【IT运维管理话题】Gartner认为2016中国地区IT支出将超2.3万亿人民币，你觉得呢？

关于Gartner

Gartner，Inc.（纽约证券交易所：IT）是全球领先的信息技术研究和顾问公司，每天都为其客户提供做出正确决策所需的技术见解。Gartner拥有来自10, 000个优秀机构的客户，包括公司和政府机构的首席信息官和高级IT领导者、高科技电信公司和专业服务公司的商界领袖以及技术投资者，并已成为其重要的合作伙伴。通过Gartner研究、Gartner Executive Program、Gartner咨询和Gartner活动，Gartner与每位客户一起在其各自领域里研究、分析和理解IT业务。Gartner成立于1979年，总部位于美国康涅狄格州斯坦福，拥有8100名员工，包括分布于90个国家的1700名研究分析师和顾问。

2016年全球IT支出将保持稳定

今天，全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner预测，2016年全球IT支出将维稳在3.41万亿美元的水准（参见表一），高于上季度全年0.5%负增长的预测，而股市的持续波动是造成此差异的主要原因。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示：“最近一期Gartner全球IT支出预测（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）的内容是建立在英国不会脱离欧盟的假设上。英国决定脱欧后将很有可能降低企业的信心与产品价格上扬的空间，这都会给英国、西欧与全球的IT支出带来冲击。”

虽然英国已经步入改变的进程，但具体的方向及内容仍不明确。“脱欧”的公投结果很快会对英国与欧洲地区的IT支出产生影响，其他方面的改变则需要比较长的时间。人力的雇用可能是最主要且急迫的课题，长期就业前景的不确定性将降低英国对外籍劳工的吸引力。留住现有的非英国籍员工，以及从外国雇用合格新员工的机会受限，都将影响英国的IT部门。

新型替代选项打乱既有市场

John-David Lovelock还指出：“2016年是开始出现二分现象的一年。未来IT变革的步调将永远不会像现在这样慢，但全球IT支出增长率却呈现原地踏步的趋势。2016年是企业开始将焦点转向数字化业务、物联网，甚至是算法业务的一年。为了替这些新项目筹措资金，许多企业开始借由新形态数字替代方案进行成本优化，例如以软件即服务（SaaS）代替授权软件，以LTE网络语音通话（VoLTE）代替手机，或者以个人数字助理（DPA）取代人力，借此节省经费、简化营运并加速价值获取。正因为传统IT有了更多新的替代方案，未来从采购内容、采购者以及采购金额等方面都将从根本产生变化。”

Gartner全球IT支出预测报告为主流科技趋势的指标性研究报告，范围横跨硬件、软件、IT服务与电信市场。全球IT与业务主管都利用这份季报了解市场商机与挑战，并根据报告中业经认证的方法做出商业决策、避免凭空猜测。

表一：全球IT支出预测（单位：10亿美元）

	2015年支出金额	2015年增长率	2016年支出金额	2016年增长率
数据中心系统	171,213	2.9%	174,578	2.0%
软件	313,948	1.1%	332,207	5.8%
设备	662,295	-4.6%	627,235	-5.3%
IT服务	865,818	-3.4%	897,634	3.7%
通讯服务	1,400,049	-9.2%	1,380,782	-1.4%
整体IT支出	3,413,324	-5.5%	3,412,436	0.0%

资料来源：Gartner（2016年7月）

2016年数据中心系统支出预计将达到1,740亿美元，较2015年增加2%。市场驱动力主要为大中华区与西欧服务器市场的强劲增长势头，以及北美企业级网络设备市场进入换机高峰期。

全球企业软件支出有望达到3,320亿美元，较2015年增加5.8%。北美是拉动增长的主力地区，在2016年所增加的240亿美元支出当中，就有116亿来自这个地区。若以市场细分，增长最快的市场仍然是客户关系管理（CRM）软件。

设备支出到2016年底预计将达到6,270亿美元。俄罗斯、日本与巴西经济的停滞将拖累设备需求及全球个人电脑（PC）市场复苏的脚步。此外，Windows 10的推出也进一步导致消费者延后购买PC的状况；在升级Windows 10后，消费者将愿意继续使用旧有PC。

IT服务市场相关支出与望增加3.7%，达到8,980亿美元。日本是IT服务支出增长最快的地区，增长率为8.9%。由于数字化业务计划持续上涨，日本企业正逐渐认识到要想使业务成功转型，必须得向顾问公司寻求相关新技术的建议。最重要的是，现在日本企业已经了解了这些服务的真正价值，愿意购买此类服务。

2016年通讯服务支出预计将达到1.38万亿美元，较2015年下滑1.4%。日本是通讯服务增长最快的地区，增长率为8.3%，大中华区则是支出金额增加最多的地区，达83亿多美元。东欧、西欧与北美则因为通讯服务市场全面受到价格战及使用率下滑的影响，相关支出金额预计将出现下滑。

中国地区，Gartner预测其IT支出将超过2.3万亿人民币，较2015年增加2.6%。但由于汇率波动，当以美元计算时将呈现下滑趋势。

表二：中国IT支出金额（单位：百万人民币）

地区	细分市场	2015年	2016年
中国	设备	772,745	752,228
	数据中心系统	130,279	142,949
	软件	55,199	60,106
	IT服务	103,418	112,084
	通讯服务	1,095,264	1,145,874
总计		2,156,904	2,213,240

资料来源：Gartner（2016年6月）

来自微信 记者王维

【IT运维管理话题】Gartner认为2016中国地区IT支出将超2.3万亿人民币，你觉得呢？

关于Gartner

Gartner，Inc.（纽约证券交易所：IT）是全球领先的信息技术研究和顾问公司，每天都为其客户提供做出正确决策所需的技术见解。Gartner拥有来自10, 000个优秀机构的客户，包括公司和政府机构的首席信息官和高级IT领导者、高科技电信公司和专业服务公司的商界领袖以及技术投资者，并已成为其重要的合作伙伴。通过Gartner研究、Gartner Executive Program、Gartner咨询和Gartner活动，Gartner与每位客户一起在其各自领域里研究、分析和理解IT业务。Gartner成立于1979年，总部位于美国康涅狄格州斯坦福，拥有8100名员工，包括分布于90个国家的1700名研究分析师和顾问。

2016年全球IT支出将保持稳定

今天，全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner预测，2016年全球IT支出将维稳在3.41万亿美元的水准（参见表一），高于上季度全年0.5%负增长的预测，而股市的持续波动是造成此差异的主要原因。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示：“最近一期Gartner全球IT支出预测（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）的内容是建立在英国不会脱离欧盟的假设上。英国决定脱欧后将很有可能降低企业的信心与产品价格上扬的空间，这都会给英国、西欧与全球的IT支出带来冲击。”

虽然英国已经步入改变的进程，但具体的方向及内容仍不明确。“脱欧”的公投结果很快会对英国与欧洲地区的IT支出产生影响，其他方面的改变则需要比较长的时间。人力的雇用可能是最主要且急迫的课题，长期就业前景的不确定性将降低英国对外籍劳工的吸引力。留住现有的非英国籍员工，以及从外国雇用合格新员工的机会受限，都将影响英国的IT部门。

新型替代选项打乱既有市场

John-David Lovelock还指出：“2016年是开始出现二分现象的一年。未来IT变革的步调将永远不会像现在这样慢，但全球IT支出增长率却呈现原地踏步的趋势。2016年是企业开始将焦点转向数字化业务、物联网，甚至是算法业务的一年。为了替这些新项目筹措资金，许多企业开始借由新形态数字替代方案进行成本优化，例如以软件即服务（SaaS）代替授权软件，以LTE网络语音通话（VoLTE）代替手机，或者以个人数字助理（DPA）取代人力，借此节省经费、简化营运并加速价值获取。正因为传统IT有了更多新的替代方案，未来从采购内容、采购者以及采购金额等方面都将从根本产生变化。”

Gartner全球IT支出预测报告为主流科技趋势的指标性研究报告，范围横跨硬件、软件、IT服务与电信市场。全球IT与业务主管都利用这份季报了解市场商机与挑战，并根据报告中业经认证的方法做出商业决策、避免凭空猜测。

表一：全球IT支出预测（单位：10亿美元）

	2015年支出金额	2015年增长率	2016年支出金额	2016年增长率
数据中心系统	171,213	2.9%	174,578	2.0%
软件	313,948	1.1%	332,207	5.8%
设备	662,295	-4.6%	627,235	-5.3%
IT服务	865,818	-3.4%	897,634	3.7%
通讯服务	1,400,049	-9.2%	1,380,782	-1.4%
整体IT支出	3,413,324	-5.5%	3,412,436	0.0%

资料来源：Gartner（2016年7月）

2016年数据中心系统支出预计将达到1,740亿美元，较2015年增加2%。市场驱动力主要为大中华区与西欧服务器市场的强劲增长势头，以及北美企业级网络设备市场进入换机高峰期。

全球企业软件支出有望达到3,320亿美元，较2015年增加5.8%。北美是拉动增长的主力地区，在2016年所增加的240亿美元支出当中，就有116亿来自这个地区。若以市场细分，增长最快的市场仍然是客户关系管理（CRM）软件。

设备支出到2016年底预计将达到6,270亿美元。俄罗斯、日本与巴西经济的停滞将拖累设备需求及全球个人电脑（PC）市场复苏的脚步。此外，Windows 10的推出也进一步导致消费者延后购买PC的状况；在升级Windows 10后，消费者将愿意继续使用旧有PC。

IT服务市场相关支出与望增加3.7%，达到8,980亿美元。日本是IT服务支出增长最快的地区，增长率为8.9%。由于数字化业务计划持续上涨，日本企业正逐渐认识到要想使业务成功转型，必须得向顾问公司寻求相关新技术的建议。最重要的是，现在日本企业已经了解了这些服务的真正价值，愿意购买此类服务。

2016年通讯服务支出预计将达到1.38万亿美元，较2015年下滑1.4%。日本是通讯服务增长最快的地区，增长率为8.3%，大中华区则是支出金额增加最多的地区，达83亿多美元。东欧、西欧与北美则因为通讯服务市场全面受到价格战及使用率下滑的影响，相关支出金额预计将出现下滑。

中国地区，Gartner预测其IT支出将超过2.3万亿人民币，较2015年增加2.6%。但由于汇率波动，当以美元计算时将呈现下滑趋势。

表二：中国IT支出金额（单位：百万人民币）

地区	细分市场	2015年	2016年
中国	设备	772,745	752,228
	数据中心系统	130,279	142,949
	软件	55,199	60,106
	IT服务	103,418	112,084
	通讯服务	1,095,264	1,145,874
总计		2,156,904	2,213,240

资料来源：Gartner（2016年6月）

来自微信 记者王维