本帖最后由 slbenben 于 2017-2-6 13:25 编辑
工作部门：京东商城运营研发部-售后客服研发部
工作岗位：产品经理
工作职责：
1、 熟悉并精通电商行业典型的客服、售后业务流程；
2、 负责分析和整理来自客户和公司内部的业务需求，结合公司整体战略进行需求评估，提交可行的产品设计方案，规划长期服务产品线蓝图；
3、 能够了解，收集和判断用户以及市场的需求，并进行竞争对手分析，结合公司业务当前发展状况，确定产品短期的改进目标并就长期的发展方向提出建议；
4、 制定产品规划线路图，并能够契合业务发展需求，实现业务中长期目标；
5、 对各产品线运营情况进行监控和分析，定期对自身产品、整体行业、竞争对手进行分析，提出产品优化方案；
6、 负责协调平衡各方业务需求，并合理协调各方资源，保质、保量、按时、高效的完成需求分析及需求设计；
7、 产品上线后，与相关部门协同，收集和分析用户使用情况，根据反馈情况，不断改进产品；
任职资格：
1、专业为计算机、信息管理、财务专业或物流管理相关专业者优先，大学本科以上学历；
2、五年以上互联网工作经验或三年以上互联网项目管理经验；
3 、有团队精神，强有力的协调、沟通能力，有实际项目组织管理经验；
4、具备很强的抗压能力，自我激励能力，有强烈的进取心，对工作充满热情，富有创新精神；
5、创新能力优秀，不墨守成规，有改造世界、创造世界的欲望，能耐心倾听，沉心研究用户的需求；
6、较强的文字表达能力、文档写作能力，愿意并有能力编写完善详尽的需求规格说明书；
7、熟练使用Axure、Visio、Word、PPT、Excel等工具；
8、有相关CC、CRM、售后、WMS系统的产品设计经验或开发经验者优先录用；
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内部用人，非外包
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