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[ITIL/IT运维] IT资产管理与ITIL两者之间的异同点

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发表于 2019-11-29 16:14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中,时间一久就会发现:数据中心不能有效的进行IT资产管理,这是为什么呢?难道IT资产管理系统和ITIL配置管理不一样?下面,就跟资产管理系统厂家-深圳计通小编一起来看看吧。* M) E9 z' a9 o$ d; i8 w9 q: {* r

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事实上,这两者既有相同处也有不同处,我们可以从目的、价值、管理对象及公司区别4个方面进行分析,详细内容如下:8 [; R$ N3 y6 Z8 W4 Z

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  1、目的不一样
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  ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理,而配置管理主要体现在CMDB上,它的主要功能是进行IT资产的配置管理,提供所在IT环境的逻辑模型,为ITIL流程提供基础服务。
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  简单一点说,CMDB实际上就是把现在的IT环境虚拟化,把需要关注的要素都存储到数据库里面。因此,在其它流程使用时,就可以不用现实中去查看,只需要查看虚拟的数据库环境就行了。
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  由上述可见,ITIL的配置管理CMDB主要是为运维工作服务的。它主要目的是提供IT环境的逻辑模型,为其它的流程提供基础的服务。$ U+ F$ y* ], X% H# |. w4 k+ U

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  而IT资产管理主要管理IT资产的生命周期,从购买到中间的领用、维修、借用、调拨、退出、报废、处理等过程。说的简单点,就是IT资产从买到扔的过程,而且这个过程中的费用、折旧、相关合同、供应商等,也是管理的重要内容。
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- v: z+ d0 `0 B9 n  2、价值不一样& m9 P! S3 A% v3 O3 K& N9 ^  d$ A7 S
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  据调查,五年内PC及服务器的软硬件采购成本仅占所有成本的12%,17%是管理监督的花费,14%花在技术支持上,57%花在用户端操作。这些成本加起来称作总体拥有成本。! y: p+ m$ P& @9 H" F& W

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7 i% C" s( O8 Q  而IT资产管理提供的价值是降低资产的总拥有成本,降低采购成本,更有效的分配资产,降低管理成本,更精确的预算规划。' k: `6 w" n1 v
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! p, e3 D, }( H% J3 f  而ITIL的CMDB提供的价值,更加关注在运维层面。也就是获得更高的业务服务稳定性、可用性和服务质量。一个更关注财务方面,而另外一个更关注运维层面。
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- I5 e2 q7 t, Z$ b  3、管理对象一样
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) d0 y1 ?) q+ I  从传统意义上来说,IT资产管理无非就是管理的硬件和软件,这些既是ITIL配置管理关注的内容,也是IT资产管理关注的内容。从这个意义上说,它们的管理对象是一样的。
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  但是,从广义的IT资产管理的意义上来说,IT资产管理还包括合同,供应商,低值易耗品,甚至书籍等跟IT资产管理相关的一切,还包括财务方面的管理,包括折旧等。这个范围就超过了ITIL配置管理中CMDB的管理范围。
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7 b- ], c: A1 @. v! K# o  4、公司区别大$ Z0 E. ?/ X2 e* Z! O" J9 H5 G

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  从事ITIL开发的软件公司,大多更集中于资产的运维。而从事IT资产管理的公司,大多是做的管理软件。$ V7 }* }  o- q; E1 G2 O

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, Q+ A9 D$ @; c- N! e4 V  深圳计通IT资产管理系统,以数据中心资产生命全周期为管理基础,深度切合实际管控需求,实现资产从采购、出入库、上下架、变更、处置、调拨等环节的全生命周期管控。同时通过独特的资产U位精准级定位、2D/3D可视化操作、移动管理、资产维保管理等功能运用,实现数据中心资产运维管理向规范化、智能化、精细化、可视化的全面发展。8 u) o, i! p& I9 k; l' o
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