常青IT资产管理套件由两个部分组成；底层用的是OCS Inventory NG作为资产配置信息采集和扫描软件；上层是用GLPI作为IT服务支持管理流程平台。为了让你更方便的理解系统功能，我们精心设计了如下的测试流程。请参考一下流程测试。

首先，请登录该系统，网址是： http://www.everitsm.com/demo/ocs/  用户名和密码是： ocs / everitsm ; 该用户为本地管理员用户，可以看到具有相同TAG的计算机资产，如果资产的扫描TAG为everitsm，该用户就可以看到。当然您肯定是看不到您的计算机的。

其次，就是给您的笔记本或者计算机来安装扫描代理，这个程序我们目前支持的版本是2.05稳定版；官方原版下载地址： OCSNG-Windows-Agent-2.0.5.zip (md5, sig) 下载之后，请跟随下面的截图完成代理程序的安装。

123►

为了让测试更简单，我们提供了常青IT资产管理测试系统Windows免安装版，推荐的代理程序下载地址，点这里的链接： OCS Inventory Windows Agent (5) ；这个版本下载到您的硬盘之后，解压缩；在目录中找到scan.bat的文件；保障您的浏览器可以正常访问我们的网站，双击运行scan.bat文件，稍后，你的计算机的资产配置信息就被上传到了我们的服务器中。刷新OCSNG的网页，您就可以看到您计算机的配置清单信息了。

您可以根据需要选择几个能上网的机器实验一下这两个方法的却别和好处。目的是在系统中生成您的测试数据。

等到您在OCS NG系统中得到自己需要管理的计算机配置信息了，你就可以访问GLPI系统了。我们设置了这两个系统的同步时间为20分钟，默认情况下15分钟左右，您就可以再GLPI系统中看的您的计算机了。登陆GLPI系统的网址是： http://www.everitsm.com/demo/glpi/  用户名和密码是： tech/everitsm    demo/everitsm

先用tech用户登陆系统，这个用户是服务台人员；它可以查看和计算机资产配置清单数据。登陆后，您在计算机清单中应该能看到您刚才扫描上了的计算机。点击该计算机的主机名，打开计算机的详细配置信息。浏览所有您关心的字段。找到用户这个字段，在下拉菜单中选择 demo 用户。这就意味着，资产管理员角色完成了类似于资产分派和部署的确认动作。在系统中看的了这个采购的计算机已经联网，确认和软件硬件配置后，这个计算机正式的被关联到最终用户上。剩下的其他一些管理性质字段还可以填充一下，例如：类型、技术负责人、位置、资产编号等等。

在用demo用户登陆，密码是everitsm；登陆后，您看到的是一个最终用户的自助服务门户。用户可在这里查找报告故障，查找FAQ知识库。点击创建票单，填写标题，确保硬件类型下面选择到您的计算机，填写其他字段提交。

最后用tech用户登陆，点击 协助 -》 票单，打开您刚才用Demo用户建立的票单，点击分派的的加号图标，选择用户，选择tech，选择邮件后续为否。点击更新。点击下面的添加一个后续的链接，填写一条工作日志，点击添加按钮。最后，可以选择状态为已解决。点击保存。

在总结一下以上我们都做了什么：

• 以OCSNG本地管理员的角色登陆了系统，该用户只能看到TAG为everitsm的计算机的配置
• 在您的电脑上安装了一种OCSNG Windows Agent程序，建议使用我们的绿色版本，避免一切麻烦；扫描本地计算机的软硬件清单信息并且上传到了服务器端。在服务器端浏览本机的配置信息，确认OCSNG强悍的配置信息采集能力
• 用tech用户以服务台人员或者支持人员的身份登录GLPI系统，在两个系统同步了之后，您在计算机清单中会看到您的计算机
• 让tech用户维护几个必要的管理属性字段，然后把这个计算机和用户demo关联起来
• 用demo用户以最终用户的身份登录GLPI最终用户服务门户，提交一个和自己的计算机相关的一个工单
• 用tech用户分配该工单到自己头上，在添加一条工作日志，最后关单

这就是一套简单易用而且功能强大的IT资产管理系统+IT服务支持平台。它具备了资产配置管理和ITSM管理的双重属性，可谓是一举两得，两全其美。试用的同时请别忘了给我们留下您的反馈意见。