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下表为iTop内置角色权限说明,内置了1个管理员权限和12个功能角色权限。管理员账户暂时不公开。其它登陆账户如下。
角色 | 描述 | ||
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Administrator | 具有最高权限,能绕过任何控制 | ||
Change Approver | 变更审批者是能影响变更审批的人 | ||
Change Implementor | 变更实施者是执行变更操作的人 | ||
Change Supervisor | 变更监督者是对变更执行过程整体负责的人 | ||
Configuration Manager | 配置经理是修改维护CMDB配置项的人 | ||
Document author | 文档作者是能贡献文档的人 | ||
Portal power user | 门户高级用户是能够查看某个用户下所有票单的人。它还必须具有其它角色,如门户用户的角色 | ||
Portal user | 门户用户能访问iTop门户。不具有其它任何标准应用访问权限的人,将被自动重定向到用户门户。 | ||
Problem Manager | 问题经理分析和解决当前问题的人。 | ||
Service Desk Agent | 服务台人员是负责事件单创建和更新的人 | ||
Service Manager | 服务经理是负责吧服务交付给客户(内外部)的人 | ||
Support Agent | 支持人员是分析和解决当前票单的人 | ||
*每个角色的指派见演示试用手册 |
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