施和运营操作之间的联系。为此，中小企业的EA领导者应该考虑担任他们所在组织的服务目录经理。“在理解业务需求以及支持这些需求的IT资产方面，在企业架构师角色和服务目录经理角色之间，有潜在的协同优势”，Peyret写道。
IT风险管理——同样地，Peyret写道，企业架构师能够“对设计进行复核，检查架构的一致性，提出降低风险的策略”，从而能够帮助其所在的组织进行IT风险管理。
在服务组合管理流程领域中，Forrester建议企业架构师应该参与到下列流程管理：
策略服务评估——EA可以帮助“架构方面的评估，依赖性和风险方面的技术评估，成本节省的机会，以及和路线图的一致性”，Peyret写道。
策略计划——“架构小组应该将服务策略计划，EA路线图，IT策略及计划联接起来”，Peyret写道。
结论
ITIL版本3中讲述了企业架构师在服务组合管理中的一部分作用。但是众多组织从企业架构师所能得到的帮助却不止这些。将企业架构师的思考价值应用到服务目录管理，IT风险管理，策略服务评估和策略计划中，组织中ITIL的部署将更加如鱼得水。
很有可能，即使你已经积极参与过EA和其他IT流程的集成过程，你未必参与过你所在组织的ITIL部署过程。 在2010年九月的一项调查中，Forrester发现，超过百分之五十的企业架构师在ITIL实施过程中作用甚微， 甚或根本就没有参与。
根据Forrester的观点，这是由多个原因造成的。尽管ITIL版本3首次明确定义了企业架构师的作用，但这也仅限于设计领域。而在ITIL的五大流程领域中，相比其他领域而言，设计和策略领域是较少实施的。而且，Forrester还发现，在ITIL实施的驱动力中，通常情况下并不包括企业架构。
那么，为什么要将EA流程同ITIL v3整合起来呢?EA治理常常被认为是“辛苦费力且延迟的项目”，Forrester首席分析师Herry Peyret说道。如果EA能够被包含在现有的IT治理步骤中，那么就会节省很多时间和精力。“这不光对于PPM和APM治理流程来说是千真万确的，对于ITIL也同样适用”，Peyret说道。
现在是将ITIL应用到EA的好时机了，因为，根据Peyret的观点，“ITIL v3是更加面向业务。EA同样也正变得更加面向业务，因此现在正是将这两者联接起来的好时机”，他说道。
如前所述，ITIL v3第一次讲述了企业架构。尤其是，它将IT架构管理定义为一个包含EA的流程。尽管这是一个小小的包含，它的的确确为EA的进一步融入打开了一扇门。这也是Forrester向我们推荐的建议之一。
如何将EA流程同ITIL集成起来
Forrester特别指出了四个额外流程，EA可以在其中给他们组织的ITIL部署增进价值。在服务设计流程领域中，EAs应该参与到下列流程管理：
服务目录管理——IT服务通常是为大家所熟知并被良好归档的，但对于业务服务却不是这样，这些业务往往是为公司和业务所特定的。在Pryret的报告“将EA同 ITIL服务组合管理集成起来”中，他写道“企业架构师能够基于架构描述，技术组件的依赖性和风险进行适当协调，从而能够增进流程的价值。他们还能确保遵守包括服务特定路线图在内的路线图，找到降低成本(通过复用)和改进质量的方法。”
服务目录管理同时也让EA有机会能够加强企业架构，基础设施和运营操作之间的联系。为此，中小企业的EA领导者应该考虑担任他们所在组织的服务目录经理。“在理解业务需求以及支持这些需求的IT资产方面，在企业架构师角色和服务目录经理角色之间，有潜在的协同优势”，Peyret写道。
IT风险管理——同样地，Peyret写道，企业架构师能够“对设计进行复核，检查架构的一致性，提出降低风险的策略”，从而能够帮助其所在的组织进行IT风险管理。
在服务组合管理流程领域中，Forrester建议企业架构师应该参与到下列流程管理：
策略服务评估——EA可以帮助“架构方面的评估，依赖性和风险方面的技术评估，成本节省的机会，以及和路线图的一致性”，Peyret写道。
策略计划——“架构小组应该将服务策略计划，EA路线图，IT策略及计划联接起来”，Peyret写道。
结论
ITIL版本3中讲述了企业架构师在服务组合管理中的一部分作用。但是众多组织从企业架构师所能得到的帮助却不止这些。将企业架构师的思考价值应用到服务目录管理，IT风险管理，策略服务评估和策略计划中，组织中ITIL的部署将更加如鱼得水。
