【ITIL先锋论坛V3 Foundation团购专题活动】我的培训感悟

heart_zhao · 发表于 2012-4-16 10:46:10

楼主写的不错。

dancel · 发表于 2012-4-18 21:06:57

格物以致知”是ITIL的理论出发点，为针对不一样的事件有不同的处理方法。如它将事件分为重要和紧急两个象限。四个不同的问题我们给出的方案是不一样的。遇事如何定义，如何分析潜在的风险，如何做出不同的应对方法，

Alina · 发表于 2012-4-18 23:05:31

入门学习中

沙中有金 · 发表于 2012-4-24 23:39:09

多多学习

wolftrace · 发表于 2012-4-27 12:14:55

顶一个先

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