×

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始




2015年第39期ITIL先锋讲堂《设备自动化巡检和服务管理》视频分享
讲师简介

高郴:ESCC(企业服务总控中心),从业IT和弱电领域15年,专注企业运营服务,弱电项目服务设计及IT资产服务管理,有丰富的IT和弱电项目咨询、设计、实施运营和服务运营管理经验。

内容介绍

什么是设备自动化巡检和服务管理?
就是设备的事件不需要人工服务台调度,根据服务目录和服务级别,对应的服务团队自动匹配
如何做好设备自动化巡检和服务管理?
本次我们邀请高郴老师跟大家具体分享slm  slas  ola ucs 跟事件的自动化匹配!
不容错过!
  
在线录音



PPT已上传,回复可以下载哦!
自动巡检和服务管理.pdf (3.17 MB, 下载次数: 120)





上一篇:关于service Desk与 服务请求管理中服务请求管
下一篇:2015年第40期ITIL先锋讲堂《PRINCE2学习指南》新书推介会
daisy8

写了 1530 篇文章,拥有财富 19407,被 90 人关注

B Color Link Quote Code Smilies
xingyang5909 发表于 2017-3-23 12:32:36
很好,学习一下
freshman 发表于 2017-11-25 23:51:00
听不了呢?需要什么插件吗?
长河 发表于 2017-11-27 16:50:04
flash
论坛小编 发表于 2017-11-28 16:32:51
freshman 发表于 2017-11-25 23:51
听不了呢?需要什么插件吗?

我可以听到
手机版|小黑屋|最新100贴|论坛版块|ITIL先锋论坛 |粤ICP备11099876号|网站地图
Powered by Discuz! X3.4 Licensed  © 2001-2017 Comsenz Inc.
返回顶部