请问工单如何派，完整的流程是什么

arthurboss

请问工单如何派，选择team 但是没有联系人，怎么样才算一个工单走完，组织team选好后，派不了单呀

wsmnmdrn · 发表于 2017-4-19 10:17:53

组织需要配置对应的交付模式，交付模式里联系人只能选用team，如果选用person，工单里的team将无法选择

fljcn · 发表于 2017-4-24 11:39:23

还需要创建客户合同服务子服务 SLA SLT 交换模式等
推荐论坛里找 Itop 2.2 安装和使用 PDF ,作者张炳炎从第24页开始看，写得非常好

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