新增一个用户，在事件和问题管理中，需要新建事件和新建问题的权限，需要什么样的角色。[ ttp://183.62.43.246:8800/pages/UI.php?operation=details&class=URP_Profiles&id=6&c[menu]=UserAccountsMenu]Problem Manager[/url]角色貌似没用。

按照你的需求，我认为，应该是Support Agent 和 Problem Manager这两个角色可以满足。

不过，感觉这样的岗位定义（权限分配）似乎不太合理。