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编辑：游子归家版主
作者：网友
出处：prince2项目管理交流 QQ群　２４８０２３９３６
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主题：在客户现场,就在交换机上配置个镜像端口，负责人恶心的让我走行政流程。填个单子。耽误我的项目进度
回答：
亮***：记下来，留作改进项目交付流程的
wood***：本质是项目管理的问题
亮***：以后就不会出现了
樱***：我已经征得项目负责人的同意。前期并没有把他作为项目干系人
Joh***：干系人识别的不全面
亮***：不用理解的那么复杂
樱***：一个干活的？
wood***：原则上这事是甲方项目管理上的失误
亮***：谁也不能认识的那么全面，有不足就记录，下次不再犯了就是了
ucia***：那哪个说可以就找哪个负责帮忙协调了
亮***：那能去埋怨甲方么？
cia***：找他帮忙协调嘛
亮***：有问题都是在自身
hn***：一个看大门的保安不让你进机房，你也没辙
wood***：不是埋怨，而是要通过本方的工作改进推动甲方的改进
wood***：你如果能够认识到你的这个活动对于甲方实际上是一种变更，那就应该提前与甲方沟通在他们这里变更是如何进行，有什么样的流程，如果他说没有，你现在遇到这个问题，请他协调，同时对于进度的延误责任也不在你方。
樱***：他们就不管，给我一个协调人。协调人说你等领导
perra***：任何操作对甲方运维为人员都是变更需求，也必须经过审批流程。
九***：总结经验教训，下次注意就是了，凡事都有第一次，而且也不是什么坏事，行政审批至少对双方都是一种保护。
perr***：要我调设备，要有审批过的工单才行，紧急情况至少要直属领导邮件通知。
口头可不行
正规些的企业运维都是这样的。
樱***：也对。我也就是发个牢骚。
如果核心设备挂了，你走个流程试试
hn***：故障和变更是两码事，如果你实在需要走紧急变更的流程，需要与干系人提前约定如何进行流程审批和责任分担
至少，要让你自己的老板认可你的处理办法
樱***：开始想得很简单想把项目做成。想不到有这么多复杂的东西
White***：什么项目用什么方法
樱***：感觉是在拖后腿。呵呵
ohn***：小公司、小项目可以对流程进行裁剪，但如果是在大公司里，项目都是互相耦合的，你就发现有时候流程真的能save your ass
Whit***：小项目用大项目的管理方法！要适当的进行裁剪流程
wood***：其实，专业工作相对来讲是简单的，会就是会，不会可以找人，管理工作就不一样了，躲不开，逃不掉，需要用心用脑
hit***：要不成本都收不回来
樱***：触类旁通。要聪明


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wood***：本质是项目管理的问题
亮***：以后就不会出现了
樱***：我已经征得项目负责人的同意。前期并没有把他作为项目干系人
Joh***：干系人识别的不全面
亮***：不用理解的那么复杂
樱***：一个干活的？
wood***：原则上这事是甲方项目管理上的失误
亮***：谁也不能认识的那么全面，有不足就记录，下次不再犯了就是了
ucia***：那哪个说可以就找哪个负责帮忙协调了
亮***：那能去埋怨甲方么？
cia***：找他帮忙协调嘛
亮***：有问题都是在自身
hn***：一个看大门的保安不让你进机房，你也没辙
wood***：不是埋怨，而是要通过本方的工作改进推动甲方的改进
wood***：你如果能够认识到你的这个活动对于甲方实际上是一种变更，那就应该提前与甲方沟通在他们这里变更是如何进行，有什么样的流程，如果他说没有，你现在遇到这个问题，请他协调，同时对于进度的延误责任也不在你方。
樱***：他们就不管，给我一个协调人。协调人说你等领导
perra***：任何操作对甲方运维为人员都是变更需求，也必须经过审批流程。
九***：总结经验教训，下次注意就是了，凡事都有第一次，而且也不是什么坏事，行政审批至少对双方都是一种保护。
perr***：要我调设备，要有审批过的工单才行，紧急情况至少要直属领导邮件通知。
口头可不行
正规些的企业运维都是这样的。
樱***：也对。我也就是发个牢骚。
如果核心设备挂了，你走个流程试试
hn***：故障和变更是两码事，如果你实在需要走紧急变更的流程，需要与干系人提前约定如何进行流程审批和责任分担
至少，要让你自己的老板认可你的处理办法
樱***：开始想得很简单想把项目做成。想不到有这么多复杂的东西
White***：什么项目用什么方法
樱***：感觉是在拖后腿。呵呵
ohn***：小公司、小项目可以对流程进行裁剪，但如果是在大公司里，项目都是互相耦合的，你就发现有时候流程真的能save your ass
Whit***：小项目用大项目的管理方法！要适当的进行裁剪流程
wood***：其实，专业工作相对来讲是简单的，会就是会，不会可以找人，管理工作就不一样了，躲不开，逃不掉，需要用心用脑
hit***：要不成本都收不回来
樱***：触类旁通。要聪明


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