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20150624 MONICAZHANG 续上
5.6 报表设计5.6.1 服务台报表 ITIL培训 除了标准的符合ITIL需求的报表，也可以随时利用报表工具通过JDBC数据源直接连接到流程工具后台数据库来创建所需要的报表，并放到流程工具系统中或发布到Web以便以后随时使用。以下是一些报表实例： ISO20000培训 1．关于人员工作量的分析统计报表 ITSS培训 2、事件简介总数和平均解决时间报表 ITSS认证
5.6.2 监控报表 ITSS软件 – 系统性能趋势报表 – 系统故障类型统计报表 – 系统故障严重级别分析报表 ITSS体系
ITSS团购
5.6.3 配置与资产管理报表 – 按资产类型存量统计报表 – 资产状态统计报表 ITSS考试 – 周期内资产变更报表 – 周期内资产报废报表 – 按资产使用人统计报表 – 按业务统计的资产报表 ITSS工具
本帖关键字：ITSS ISO20000
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