20150611 MONICAZHANG

续上

6.7  接口功能描述

6.7.1          概述

根据省级业务支撑网运营管理系统的建设需要以及在某公司支撑网系统的整体定位，本期规范涉及的接口类别如下图所示：

图6-7-1 接口图                                       ITIL培训

图示接口包括以下部分（对应于图中标识）：

1．  平台部件接口，指业务支撑网运营管理系统与平台之间的接口，包括与主机、网络、数据库、中间件、存储、备份等设备之间的接口。                    

2．  业务部件接口，指业务支撑网运营管理系统与BOSS(含客服)、经分系统等应用之间的接口。          ITSS培训

3．  业务管理平台与服务管理平台接口，指业务支撑网运营管理系统内部业务管理平台与服务管理平台之间的接口。

4．  综合消息发布接口，指综合消息发布与业务管理平台、服务管理平接口台之间的接口。     ITSS认证

5．  外部运维系统接口，指与其它运维系统的工作流接口，例如客服系统、电子运维系统。

                                           ITSS体系

6．  与其它第三方系统接口，指与OA、MIS、邮件、短信、安全操作中心等第三方系统的接口。

7．  两级业务支撑网运营管理 系统接口，省级系统与有限公司系统之间的接口。

                                       ITSS软件

8．  4A管理平台与业务支撑网运营管理系统接口，指4A管理平台与业务支撑网运营管理系统的内部接口

9．  4A管理平台接口与平台部件、业务部件接口，指4A管理业务平台与平台部件以及业务部件之间的接口。

6.7.2          接口协议

业务支撑网运营管理系统的接口应支持主流协议(SNMP、CORBA、SOAP、Socket等）中的一种或多种。

         SNMP接口                                  ITSS团购

SNMP（简单网络管理协议）是由因特网工程任务组（IETF）定义的，在计算机网络管理中广泛应用的一种协议，它的特点是设计简单，能够得到快速实施，占用资源很小，但功能有限，安全性也比较差。

对于SNMP接口的安全性问题必须予以足够关注。可以采用支持SNMP v3的Manager和Agent。但由于很多网元设备尚未完全支持SNMPv3，因此这一方法在当前仍有局限性。

         SMI－S接口

存储管理接口标准SMI-S（Storage Management Initiative specification，简称简称SMI-S），用来监控和管理来自不同厂商的存储设备，其技术基础是由DMTF（Distributed Management Task Force，分布式任务管理组织）制定的CIM（Common Information Model，通用信息模块）和WBEM（Web-Based Enterprise Management，基于Web的企业管理技术）。SMI-S的目标是，在存储网络中的存储设备和管理软件之间提供标准化的通信方式，从而使存储管理实现厂商无关性（vendor-neutral），使得存储管理系统能够实现鉴别、分类、监控和控制物理及逻辑资源的能力,提高管理效率、降低管理成本，促进存储网络的发展。                ITSS工具

         CORBA接口

CORBA（Common Object Request Broker Architecture）是“公共对象请求中介结构”的英文缩写。它是一种开放的分布式计算环境，是一个面向计算机网络互连的标准。

采用CORBA接口进行开发的显著优点就是系统易于扩展，对原有投资保护较好。增加新的管理功能只需要增加新的IDL文件并进行相应的Client/Server端开发。                       ISO20000培训

         消息/文件方式

消息方式可采用Socket（套接字）方式或Message Queue（消息队列）等方式，可通过SOAP协议进行消息传递。

XML是Extensible Markup Language（扩展标记语言）的英文缩写。XML提供了很好的自描述能力，适用于分布式应用中的数据传输，具有良好的数据存储格式、可扩展性、高度结构化、易于网络传输等特点。

SOAP（Simple Object Access Protocol，简单对象访问协议）是在分散或分布式的环境中交换信息的简单的协议，是一个基于XML的协议。SOAP协议为分布式应用中消息的传递提供了可靠的方式。                  ITSS考试

建议预留Socket方式的接口，以利于某些安全要求较高、效率要求较高的重要信息和实时信息的传递。

待续http://www.itilxf.com/thread-49051-1-1.html

本帖关键字：ITSS ISO20000

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6.7.1          概述

根据省级业务支撑网运营管理系统的建设需要以及在某公司支撑网系统的整体定位，本期规范涉及的接口类别如下图所示：

图6-7-1 接口图                                       ITIL培训

图示接口包括以下部分（对应于图中标识）：

1．  平台部件接口，指业务支撑网运营管理系统与平台之间的接口，包括与主机、网络、数据库、中间件、存储、备份等设备之间的接口。                    

2．  业务部件接口，指业务支撑网运营管理系统与BOSS(含客服)、经分系统等应用之间的接口。          ITSS培训

3．  业务管理平台与服务管理平台接口，指业务支撑网运营管理系统内部业务管理平台与服务管理平台之间的接口。

4．  综合消息发布接口，指综合消息发布与业务管理平台、服务管理平接口台之间的接口。     ITSS认证

5．  外部运维系统接口，指与其它运维系统的工作流接口，例如客服系统、电子运维系统。

                                           ITSS体系

6．  与其它第三方系统接口，指与OA、MIS、邮件、短信、安全操作中心等第三方系统的接口。

7．  两级业务支撑网运营管理 系统接口，省级系统与有限公司系统之间的接口。

                                       ITSS软件

8．  4A管理平台与业务支撑网运营管理系统接口，指4A管理平台与业务支撑网运营管理系统的内部接口

9．  4A管理平台接口与平台部件、业务部件接口，指4A管理业务平台与平台部件以及业务部件之间的接口。

6.7.2          接口协议

业务支撑网运营管理系统的接口应支持主流协议(SNMP、CORBA、SOAP、Socket等）中的一种或多种。

         SNMP接口                                  ITSS团购

SNMP（简单网络管理协议）是由因特网工程任务组（IETF）定义的，在计算机网络管理中广泛应用的一种协议，它的特点是设计简单，能够得到快速实施，占用资源很小，但功能有限，安全性也比较差。

对于SNMP接口的安全性问题必须予以足够关注。可以采用支持SNMP v3的Manager和Agent。但由于很多网元设备尚未完全支持SNMPv3，因此这一方法在当前仍有局限性。

         SMI－S接口

存储管理接口标准SMI-S（Storage Management Initiative specification，简称简称SMI-S），用来监控和管理来自不同厂商的存储设备，其技术基础是由DMTF（Distributed Management Task Force，分布式任务管理组织）制定的CIM（Common Information Model，通用信息模块）和WBEM（Web-Based Enterprise Management，基于Web的企业管理技术）。SMI-S的目标是，在存储网络中的存储设备和管理软件之间提供标准化的通信方式，从而使存储管理实现厂商无关性（vendor-neutral），使得存储管理系统能够实现鉴别、分类、监控和控制物理及逻辑资源的能力,提高管理效率、降低管理成本，促进存储网络的发展。                ITSS工具

         CORBA接口

CORBA（Common Object Request Broker Architecture）是“公共对象请求中介结构”的英文缩写。它是一种开放的分布式计算环境，是一个面向计算机网络互连的标准。

采用CORBA接口进行开发的显著优点就是系统易于扩展，对原有投资保护较好。增加新的管理功能只需要增加新的IDL文件并进行相应的Client/Server端开发。                       ISO20000培训

         消息/文件方式

消息方式可采用Socket（套接字）方式或Message Queue（消息队列）等方式，可通过SOAP协议进行消息传递。

XML是Extensible Markup Language（扩展标记语言）的英文缩写。XML提供了很好的自描述能力，适用于分布式应用中的数据传输，具有良好的数据存储格式、可扩展性、高度结构化、易于网络传输等特点。

SOAP（Simple Object Access Protocol，简单对象访问协议）是在分散或分布式的环境中交换信息的简单的协议，是一个基于XML的协议。SOAP协议为分布式应用中消息的传递提供了可靠的方式。                  ITSS考试

建议预留Socket方式的接口，以利于某些安全要求较高、效率要求较高的重要信息和实时信息的传递。

待续http://www.itilxf.com/thread-49051-1-1.html

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