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服务目录的作用到底是什么?  

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zoho_sh

写了 5 篇文章,拥有财富 4432,被 3 人关注

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bs15000 发表于 2011-5-23 14:15:59
楼主可考虑在专家版主答疑板块提问。
hellotoo 发表于 2011-5-24 15:21:45
服务目录是提供服务方提供给甲方的一个手册,上面列举了服务方可以提供的服务,你可以想象成一个菜谱,举例: 系统故障解决服务,网络故障解决服务,主机故障解决服务等等。服务类容可以扩展到标准和流程。
koky55 发表于 2011-5-25 02:07:02
菜谱~!
neo 该用户已被删除
neo 发表于 2011-5-25 09:29:03
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