以流程为中心的企业，process-centered organization，简称PCO，听起来是个遥远的愿景。但Alan Ramias 和Cherie Wilkins著文把这个愿景进行了描述，让我们好看清楚PCO，因此也就更靠近了一些。

PCO的四个特征如下：

一、一个阐述清晰的业务流程架构。

二、业务流程架构被融入了业务和管理的实际运作中，成为“约定俗成的”（institutionalized）。

三、管理系统是以流程为中心的。（即也要面向价值的创造）

四、这个组织具有转型和进化的能力。

原文：来源于王玉荣博客