今天，我们在这里隆重召开“2010年中国IT市场年会”，我谨代表中国电子信息产业发展研究院，向参加本次大会的各位领导、各位专家、业界同仁、IT用户、海外来宾及媒体界的朋友们表示热烈的欢迎，并致以最诚挚的谢意！</P [/td] |
去年初举办的“中国IT市场年会”，我们把主题定为“转折·信心·绿色发展”。回顾过去的一年，我们欣喜地感受到了信心的推动，感受到了转折的发生。这种转折与信心的主线就是“拉动内需”——据赛迪顾问的研究，2009年中国IT市场实现销售额8710.8亿元，同比增长13.2%，呈现以下三个特点：一是行业投资驱动成效显著，2009年初国家果断出台“四万亿投资”、“十一大产业振兴规划”等政策措施，电信、交通、医疗、能源、环保等行业IT采购需求旺盛，有效带动了IT市场的发展。二是消费升级成为市场支撑点，在外需出现波动的形势下，政府出台了“家电下乡”、“以旧换新”政策，扩大居民消费成为IT市场新的支撑点，内需消费成为市场发展的最大推动力。三是技术创新推动应用拓展，IT产业强大的自我创新能力仍然是推动市场发展的内在动力，以上网本、智能手机、电子书等为代表的新产品新应用不断拓展市场发展空间。 2010年，在进入后危机时代之际，企业竞争方式也在悄然发生面前——技术创新、商业模式创新、资源利用方式创新成为提高竞争力的关键所在。新一代IT技术的融合渗透为这些创新提供了强大了支撑平台，也引导着IT的核心价值由传统的PC、操作系统、基础网络向着应用电子、工业软件、传感网、智能电网等融合性应用快速迁移，通过产业边界的交融、创新实现价值的重塑。在此进程中，不断衍生的新技术、新产品、新应用为实现世界更全面的互联、更普遍的物联和更智能的解析提供了基础支撑，也是推动未来IT市场发展的根本动力。
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基于上述理解与判断，我们将本次大会的主题确定为“把脉内需主线、重塑IT价值”。为此我们邀请政府领导、业界专家、投资机构、企业领袖及行业用户等一起探讨未来市场发展走向，希望各位带着期待与思考而来，满怀收获与共识而归。 作为国内外产业界、经济界、投资界人士把握趋势、交流智慧的桥梁与平台，“中国IT市场年会”走到了第十个年头，在这十年里，中国IT市场伴随着经济和产业的不但发展而兴旺成长。在此，我们诚挚感谢产业各界长期的大力支持与帮助。 十年间，“中国IT市场年会”始终紧贴时代脉搏，持续引领业界方向。赛迪顾问在本次年会上隆重推出22个全新的研究产品与服务，帮助大家正确解读振兴规划内涵，把握产业升级新机遇；帮助大家及时捕捉内需市场新方向，掌控4万亿投资机会、4至6级市场、融合性消费产品等应用趋势；帮助大家深入探讨投资新热点，挖掘物联网、光伏、光电、智能电网等前沿价值。希望本次年会继续传承创新，共同探讨未来发展走向，把握中国内需发展主线，共迎中国IT市场发展的新机遇与新变革。 中国电子信息产业发展研究院作为工业与信息化部直属的国家一类科研单位，长期从事产业政策研究、媒体宣传、顾问咨询、评测认证、网络服务、教育培训等专业IT信息服务，已经形成以传媒、顾问咨询、评测和信息技术服务为核心的综合信息服务体系。在新的一年中，我们将继续发挥各方面的综合优势，为政府及社会各界提供更加专业化、全方位的现代信息服务，与业界同仁一起，共同推动中国IT市场持续、健康发展！ 最后，再一次感谢各位领导、专家、业界同仁及媒体界的朋友们的积极参与和支持。预祝此次盛会圆满成功！谢谢大家！
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主持人：感谢罗院长的致辞！历届IT市场年会都得到了工业和信息化部领导的大力支持，此次年会我们非常荣幸地邀请到了工业和信息化部娄勤俭副部长，让我们以热烈的掌声欢迎娄部长为大会致辞。
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娄勤俭：各位来宾， 们、先生们、各位同行：大家好！很高兴参加2010中国IT市场年会。首先，我代表工业和信息化部，对年会的召开表示热烈的祝贺！向长期以来关心和支持我国信息产业发展的社会各界朋友表示由衷的感谢！信息产业是国民经济的战略产业、基础产业和先导产业。2009年初，面对我国电子信息产业受国际金融危机冲击的严峻形势，国家出台了《电子信息产业调整和振兴规划》，围绕保增长、扩内需、调结构，明确提出，未来三年要围绕九个重点领域，完成“确保骨干产业稳定增长，突破战略性核心产业，通过新应用带动新增长”三大任务，实现“保稳定，促发展”和“调结构，谋转变”两大目标，推进产业持续发展。
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一年来，全行业坚定信心，共同努力，加强政策规划引导扶持、推动重大工程实施、集中力量突破核心技术、积极开拓内需市场、深入推进信息技术应用，电子信息产业总体保持持续增长势头。2009年，规模以上电子信息制造业实现收入5.13万亿。电子信息产业进出口占35%。软件产业实现业务收入9513亿元。全国完成电信业务总量2.6万亿元，电信营业收入达到8707亿元。整体上看，电子信息产业增速下滑的势头已被遏制，运行中的积极因素日益增多，总体回升趋向已经基本明朗。从长远看，信息技术和产业发展的基本面和长期向好的趋势并没有改变，信息产品服务新的需求将不断衍生，信息技术产品将加快升级换代。客观分析，当今世界上还没有任何一项其他技术能够超越信息技术对经济增长的带动能力，信息产业将继续扮演推动产业升级、迈向信息社会的“发动机”的角色。未来一段时期，信息产业发展主要呈现五大趋势：一是信息技术创新速度持续加快，全球专利申请中IT占比例大幅增加，传感网、物联网、云计算等信息技术的广泛渗透将催生出新的经济增长点。二是网络发展催生更多业态及发展模式，新的产业模式不断孕育发展，“智慧地球”、软件服务化等新的理念将推动产业发展模式创新和产业链条整合。三是技术产业间进一步融合渗透，两化融合、三网融合、3C融合、三屏融合将极大地拓展产业发展空间。四是内需市场日益发挥更大作用，如何把握和满足城乡居民消费需求成为发展的关键要素。五是绿色信息技术加速发展应用，智能电网、节能减排等信息技术将推动产业发展模式向资源节约型、环境友好型转变。
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作为主管部门，工业和信息化部将继续坚持优先发展信息产业，突出抓好技术进步和自主创新，突出抓好培育发展战略性新兴产业，巩固和发展信息产业回升向好态势，充分发挥信息技术和信息产业在转变发展方式、调整经济结构方面的作用。重点采取以下措施：一是营造优先发展信息产业的政策环境。保持产业政策的稳定性，出台进一步支持集成电路、软件、新型显示器件等重点产业发展的政策。大力发展软件和信息服务业，提高软件业比重。进一步推动数字电视产业发展，推进电信网、互联网、广播电视网“三网融合”。
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二是以科技重大专项实施为着力点,提高产业创新能力。历史经验表明，每一次危机都孕育着新的技术突破，催生出新的产业变革。要更加关注技术的发展演变，更加注重提高创新能力，依托已有的技术积累和市场资源，争取在新一轮技术突破和产业发展中抢得先机。加快实施“核高基”、新一代宽带无线移动通信网等科技重大专项，重点突破集成电路、软件、移动通信等领域的关键技术；推进TD-SCDMA建设和TD-LTE国际标准化建设，打造完整的产业链。三是积极参与国际竞争，为国际标准制定做出贡献。在外需下滑的时候，企业更要坚定信心，积极参与国际竞争，加大对新兴市场的开发力度。政府将进一步出台政策措施，加大对电子信息产品出口的支持。要大力推动标准和知识产权战略，推广自主知识产权标准的研发和产业化，推进物联网、泛在网、TD及其演进技术、AVS、网络电视等标准的制订和产业化进程。积极鼓励企业参与国际标准制定，增加在后危机时代竞争中的话语权。
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四是以技术引导消费，扩大内需市场。要将促进扩大内需作为保持产业平稳较快发展的根本途径，围绕国家信息基础设施升级和重大工程建设，加快推广应用新技术和新产品，进一步拓宽产业发展空间。继续实施“家电下乡”和家电以旧换新。强化信息技术在经济社会各领域的应用。推进信息技术与传统工业结合，加大信息技术应用力度，提高工业自动化、智能化和管理现代化水平。五是不断拓展新型消费，促进节能环保。要积极满足消费者需要，加快3G、半导体照明、节能环保、电子商务、信息技术服务、网络动漫等新兴产业发展，鼓励光伏发电和半导体照明的推广应用。积极推进泛在网、云计算等新技术发展，加速软件网络化服务。同时，充分重视节能环保，大力发展绿色制造技术，加快电子产品无害化，推动低碳产业、绿色产业发展。 [/td] |
各位来宾，由中国电子信息产业发展研究院举办的IT市场年会是信息产业领域的重要会议，是产业各界交流互动的高层次平台。自2001年起，年会已成功举办了十届，一路见证了中国信息产业的发展历程。通过举办IT市场年会，回顾产业发展情况，展望未来发展趋势，对推进产业发展很有意义。本届年会以“把脉内需主线、重塑IT价值”为主题，非常契合当前的产业发展形势。年会还要公开发布240余种年度研究报告，为产业发展提供有价值的分析和建议，我感到非常高兴。希望与会各位来宾，特别是企业界朋友们，利用年会平台，积极建言献策，提出真知灼见，为信息产业平稳较快发展积极贡献力量。最后，预祝本次年会取得圆满成功，祝愿中国IT市场年会越办越好，祝在座的企事业单位在新的一年里取得更大的成绩！谢谢大家！
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第四个特点是主要的国际货币，包括了美元、欧元、英镑会出现一个汇率下降的过程。比如说卢比、卢布将会出现贬值的过程，为什么？西方的国家搞金融救市，拼命地在扩张他们的信用和印国际货币，因此出现了一轮又一轮的主权信用的危机。比如说希腊，下一个是西班牙，有可能是英国，主权信用的危机必然会带来币值的下降。所以，美元、欧元、英镑手拉手贬值，这一贬值并不是坏事情，这使得他们的出口企业获得了利益，长远来讲对于人民币的升值带来的压力。 第五个特点是绿色主义盛行。主义是不讲道理的，是认定的信仰，西方国家认定了人类的活动带来了二氧化碳的排放，他认定必须减排。它已经从环保的运用上升成了主义，没有商量的余地了。在这个情况下，我们所面临的压力将会是巨大的。 第六个特点是资源为王。因为新型国家的发展是靠工业化，所以依赖自然资源，所以我们未来一定面临着自然资源的挑战。 我们再谈一下中国经济的战略调整。中国的经济在未来的一段时间，我的观点是靠三件事情来拉动我们的长期增长。第一个是什么？深层次的城市化。不是简单的城市化，过去十几年以来，我们的工业化速度超过了城市化速度，而这个城市化是浅层次的城市化，只是把一些农民工引进城，并不给他户口，并没有把农民工纳入城市生活圈的城市化的进程。这个城市化的进程还有潜力，从负面上讲，没有给农民工兄弟的收益带来很大的潜力，从正面来讲我们还有很大的潜力可以挖掘，一旦他们进入城市，他们的生活、消费都将有很大的变化。 我们中国经济在每一个发展阶段，我们的城市化都相应落后于其他国家在此阶段的发展，大概有11%的差距可以赶超。邓小平说“差距就是潜力”，这么大的城市化的缺口，就是我们未来发展的第一大动力。 第二大动力是什么呢？是居民和公共消费的升级，就居民消费来讲，从买一居室的房子到买两居室的房子，从买自行车到买汽车，包括电视现在出现了3D电视，日本也出现了立体的电视，这就是下一轮消费增长IT产业的发展方向。除了这个之外，还有公共消费的升级，什么是公共消费？高速铁路也是公共消费，以前坐的铁路的速度很低，现在到了高铁了，所以这就是公共消费的提升。公共消费的提升潜力巨大，这方面我们的老百姓的需求很多，并没有满足，包括了清洁的水和清洁的空气的需求，这部分要提供的话需要花钱，需要经济活动和GDP。 第三个动力是什么呢？来自于产业革命。我们高污染、高耗能的产能需要更新，这会带来我们经济的发展。 要释放出这三个增长的引擎，政府未来在若干年将进行若干政策的调整，第一个是提升居民的收入。居民收入的增长速度落后于GDP的增长速度，这是不争的事实。虽然居民的可支配收入增长了，但是低于GDP，这使得居民可以用来做消费的占GDP的比重在不断下降，难怪中国的消费比重上不去。这一件事是中国的政策层面已经完全意识到了，各种各样的政策和文件都提到了这一点，要想方设法把国民收入要向居民倾斜，包括了减税和各种各样政府的补贴，以此来提升我们的消费。 第二件事情是要夯实现代市场发展的社会基础。今天的中国经济如何和10年前有什么不一样的话，有一点是非常突出的，百姓现在对于改革和很多政策的调整意见分歧很大。为什么分歧很大？是因为改革没有社会基础，破坏改革社会基础的重要的原因，是我们基础的制度文件一起来，包括了住房、医疗、教育等等，这些方面政府正在花大力气在调整。明天将开幕的全国政协的会议上，我预计住房方面的政策调整，将是一个热点之热点，作为政协委员，我也准备的一个提案，也要提出住房改革方面的措施。某些行业赚了大钱，但是人人喊打，就是这个意思。
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第三个方面要改革的是金融改革，大方向是什么呢？大方向是增加金融产品的供给，包括了各种债券和各种股票。让百姓能够把自己长期积攒在银行体系内的这部分钱拿出来，投资于比较高回报的金融产品，同时逐步放开资金的流动。目前，我们的百姓存款大概是5万亿，我们5万亿的广义货币，全部集中在中国的经济里面，原则上讲不能出境，但是会逐步改变，如果长期不允许百姓资金出境，对于百姓的福利而言不是件好事情，更不能使得人民币成为国际货币。所以，我们一定想方设法逐步有序地放开资金的流动，这也是我们杜绝日本病的关键所在。日本病是什么呢？是大量的资金集中于本国的资本市场上，产生了资本泡沫，这个事情也会逐步解决。在这个过程中，资本市场的波动不可避免，那么今年我在不同的场合反复讲，今年的资本市场就是波动年，波动是今年的关键词。今年中国经济的关键词是调整，资本市场、房地产市场关键词都是波动，在波动中调整和波动中不断地完善。 第四个是对外投资，对外投资将是我们中国经济未来若干年的重要看点。我们已经积攒起了将近2.5万亿的外汇储备，这部分钱无论如何不可能在国内花，这部分钱是对于国外产品的购买力，一定会通过某种方式交给企业家们，由他们出国投资。 第五个是外贸结构调整。不能再靠外贸拉动经济增长了，而且不仅是不能靠外贸，而且要特别关注我们的外贸结构，尤其是不能长期依赖有霸权主义思想和霸权主义国家的外贸市场，他绝对不会长期把外贸市场交给我们，这一点大方向是非常明确的。 第六个是后危机时代国际环境在恶化。金融危机发生一年，中国的经济地位在提高，可是由于各种各样的原因，中国的政府和企业，我们在国外面临的舆论压力上升了，我们的国际形象在很大的程度上讲受到了很大的影响。我总结西方人在国内政策上向左转，强调干预，在国际战略上是往右转，矛头指向中国。西方国家对于中国有一种莫名的怨气，觉得中国人在经济危机中做到了调整，相对而言得到了好处，但是并没有把这个好处分享给发达国家。尤其是他们认为，在气候谈判、伊朗核问题上，他们认为我们没有合作，因此产生了怨气。在这个大背景下，各种各样针对中国的制裁性的贸易保护主义的政策出台，一点不奇怪。这个事希望我们的行业、我们的企业家、我们的学者、政府的官员共同应对。 谈到了基本的调整之后，我们再总结一下2010年的基本态势。从各种各样的统计数字上看，恐怕2010年是前高后低，前半年的统计数字非常漂亮，后半年相对而言有所下降。原因是去年的基数是相反的，去年的上半年比较差，下半年比较好。
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调控政策恐怕不可避免地是前紧后松。目前各种各样的调控政策已经出台，尤其是货币政策，调整的力度还是比较大的。那么，这么一个政策到了下半年，如果我们的经济运行相对而言出现了一定的放缓的话，那么政策调整有可能会变松。所以，政策的调控有可能是前紧后松。 第三个是资本市场在波动中调整。资本市场面临着很多的需要调整的难题，今年很难重复去年那样的高歌猛进的局面。同样地，房地产市场也要调整。 最后，我谈一下IT产业在中国经济调整的过程中，所面临的机遇的看法。在我看来，我们的IT产业、电子产业，跟其他的产业一样面临着共同的机遇，同时它有特殊的机遇。共同的机遇有三个： 第一，产业重组。这一点刚刚周总谈得非常好，我们的电子产业、IT产业目前的结构不尽合理。再一个调整的过程中，再一个经济增长速度比较适合的过程中，它是一个调整的机遇。一部分的企业要退出，另一部分的企业要做大。在这个过程中，我相信对于我们很多的企业家和很多企业而言，应该说是蕴藏着很大的机遇的。 第二，资本运作的重大机遇。为什么这么讲？因为现在的基本态势是全球性的流动性过剩，而中国经济的流动性也是相当充足的。同时，我们资本市场尽管有波动，但是不可否认各种各样的金融工具，现在是畅通的，包括了IPO。1、2年前这个是关闭的，新上市的IPO、企业发债、企业重组、各种贷款，各种机制都是充足的。所以，资本在资本上运作，这个机遇是比较充分的。 第三，境外发展的重大机遇。应该说中国经济经过了十几年的发展，我们对外的索取权、外汇储备是非常充足的，我们也积累了一些市场经济中运作的经验，包括了国际经验。这部分的经验加上我们的资金，一定会使我们一部分的企业抓住机遇，走向国际市场，我们的一些领先企业已经这么做了。 这三条是我们整个中国经济的机遇，对于IT行业而言，还有4个特殊的机遇： 第一，IT行业是用IT技术改造传统产业的机遇。比如说制鞋这个产业已经竞争非常充分了，但是如果和IT技术结合在一块，我们可以在北京生产鞋子，我们的客户在国外用电脑量好了脚的尺寸，我们可以订做，通过飞行和快运，1星期之内运过去。这是一个新型的电子科技IT技术改造传统产业的新例子。 第二，IT产业是了低碳发展的重要机遇。我们开各种各样的会议非常多，开会实际上成本非常高，成本一是各种旅行的成本，二是在旅行过程中所排碳的成本。如果我们IT产业能够完善和提高我们的视频会议的质量和效率，那么我们就可以大大减少二氧化碳的排放。 第三，IT可以提升社会管理水平的机遇。比如说交通堵塞，北京为什么不能模仿新加坡或者是伦敦呢？在核心地区的拥堵时段，我们做一些电子的收费机制，让每一辆汽车加一个电子的IC卡，在拥堵阶段经过拥堵街道的时候，自动收费。以后的停车、保险、违章都可以用IC卡来管理。这也是我们IT行业的发展机遇。 第四，通过IT技术改善居民消费的机遇。3D的电视，日本已经推出了，如果这个技术可以推出，前景非常可观，是新一轮百姓电视的升级和改造。 总之，我想我们的产业在一个动荡的国际环境下，在一个中国经济的结构调整过程中，我相信我们这个产业一定是一个中国最具有发展前景的、最乐观的、最朝气蓬勃的产业。 我相信我们在座的各位产业参与者们，一定可以抓住机遇，在未来若干个十年之内，充分地利用这个机遇，把我们的企业和产业，做得不仅大，而且更强，谢谢各位！
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主持人：非常感谢李教授非常专业和深入浅出的演讲。 接下来我们要有请本次的主办方赛迪顾问股份有限公司总裁李峻博士，今天他将与我们共同回顾2009年中国在扩大内需的政策下，IT产业的发展状况，并展望2010年中国IT市场的发展趋势。掌声有请李总！
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李峻：尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好！欢迎各位在百忙当中抽出时间来再次光临一年一度的IT产业的盛会——IT市场年会！ 在09年的岁末年初，我想大家都感受到了全球各地都是一个严冬，北京也不例外，昨天还是大雪纷飞，但是今天听了娄部长的致辞，听了前面几位演讲嘉宾的精彩的演讲，我相信我们在座的每一位都没有感受到一丝寒意。随着09年一揽子经济刺激计划的实施和转变经济增长方式火热的展开，中国的经济经历了大幅的下滑以后，在内需的增长上，实际上在这样一个冬季，传递出了丝丝的春天的讯息。虽然我们对于国内的经济形势有一个共识，2010年的经济形势有一些复杂，但是我今天选择的主题是“把脉内需主线，重塑IT价值”，是希望和业界的各位领导、专家、同仁，共同来分析中国的投资、消费热点市场的趋势，并且一同展望2010年的产业变局。
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首先，我们看09年的宏观经济指标。在中间的这张图的4条曲线显示2009年中国的消费和投资，同比快速增长16.9%和30.1%，有力地保证了GDP增长曲线呈一个V型的反弹，全年的增长达到了8.7%。而在左边的这张图上，无论是行业创造的内需和个人消费制造的内需，在双轮驱动发展模式的背后，都有政府的经济刺激计划的支持。从4万亿的投资到十一大产业振兴规划，再到家电下乡、小排量的汽车等在09年创造了一个庞大的内需市场。 正是在这样强大的内需拉动下，行业应用和个人消费两个市场都刺激IT采购快速增加。笔记本等市场的出货增速高于亚太市场，而且市场长期的发展潜力值得信赖。 我们一起来看看投资所带来的内需市场，我们讲投资型的内需。中间的这张图片上，显示了在4万亿的投资当中，有1.6万亿投入到铁路、民航、电力、能源、卫生、环保。这是4万亿政府经济刺激的第一年， 09年铁路行业的投资总额超过了6000亿，电力行业超过了7550亿，能源超过了1万亿。高速的客运专线、机场、区域的空管中心、超高压的建设、医疗保障等成为了IT行业应用的重点。在这些重点的行业里面，我们看到的铁路、电力、医疗以124亿到139亿金额不等的投资，分别成为重点IT行业投资的行业。 在我右边的这张图上，显示了相关的行业重点IT产品，随着行业的基础设施的投资开启，对于服务器、存储、应用软件等行业类产品的需求，同时也带动了包括网络服务在内的一系列的IT服务，以及应用软件、平台软件，也在硬件基础设施的需求带动下，逐渐进入了快速的增长。 这个图片显示的是2009年的个人消费市场和行业的投资型的内需，是消费型的内需。我们看到在中央的经济刺激内需的政策作用下，一系列的政策和措施出台，从家电下乡、家电以旧换新，大幅度提高家电下乡产品的最高限价，还有扩大家电下乡惠及的范围，都为我们的IT产品打开的广阔的间。 在消费的一、三级市场的增长放缓，而市场总体的比重由08年的59.2%下滑到了09年的57.7%。而四、六级市场的比重上升，背后的原因非常明显。红色的曲线是四、六级消费支出的增速以18.9%，在09年第一次超过了一、三级市场，我们深切地感受到了政府在调节内需增长方面做出的巨大的努力。
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同样，右边的图显示了重点消费类的IT的产品，由于满足了多功能融合的消费者的诉求，比如说智能手机、上网本、一体机等等为主的融合性的IT产品，逐步成为了需求的热点，在2009年实现了从21%到300%的爆炸性的增长。 我们来共同展望一下2010年宏观经济形势和IT的市场趋势。虽然被称为经济形势最不稳定的一年，但是我们看到的市场增长的驱动力。这里面我们提四个最重要的驱动力。 首先，今年是“十一五”规划的收关年，同时也是“十二五”的启动年，不可避免要结构调整。温总理提到了发展五大新兴战略性的产业，都会为市场起到指明方向的作用。另外，投资和消费的拉动内需政策在2010年会保持稳定，而产品和技术的进步，会催生很多的融合型的市场迅速成长。
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赛迪顾问预计，重点行业的IT投资方面，铁路、民航、医疗、环保等等的领域，仍将保持高速的增长。随着一批铁公机项目建设，IT硬件的投资将会增长，随之会带来很多的软件和IT服务的需求。在2010年随着家电下乡政策加大力度，四、六级的市场IT消费的支出，我们看到将持续地加速。家电下乡所带来的市场规模将近700亿人民币，而类似像电子书、移动电子商务等等融合性的产品和服务将增长超越100%。 按照惯例，每年的年会，我们将一同来回顾09年的IT的细分市场，展望未来3年的市场的增长。现在我们看一下总体的市场，根据赛迪顾问的研究，09年IT市场整体的规模，达到了8711亿，增长速度有所回升为13.2%。随着整体的拉动和消费的回升，整个行业的增长将快速回升，未来3年将达到15.4%的年均复合增长，到2012年整个的市场规模将达到1.34万亿。 刚才几位领导都提到了结构的调整，我们看到从市场的结构，IT硬件市场的规模超过了4725亿人民币，而IT市场软化的趋势在09年加速呈现。整个的软件和服务，已经占据了IT市场总量的46%。其中软件市场的增幅达到了15.8%，而IT服务的增速同比略有下滑，但是增长的速度依然达到了24.8%。赛迪顾问预计，虽然IT硬件市场会在新一轮的基础建设投资增长当中受益，但是长期来看，软件和服务将继续保持高速的增长，在今年的年底，就是2010年的年底，我们预计这个软化的趋势将持续下去，而且占据整个IT市场50%的份额。 在右图当中，细分的市场方面，网络服务同比的增长超过29%，而信息安全、中间件的增长速度都在17%以上，消费类电子整体市场在09年受到了较大的冲击，市场整体下滑，之后我们会进行详细的分析。
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首先，来看一下计算机系统，2009年中国计算机系统市场的规模超过了1930亿人民币，出货量超过了3800万台，整个市场的消费保持了18.0%左右的高速增长。其中在细分市场方面，台式PC的市场份额进一步下滑，而细分市场当中增长最快的毫无疑问是上网本。2009年，消费类市场的需求增长迅速，而个性化的需求，也推动了上网本市场快速的增长，同时更重要的是在运营商侧，3G上网本的高额补贴，也进一步扩大了上网本的销售量。使其增长从销售量来讲，增长接近236%。但是上网本产品的功能体验的欠缺，也会限制应用的范围，而且在产品形态上，受到了一系列融合的冲击。其实刚才有一些演讲嘉宾提到了，融合的产品是这个产业发展的主旋律。那么，像智能手机、MID，包括了电子阅读器，像平板电脑等一系列融合产品的冲击下，整个上网本的增长，另外还有一个大的背景，就是我们预计到2010年，运营商会减少对于上网本资源支持的投放，2010年上网本的市场增长将明显的放缓。 同时，我们注意到笔记本电脑对于市场增长的贡献还在进一步的加强。根据赛迪顾问的研究，在笔记本电脑09年全年49%的增长当中，家电下乡对于增长的贡献率正在持续地增加，虽然现在比重还较小，但是也在持续地增加，主要是增加在了台式PC方面。那么，我们预计在未来的3年，笔记本电脑将继续保持27%的复合增长率。
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在右边的这张图上，我们看到服务器市场方面，由于行业的需求在09年释放缓慢，导致相对低端的X86服务器和非X86的服务器市场的增长有所放缓。赛迪顾问预计，随着政府大规模基础设施建设的进展，对于行业IT产品的需求，将会进一步的增长。而面向重点行业的硬件产品的市场需求也会加速增长，在未来3年有望接近增长9.5%。 2009年中国外设市场的销售额增长缓慢，是IT市场当中增长比较慢的，这主要还是从一些细分的产品进行分析。由于占市场份额比较大，比如说在左图当中的LCD的显示器和打印机增长乏力。我们看到在金融危机当中，由于不被认为是必须采购的IT产品，例如外设当中的IT自动化的产品，包括了多功能一体机，在市场弹性需求被遏制的情况下，增长受到了比较大的影响。打印机市场09年同比下滑5%，我们也预计随着行业的逐步释放，这种情况会逐步地方缓解，但是2010年不会实质性地大幅度反弹。同样，在LCD显示器的市场方面，由于09年LCD显示器的价格延续了大幅度的下滑，整个市场的出货量在增加，但是规模还是下滑了3.3%。 那么2009年外设市场当中的亮点，是存储系统，同比增长10.5%，这得益于中国数据中心市场的建设。在电信、金融、能源、交通建设火热，同样在业务方面数据化的管理、面向业务的数据的整合，包括了容灾备份等一系列的IT应用的需求快速增长，赛迪顾问预计，随着新一代的数据中心成为企业IT建设新的需求和目标，那么存储机房产品，都将在未来的3年保持18.5%的高速增长。 我们知道中国的消费电子市场有几个非常独特的特点，技术壁垒比较低，技术含量比较少，产品更新周期快，而且价格特点。像数码相机、PSP、移动硬盘等，包括PND的设备，在09年都经历了非常大的价格的下滑，这也直接导致了这些细分市场在销售量小幅增长的同时，但是销售额却出现了明确的下滑。
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实际上在去年的年会当中，我们也提出了对于PND和数码相框的高速增长提出了保留和疑问。在右边的图当中我们看到，随着PND山寨产品的迅速增长，快速占领了全国的三、四级的城市，这虽然不是我们市场份额下滑的重要推手；但是我们发现数码相框进入了第二轮的高速成长， 目前，我们看到礼品市场还是数码相框的主要销售途径，如果一旦进入到了B2C的市场，个人消费将快速发展。我们预计，未来将会带来价格的压力和市场规模增长的压力。 2009年消费市场重要的热点，就是电子书阅读器，它开始进入导入期，导入期非常重要的撬动的原因就是内部产业快速发展，这都促进了09年的阅读起在08年的基础上得到了快速的增长。同比的增长将近340%，赛迪顾问预计，在随着融合的不断深入，国内在内容产业的完善和商业模式不断地创新下，有望逐步摆脱价格主导的竞争机制。
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来看一下中国的软件市场。2009年以内需为主导的中国软件市场的规模达到了993亿元。整个IT硬件的设备外向型的程度太高，而软件产业实际上还是内需为主导的。同时，在信息化和工业化两化融合的政策指导下，政府的行业投资、拉动，包括了核高基等重大专项的推进，都促使了我们软件的市场在09年同比保持了15.8%的增长。同时，软件服务进一步应用，直接导致了平台软件的增长速度低于应用软件和网络安全的增长速度。我们可以看到，应用和网络安全占整个软件总体市场的比重越来越大。此外随着一些融合性的终端设备的增长，移动的终端操作系统，已经呈现了突破增长的态势，有望成为平台软件市场增长的引擎。 在左边的这张图中，我们可以看到09年中国应用软件市场总额超过了730亿人民币，同比保持了17%的快速增长。同时，我们观察到中国在09年业务软件的市场趋于成熟，整个企业的投资趋于谨慎。中国中小企业的信息化，投资受到金融危机的冲击还是比较大的，尽管如此，09年的三、四季度还是有一些大型企业的投资的拉动，整个的业务管理软件市场呈现出了回暖的趋势。整个ERP的软件市场和财务管理的软件市场增速和08年相比，还是进一步放缓。与此同时，像人力资源管理、客户关系管理等一系列的细分的软件市场，仍然保持了较高的增长态势，成为了业务管理软件当中增长的亮点。 在右边这张图中大家可以看到，随着一系列的有力的政策的出台，比如说09年网络安全软件的市场，在《信息安全等级保护管理条例》的全面铺开以后，同比增长是17.2%。在公安部备案达到保护等级三级以上的企业，已经超过了3万家。同时针对政府和金融一些涉密行业的分级的保护也将陆续展开，另外看到在去年的年底工信部和全国工业和信息化工作会议中指出，2010年的八项中心工作之一，就是加强网络和信息安全的建设，这些都将直接带动国内市场对于安全产品服务和集成的应用总体的需求。
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来看一下IT服务，09年IT服务市场继续保持高速的增长，同比增长24.8%，达到了2993亿。虽然09年中国宏观经济呈现了出口下滑的严峻的态势，但是由于国内的IT服务主要是面向内需，这和软件是一样的，和硬件有非常大的差别，这也是为什么刚才整个市场的结构出现了软化重要的原因。一方面面向内需，另一方面我们看到09年商务部也推出了20个软件与服务外包试点城市的计划，另外推出了一系列的服务财税的政策，对于服务外包提供了政策的支持。除此之外，整个的IT服务外包还有时间延续性的特点，所以它对于抗波动性也是有自身的一些特征的。在内需的导向、政策的支持、服务的特性三个方面的共同作用下，整个中国IT服务市场全年的增长还是比较平稳的。 从市场产品方面，我们看到在IT运营的结构出现了和往年不同的变化。这主要体现在整个IT运营服务朝整个份额的60%的支持和维护服务、系统集成的服务发展，一改过去两年增速下滑的态势，在09年加速增长，这是一个结构性的变化。当然，这个背后是由于我们看到银行、金融、保险等一些金融机构，他们自身的业务受到了金融危机的正面的冲击不大，他们的IT投资还保持了相对的连续性。而另外一个方面，电信、交通、电力、政府，在新一轮的基础建设投资的带动下，促进了IT投资的增长。而BPO业务，实际上也在政府优惠的税收和人才培训等等一系列的支持下，延续了高速增长。 09年互联网应用服务的增长快速，电子商务服务在外需降低的情况下，也面临比较大的增长的挑战，但是电子商务服务和传统的服务相比，在应对危机上，还是具有相应的成本优势和抗风险性。随着IT产品的发展，移动电子商务将成为互联网新的增长点，在未来的3年，有可能会达到传统的电子商务市场的60%。
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在改革开放的30年里，整个中国IT的产业和IT市场，经历了从小到大从弱到强、从高速的增长到平稳增长的过程，重塑IT价值，实际上也是一条融合之路。前面的嘉宾提到，它也是一条创新之路，这样一条融合之路，既包括了以融合性的IT的产品来提升个人的消费体验，更包括了以两化融合为基础，来开辟新型的工业化的道路。两化融合这个概念大家都不陌生，是指工业化和信息化的融合，那么信息产业虽然是中国传统工业体系当中重要的产业分支，但是它的战略性、基础性和渗透性，决定了信息技术在重点行业、重点区域应用的不可替代。在这个意义上来讲，我们讲重塑IT价值，实际上意味着转变经济增长方式，提高经济增长的质量和效率。我们惊喜地看到，目前国家已经在全国的8个城市和区域，建立了两化融合的国家级试验区，包括了珠三角、上海、广州、重庆、南京、青岛、曹妃甸、呼高鄂乌。有一系列有特色的工程，比如说工业软件的振兴计划、物联网工程、政府监管服务信息化工程等等，来推进信息化在重点行业和重点区域的应用。而我们知道，实际上负责推进这项工作的部门，就是我们的工信部。在2010年工作重点当中，我们也了解到就是编制和酝酿出台两化融合的指导意见，在国家的层面上体现相应的政策。
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实际上我们看到，地方政府步伐更快，就是除了八大国家级的试验区以外，有越来越多的地方政府和IT企业，也在利用自身的行业和区域的优势，积极地投入到两化融合的落地的实施当中去。从规划、实施、评估、优化整个闭环的全过程，来提高区域内的传统工业企业的信息化的应用水平，而进一步提高区域内的传统工业的附加值。我们希望在融合的大道上，我们能够越走越宽。 最后，赛迪顾问作为工信部下属的中国电子信息产业发展研究院控股的最大的决策支持智库，也非常愿意与在座的各位业界的同仁，携起手来为行业的主管政府和行业的IT企业，做两化融合的规划和评估的咨询、4万亿的投资机会分析、家电下乡和电脑下乡研究、新兴战略产业投资咨询、电子信息产业发展规划、物联网的产业规划和职能电网的发展规划、文化创意产业规划，与大家合作共赢，谢谢大家！
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主持人：感谢李峻博士的报告，在IT产业飞速发展当中，有很多的企业和个人做出了贡献，下面让我们进行“辉煌十年”卓越企业和领袖人物的颁奖盛典。
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首先揭晓“辉煌十年”卓越企业奖的获奖企业。 东软集团股份有限公司：以软件技术为核心，通过软件与服务的结合，软件与制造的结合，成为全球优秀的IT解决方案和服务供应商。 浪潮集团：作为国内领先的计算平台与IT应用解决方案供应商，多年来坚持勇于进取、自主创新，为中国IT产业的发展做出了特殊贡献。 国际商业机器(中国)有限公司：不断将先进的理念、技术和产品引入中国，特别是 "智慧"系列行业解决方案，帮助客户实现了业务的转型与提升。 微软亚太区全球技术支持中心：从服务本地到支持全球，是微软全球技术支持中心自身的发展，也在推进中国IT服务产业进步中做出了突出贡献和卓越成就。 用友软件股份有限公司 ：一直致力于用信息技术推动商业和社会进步，作为国内管理软件领域的领军企业多年来不断挑战自我，在众多创新领域取得杰出贡献和巅峰成就。 祝贺以上获奖的企业，有请获奖企业代表上台领奖。有请颁奖嘉宾：中国电子信息产品发展研究院党委宫承和书记。
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感谢以上IT企业为IT行业发展做出了贡献，下面颁发领袖人物奖。 他在微软拥有17年的职业生涯，统管微软亚太和大中华地区的客户及合作伙伴的技术支持工作，实现了高于98%的客户满意度。他就是微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达先生。 他做为技术专家5次荣获国家科技进步奖，做企业高管同样出色，将浪潮打造成为中国最有影响力的软硬件一体化方案提供商。他就是浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕先生。 他在用友多年的发展道路上多次显示出了其独到的市场洞察力和优异的领导能力，为用友软件的快速稳健发展做出了卓越的贡献。他就是用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京先生。 他从普通员工到企业掌门人，带来企业实现跨越式发展，完成从制造长城、技术长城到品牌长城华丽转型。他就是中国长城计算机深圳股份有限公司总裁周庚申先生。 他作为联想“新战略”的规划者和执行者，他为联想“新征程”作出了卓越贡献。他就是联想集团高级副总裁兼新兴市场总裁陈绍鹏先生。 有请获奖者上台领奖，有请点中国电子信息产业发展研究院院长罗文先生上台为获奖者颁奖。
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我们大家都知道能够得到这个奖非常不容易，请各位用一句话谈一下此时的感受。首先，有请柯总。
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柯文达：尊敬的各位领导、业界的同仁，今天很荣幸我有机会得到这个奖，我们刚才提到了微软亚太区全球技术支持中心其实基本上的原则是立足中国、遍及亚洲，最主要我们是服务全球的机构。在国际化的过程当中，在中国10年IT业的发展过程当中，我们希望我们扮演很积极、很正面的角色，谢谢大家！ 孙丕恕：首先感谢CCID授予我这个奖项，浪潮发展之后是不断创新引领产业结构发展的。那么，在新兴产业革命的浪潮中，我们要跟上浪潮、引领浪潮谢谢大家！ 王文京：尊敬的各位领导、各位嘉宾，感谢评奖单位给予的鼓励。其实，我觉得本人还做得很不够，还要做更多的努力。软件业的发展任重道远，但是我相信未来的10年，软件业一定会有更加辉煌的发展。谢谢！ 周庚申：尊敬的各位领导、各位来宾，首先我非常感谢这次评委会对我的公司长城电脑的肯定。实际上，我觉得我们做得还不够，从技术长城、品牌长城，我们还有很大的发展空间，我们希望在公司的努力下，把长城品牌推向全世界，带到一个新的高度，谢谢大家！
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主持人：我们来自联想的陈总由于工作的原因，没能够亲临现场，但是他非常希望借此机会给我们业界同仁送上他的寄语。
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陈绍鹏：当我在转战联想海外新兴市场的时候，得知赛迪集团授予我这一份重要的奖项，这一来自祖国的珍贵勉励，让我非常振奋和感动，在此由衷地感谢赛迪集团对于我本人和联想的肯定和鼓励。 在过去的10年，我有幸在联想看到电脑和IT技术向全社会快速普及的过程，也有幸亲历中国PC工业走向世界的历史进程，并为此贡献了一点力量，深感荣幸。中国是联想成长的沃土，也是联想在海外开疆拓土的大本营，多年来国内的媒体和用户，以及各界的朋友们给予了联想充分的信任和支持，这是联想能够在全球不断地取得突破和赢得成功的关键。
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主持人：接下来我们要请出的嘉宾是来自用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京先生，他今天带来《信息化创建幸福企业》的主题演讲，掌声欢迎！
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王文京：尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位媒体界的朋友，感谢大会给我这样一个发言和交流的机会。本次大会的主题是“把脉内需主线，重塑IT价值”。在IT众多的价值里面，其中一个是对于企业发展的价值，所以今天我想借这个机会，和大家交流一下信息化对于企业在新时期发展的作用，对于我们构建新时期的幸福企业的价值。 借此机会，我也代表用友公司感谢CCID，感谢我们各级政府主管领导、客户、媒体界朋友、产业界的同盟，多年来对于我们公司的关心和支持。 刚刚经历了金融危机，大家都在总结、思考中国企业的发展，以及中国经济的发展。在今年的国际金融危机之后，在产业层面上有一些新的变化，首先是制造业在向先进制造业转型。包括了我们中低端的制造，在向中西部和二、三级城市的转移。第二个是服务业和技术创新产业的发展，服务业大家都可以感受到，技术创新产业，我想在近一个时期在中国会更加高速发展，这会成为我们在新的阶段中国新的竞争力。第三个是内需消费市场快速的增长，我们在服务的客户里面，我们已经可以很明显地感受到这一点。我们越来越多的客户，在部署国内的消费渠道、服务渠道。在这个大背景之下，我们企业的发展，面对的机会也很多，当然挑战也是一样的。
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那么在众多的机遇和挑战里面，我们看到六个方面是比较集中的： 第一，全球化经营。前面几位领导和专家的报告里面都讲了这一点，我们中国众多的企业都要成为领导者，所以全球化不光是大企业，也是众多的中小企业在推进的进程。 第二，产业链的发展。经历了金融危机之后，产业的整合和重组的力度在加大，那么整合和重组重要的纬度就是纵向的全产业链的发展。 第三，自主创新和品牌的树立。 第四，收购兼并和产业整合。 第五，全面的风险管控。因为发展得更大、产业更多元、企业更多了、经济和市场的环境更复杂了，监管的要求也更高了，所以风险管控的要求越来越突出。 第六，环保和社会责任。这也是我们进到新世纪以来，中国的企业我们所要面对的重要的发展方向。所以，这既是机遇也是挑战。 那么，在这样的机遇和挑战里面，特别是今年的这次金融危机之后，我们看到了很多的中国企业，在企业的理念、商业的伦理上，有一个新的发展和新的变革。我们用什么来表述这个发展和变革呢？我们把它总结四个字，叫做“幸福企业”。 我们原来在谈到企业的时候，大家想到它就是一个商业组织、经济效率的代表。但是今天我们看到，在经历了这次的金融危机之后，大家看到了企业的价值有更加多元的意义。它是一个更加综合的组织，所以我们在企业的发展理念里面，不再仅仅只是追求传统意义上的商业上的价值，而是更加全面地、涵盖更多社会意义的价值。所以，幸福企业可能是代表我们新的世纪，特别是经历了金融危机之后我们的中国企业在理念和方向上新的发展。 那么幸福企业怎么衡量？我们认为有三个方面可以来衡量幸福企业，也是幸福企业三个最重要的构成的要素。
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作为一个企业，作为大家所熟悉的商业组织，我们知道它必须是高效的，就是它的效率是高的、效益也是高的，同时也是可持续发展的。所以，高效当然是幸福企业的一个重要的标准之一。但是除了高效之外，另外两个标准，特别是第三个标准显得尤为重要。 第二个标准，就是创新，那么创新今天已经不仅仅是一个时尚的说法，是我们企业自身的必须。这里面包括了企业在管理上的创新，在产品技术上的创新，以及在商业模式上的创新。所以，创新在新的阶段越来越构成了幸福企业的重要的元素。今天企业的生意、机会、市场环境没有创新，是很难真正生存和发展的。 第三个标准，就是绿色。这也是最近几年，特别是最近两年，在中国的企业经历了金融危机之后，尤其加重了企业发展的三大组成之一。那么，绿色包括了对于环保、低碳经济的这样一个践行。还有包括了企业内部的和谐发展，以及企业承担相应的社会责任。所以，这里面其实绿色包括了企业对自然的和谐，就是环保和低碳，内部的和谐以及对于社会的和谐，就是社会责任的承担。所以，我们认为高效、创新、绿色是幸福企业三个重要的标准。 进入新的发展时期，中国企业的发展都会围绕这么三个方面去推进和加速。如何构建幸福企业？首先是在文化理念上，就是在企业理念的商业伦理方面，要往这个方向去推进、发展。
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第二个是在业务的创新，无论是效率的提高还是我们的各方面的创新，是通过我们的业务创新来实现的。效率的提高，是要通过我们的管理提升来实现的。在构建幸福企业的过程之中，一个重要的路径之一，就是信息化，以及其他相应的技术进步，所以构建一个幸福企业，不仅是在文化理念方面要不断地进步和发展，不仅在业务创新和管理的改进上要推进，那么一个重要的路径就是信息化建设。刚才我们说了幸福企业的三个标准，高效、创新和绿色，那么信息化是怎么样帮助企业成为一个幸福企业？首先，在管理提升方面，通过信息化的应用可以来提高效率，可以优化我们各项业务和管理的流程，可以加强我们企业的管控。在业务创新方面，通过信息化的应用，可以来发展出新的商业模式，包括像电子商务，以及在产品研发方面，通过结合信息技术的应用，来提升我们产品研发的效率和对市场的适应性。在环保低碳方面，通过信息技术的应用，可以创建出更多更新的环保和节能的产品。 那么，在信息化的构建和企业内部的和谐方面，它可以使得我们在企业组织的内部，更加做到信息的透明，跟企业各级员工的沟通更加及时，那么企业员工的共识可以超越历史上任何的时期，可以使智慧在企业内部得到更大的共享。当然，用友是做软件的，也是从事信息化应用软件和服务的，我们帮助企业在构建幸福企业的过程之中，可以通过我们的企业管理软件以及我们相应的专业服务，来为企业构建幸福企业，来提供我们的服务。
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用友公司经过了21年的发展，今天我们所确立的公司发展的使命，就是用信息技术推动商业和社会的进步。前一阶段我们刚刚发布了2010年整个发展的策略，把它叫做八箭齐发。我们有八个公司在不同的领域提供软件和服务，我们股份公司针对大型和中型企业提供管理软件服务，我们用友还有一个子公司在财政和管理方案上提供服务，我们还有一个专门为烟草提供服务的软件公司，还有一个医疗卫生的软件公司，主要是服务国家现在新的医改，在区域医疗和医疗机构，以及健康个人方面提供软件和服务。我们还有审计，以及BI，我们有审计软件公司提供审计服务。我们明天即将发布一个新的子公司，这个公司是专注在为小型企业提供软件服务。我们还有一个维护的网络公司，主要是提供基于移动网络的服务为中小企业提供服务，用云计算等为我们更多的企业提供应用服务。此外，我们还有一些参股的公司，共同通过我们的软件和服务，为中国的企业、亚洲的企业的信息化建设，为中国和亚洲的企业向幸福企业的迈进，来发挥我们专业的贡献。我们希望通过我们的发展，可以推动我们所服务的企业、客户的进步和发展，进而推动商业和社会的进步。谢谢大家！
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主持人：再次感谢王总的精彩演讲。如何在当前的经济形势下凝聚智慧、不断创新，在市场结构调整中，提升自身的竞争力，引领市场未来趋势，成为众多IT企业面临的重大课题。接下来，我们要有请微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达先生，为我们带来微软关于IT产业变革的最新理念和诠释，掌声欢迎！
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柯文达：各位尊敬的领导、业界的先进，大家下午好！首先我感谢罗院长和赛迪顾问的李总，跟大家谈“聚智思变，引领未来”，有一个很有智慧的人说了一句话，很多人重复这句话。“太阳下面唯一不会改变的事情，就是会不断地改变”。这句话影响我们，我们是听从这个改变对于我们的支配，还是我们在改变之前我们先思考这个未来，然后想出一个方式应对这个未来，采取更加主动的方式去应对它。 我们运用云计算这个相对热的话题来讨论这个事情。我们是全球500强唯一设置这个组织的，在过去的12年当中，我们经历了所谓的三级跳，在各式各样的组织当中，我们从服务对象的改变，包括我们原来针对中国区拓展到亚洲的客户、合作伙伴，再拓展到一个全球的客户和合作伙伴。包括它的形态，我们从E-Mail、电话、社区服务、在线的服务、自助服务的形式，利用社交媒体提供服务，经过了很多的过程。重要的是，我们的服务团队本身是国际化的，跟中国过去10年的IT服务是很相关的。其实我们整个的团队来讲，微软基本上是比较独特的，因为我们不是属于大中华区，也不属于亚太区，我们是横跨大中华和亚太区的服务组织。大概有800多个成员，我们人员主要的组成在亚洲有15个国家，我们人员的组成很多元化，有21个国籍不同的成员。我们主要是针对亚太区方面的服务，针对中小企业、一般的消费者、合作伙伴，这些都是我们的服务对象。
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其实下一代的IT服务，我讲三个很简单的议题跟大家分享一下。我们谈到专业服务的全球化创造更多的增值服务，前一阵子应该是去年的时候，其实在金融危机媒体采访的时候讲了一句话，常常会被引述道不同的地方去，我讲“最好的服务其实就是没有服务”。其实这后面还有一句话，“其实最好的服务就是一个增值的服务”。当我们讲最好的服务就是没有服务，其实应该这样讲，我们软件或硬件本身，在IT发展的过程当中，到了一定的阶段，本身会单独出错的状况，其实机率越来越小。但是，因为我们刚刚听到了前面很多的演讲者也谈到了一些整合、融合，我们谈到这个所谓的整合，在科技的整合过程当中，其实创造了很多的服务方面的需求。那么，这个需求不是说我今天东西坏掉了，因此我来做这个修复的服务。其实，它代表了我如何把不同的东西整合在一起，然后发挥更大的效用。我们曾经讲，太阳底下还没有未发明的东西，我们的创造从哪来？是我们看到这些东西，我们整合在一起，创造了一个新的应用领域和新的应用的过程，公司的战略目标、个人的使用方便性更能充分发挥。因此，创造更多的增值服务，在这一块来讲，应该已经慢慢进入了主流的阶段。比如说我们常常讲的，很多的时候我们做服务，不要人家来找我们的时候才做服务。我们应该在一个使用者、一个客户、一个企业还没有觉得他有需求的时候，你先跟他讲，我们认为你应该有这样的需求，我们提供这样的服务，这就是所谓的增值服务，这有变成了主动的服务，而且这是一个更进一步。 我们谈到我如何帮你解决问题，是一个很重要的议题，但是更重要的是，我如何让你不会产生问题，甚至在问题发生之前及时做出动作，使这个问题不会发生。今天我们公司的内部系统、IT环境，当它没有E-Mail的时候，当它会计系统或者是销售的系统，当它不能工作的时候，每一个人所感受到的不方便性，越来越大，甚至在很多生产或者其他的一些行业里面，包括了金融业，只要系统一宕，不仅是不方便，甚至产生了巨大的损失，因为它的业务就没有纳入进去，他的营业额就没有纳入进来，所以没有办法卖出去。你如何让它不会产生问题，而且是24×7，而且有99.9999%的保障？当我们产生服务的过程当中，我们常常会产生人对人的动作，其实我们现在的应用，我们都可以应用在线自动修复、自动帮它解决这个方面的问题。其实，我们微软在过去的几年当中，花了很多的时间在这方面做了很多的努力。这一块来讲，基本上应该是慢慢成为主流的一块地方。
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另外一块是我们大家谈得比较多的，是互联网中利用社交网络提供服务这方面的支持。比如说美国的Facebook，或者是新浪的微博，我们如何利用这个方面的东西？我们微软内部也在讨论，这些社交网站，它是不是只是一个所谓的潮流，起来又会下去，然后就会不见了？那么，在这个阶段，我们是不是要投入？我们是不是要应用这样的 提供适当的服务？我们认为，我们的客户在哪里，他喜欢用什么样的东西，我们应该在哪里提供一个 和渠道给他。所以，这个问题变成了不是微软要不要在这个方面有投资，其实很重要的议题是，我们的潜在客户、我们的使用者、我们的企业的客户们、我们教育单位的客户们、我们的消费者、我们的合作伙伴，他们会用什么样的 ？我们一定要在那个地方给他做这个方面的 。 我们在的Windows7在推出的过程中，我们在前几个月，我们在一些网站上对于Windows7我们让消费者有一些回馈，我们在产品推出的过程当中，很多的使用者在刚开始使用不习惯的过程当中，碰到了一些问题他也在社交的网站上面谈论这些事情，我们也很快地把它指引到如何去解决它的问题，不管是自动或者是人工，或者是借用它的朋友提供一些服务。其实，这个东西是一个非常强有力的工具。如何去充分利用它？其实是我们现在在思考的议题，我们在Facebook等上都有我们的网站，我们在今年的下半年我们会推出，在这个上面我们会拥有社交网络提供者方面的服务支持，也许是针对个人消费者的服务。 我们很快谈到了云计算，其实这是很多公司在不断思考的一个问题，也是一个很不容易令人了解的议题。尤其是我们在互联网存在的十几年当中，互联网和云计算，或者是我们讲的软件+服务，那么这中间到底是有什么差别的呢？我今天想举个例子，我讲一个很重要的观念，就是以客户为中心的服务整合。 我们刚刚提到了很多的融合、整合，其实一个云计算本身来讲，它也是一个很大的环境的整合，那么这个东西就不能以任何一个厂商，不管是硬件或者是软件作为一个主导，这个时候大家需要合力。重点是一个使用者会进入到这个过程当中，他对于这个技术本身的复杂度，他不需要了解，重点是每一个技术可以互相通。 我举一个例子来看。我们亚太区的总部设上海，现在上海世博成为一个话题，所以我们具一个例子。上海某一个大学，专门从事环境科学的研究员，这是他一天的生活。在一个很理想的状态之下，比如说他早上起来以后，像我们大多数的知识的工作者，一旦起来第一时间会看看E-Mail，他可能是用智能手机查看E-Mail，也可能是微软的智能手机，也可能是其他品牌的，那么E-Mail有一些文档他可能会下载下来。只要是符合Word标准的，我们都可以开发，不一定今天非得用微软的Word，用其他的方式也可以。我们成立了一个论坛，看看有没有人对于环保的这些东西用到他的生活里面。9点他要到学校，他利用学校的一个网络，把这个文件下载下来，所以任何的计算处理我们都可以应用到它。等到他这个东西做完了以后，他1点钟把他的研究的结果上载到学校的资料库，因为这个专案是跟很多的部分共同来的，所以他要整合在一起。所以，他把他的资料上载到学校的资料库里面。在这个过程当中，他其实需要一个VPN的应用，来去帮助这方面的过程。所以，这虽然不是微软本身的产品，但是微软跟其他的软件、硬件公司的整合。
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到了3点，他把这个东西做完了以后，我们现在大家都很喜欢写博客，他因为是做研究，他也希望定期地把他的一些想法利用博客的方式，跟对这个议题有关的人做很多互相的探讨，所以他把这个东西发在博客里面，就是PHP。做完了以后，他6点准备回家，因为他今天忙了很久，他回家以后他的儿子刚好请他们的同学到家里看《阿凡达》，因为他忙了一天也不想做饭地所以他就叫了外送披萨。那么，我们如何跟它做一个整合，利用各个不同的方式整合出来的东西。 现在的问题是，如果科技可以这么顺畅、这么好的话，那么我们人在生活的过程当中，它可以更简单化、效率可以更高。我们微软希望扮演的角色，当然这是非常理想的一个方式。 那么，微软的云计算的平台大概是怎样的情况？我趁着这个机会跟大家介绍一下。我们微软希望是以客户为中心，所以我们希望客户应用不同的解决方案，不光纯粹是微软的。就像我们提到的社交网络的东西，很多的东西不是说一个公司想要什么样，而是使用者、 的趋势是什么样的，我们如何配合这个是提供最快、最方便的应用模式。过去来看，大部分是所谓的私有云，这其实是针对比较大型的企业，他有这个资本、他有钱，他可以做这方面的投资，他可以由私有的云。我们现在有所谓的微软的云，我们可以提供一个很大的数据库、数据中心给任何的 业。用最低的成本、最好技术、最快达到它的商业目标的过程当中。 另外，还有所谓的第三方的云。我想大家对于微软有了解的话，就知道微软是一个所谓的经由合作伙伴销售的，我们大概99%的销售额都是经由合作伙伴销售的。那么，我们如何跟第三方的云，包括我们在澳大利亚，我们跟当地的厂商合作，由他来投放第三方的云，包括帮助我们在业务方面推广。所以，有很多各种各样的业务方式的选择。那么，第三方和微软的云，基本上是比较针对中小型的企业，那么私有云是大型的企业可以有的选择。 我们的产品可以搭配很多其他的应用，因此我们提供的东西是哪些呢？第一个，类似我们看到的Saas，其实就是提供很大量的资料的数据中心。你有很多的资讯可以存放在这个上面，你应用不管哪一种的应用的方式，租这个地方、租用户，把这一块充分利用，你自己不用IT方面做任何的一个投资，你只要用，就像我用水、用电，我使用者付费的观念就可以。那么，我微软现在也提供这样的一个服务。另外一个Paas，就是一个平台。我们这两年数据中心的平台才出来，就像PC是针对Windows的平台。包括Iaas，它代表的意思就是资讯。其实我们微软有很多的ERP方面的产品，我们可以运用这些ERP的产品，我们把它摆在云端，我随时用可以上云端拿下来，我甚至不用在自己的内部建设管理的环境。那么，我如何到一个市场，我如何把一个公司内部的环境简单化，然后更快速地推动，而且更有弹性地扩大或者是缩小，尤其是在过去的2年当中，如何快速扩大，并且快速缩小，其实变成了一个很重要的议题，是代表了 我这个企业对环境、经济反映能力的适应。
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因此，我们未来的改变是肯定的，这个趋势我们看起来是往这个地方走。IT服务不能独立于企业整个商业模式策略的改变下，我们在做IT服务组织的过程当中，如何拥抱它？今天任何改变我先去拥抱它，我拥抱它以后，然后我根据它的精神，我如何推展出去，并把我自己思想的模式、思考的方向，把它融入在这样的未来环境里面，因此去影响未来。所以，让我们拥抱未来，借由这样拥抱未来的过程当中，我们也改变我们的未来。谢谢大家！
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主持人：再次感谢柯总图文并茂、深入浅出的演讲。 在当前的经济形势下，IT成为了企业全面成长的 ，如何把握市场现状，使IT发挥更大的价值？成为了IT厂商引领市场持续发展需要重点思考的问题，作为一家以软件技术为核心的公司，东软致力于成为全球优秀的IT解决方案与服务提供商，下面我们有请东软集团股份有限公司高级副总裁卢朝霞 ，与我们分享东软集团在掌握市场节奏、创造IT价值上所取得的成就和感悟，掌声欢迎！
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卢朝霞：各位大家下午好！ 这一次的论坛主题是“把脉内需主线，重塑IT价值”，围绕着这个会议的主题，我做的报告题目是《抓住市场机遇，创造IT价值》，实际上把握就要抓住市场机遇，创造IT的价值。 报告的内容主要分成以下四个方面。第一个谈一下中国IT产业面临的新机遇，第二个是在这种机遇大的环境下，我们的思考和相应的策略，第三个是我们做了哪些事情，就是创新的实践提升了IT的价值，最后讲一下打造东软的核心竞争能力。 我们看一下从全球主要经济体GDP增长的图形，我们可以看到，中国的经济率先回暖，趋势是一个非常好的和其他的欧洲、美国、日本相比较，我们是一个非常好的趋势。去年我们也知道，整个中国经济保八成功。
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回暖中的中国，从各个方向上产生了很多很多新的IT需求，给我们带来了很多的机遇。这主要包括了，第一个是从投资方面有很多大的政策性的导向，使得IT的投入是增加的。第二个是技术的发展，促进了IT的投入增加。第三个是产业结构调整，促进了这个IT投入的增加。 面对这样的机遇，东软我们是一个新的思考和新的认识，在对投资增加的方面，我们总结有几个大的行业。第一个是医疗行业的新医改，农村的医疗保险的普及，给我们带来了全面的新的机会。第二个是智能电网，坚强的智能电网带来了很多的IT投入。第三个是两化融合，装备制造业的结构调整，使得解决方案和嵌入式软件的应用带来了新的机会。第四个是钢铁行业里面的振兴计划，使得ERP和电子商务的融合，在汽车行业汽车电子的广泛和深入的应用，从这五个行业我们感到这里面投资增加了机会，我们要有一个核心业务的高增长。技术支撑的发展，轨道交通，现在叫做智能交通或者是感知交通，带来了很多的技术的变化。电信从2G到3G，扩展了很多的应用，从环保产业的兼顾、感知、RFID的应用，以及到云计算后台的应用，我们要开始调整。社保的普及，使得社会保险的业务，有一个很深入的发展。在金融核心业务的进一步的优化，从物流是属于九大工程，电子信息产业综合运用我们的产业，来实现围绕结构调整的支撑。这是新机遇当中我们的思考。 在面对这个新机遇，一个是自主发展，另外我们通过开放式创新和重组等，为我们的客户和合作伙伴创造价值。面对新机遇、促进新发展，所以我们在五大的核心策略方面，知识支持可持续发展。这五大核心策略，首先核心业务高增长，是围绕核心业务提供解决方案。强力推动商业模式创新，是通过云计算和其他的服务类型、运营模式创新来推动商业模式的变化。开拓新的市场，像智能交通、环保等等开拓型的市场。持续提升组织运营管理能力和加强研发规划与技术创新，这五大核心策略，使得我们持续发展，这是东软面对强大的内需市场，我们的策略。
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第三个方面是我们09年做的创新的实践，提升了IT的价值。在09年，我们在整个面对全球的经济危机，我们逆风飞扬，全球开展了收购、兼并业务在中国市场，我们收购了像财政、公积金、智能电网等业务的公司。在欧洲市场我们收购了三家公司，这三家公司都是从事手机软件开发高端业务的公司，这三家公司分别是在芬兰、匈牙利等等。在北美市场，我们同样也是围绕着手机业务，收购了北美的手机软件开发业务的公司，所以在大的环境下，我们用最低的价格，收购业务、兼并公司。 在去年，东软在行业的解决方案领域，继续保持了很领先的地位。在传统的电信、电子政务、金融行业、电力和制造业、信息安全，继续保持了很好的地位。在电信，我们为7个电信运营商，进行了它的整合以后的综合运营系统和综合客服企业的业务上线。在电力，我们除了中标了辽宁、黑龙江、四川、新疆和江西以外，我们又中标了陕西和河南，有7个省的电力营销SG186的电力营销业务。在制造业，我们为机械加工、烟草、家电、医疗、汽车、钢铁等企业，提供ERP的服务、高端咨询、软件开发和相应的服务业务。在金融证券，我们为上交所、工总行、金融证券交易中心、广发行提供了软件业务的交易系统。在汽车行业我们获得了市场占有率第一，在政府行业我们继续保持社会保险的领先地位，市场占有率继续包括50%以上。在新的机遇方面，我们面向未来基于东软的UnEAP平台、云管理平台、云安全网关、管理服务平台、移动企业应用支撑平台，使得我们的企业内控有一个新的方向。
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在智能交通方面是铁公基，就是铁路、公路、机场、水运、城市交通等等提供综合的解决方案，同时在综合票务方面做了开发。从智能电网，从数据采集层到通信网络层，以及数据的应用层等等，提供相应的解决方案，特别是我们在营销管理、生产管理、信息化应用方面，有一个很好的市场拓展。针对新医改和公共医疗服务体系、药品保障体系、医疗保障体系，东软提供相应的公共卫生的全面解决方案，医疗服务的各级医院的医院管理系统的解决方案，提供基本药物管理、药品公共保障方案，以及面向城镇、面向农村、面向特殊人群的医疗保障的方案。我们提供的医疗的数字设备，我们提供了11大类55种的产品。我们提供了信息化的解决方案，面向医疗保障和政府遗老的解决方案，面向医改培训需求的教学的人力资源的相应的方案。 另外，在新医改当中，我们提供了面向Saas的新医改的健康服务新模式的方案，这个方案通过互联网，为我们的医院和机构，以及个人提供软件服务的个性化服务，加上一个统一服务的新的Saas模式的健康解决方案。从最基本的客户端，我们利用传感的设备，我们叫做感知医疗，我们可以为我们的无论是农村或者是城镇居民，或者是高端人士，或者是慢性病人，提供血糖、血压、心电，以及其他有关的人体指标、生命体征指标的检测。这个检测是通过互联网和通过大的数据中心存储，使得我们的健康档案是一个动态的健康档案，使得电子病历可以在不同的医院之间进行互联，解决看病难、看病贵、看不好病的问题。
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在09年，数字医疗整个解决方案我们有一些新的亮点，我们发发布了经济型16层CT、超导核磁共振、直线 和PET等新产品，填补了国内多层螺旋CT、超导核磁共振的空白。使中国成为美国后首家向外出口PET的国家，这是对癌细胞比较超前的体验，我们东软是填补了这个空白，同时在CT也填补了空白。目前在CT只有三个国家的5家公司可以承担，现在PET是除美国之外第一家，我们已经获得了认证，已经出口PET到美国。我们获得了中国医药报和中国医疗器械行业协会颁发的中国医疗器械贡献奖等。 在整个的管理服务方面，我们基于云计算，做了这样一个管理服务外包的平台，这个平台可以为企业和政府的客户提供数据的备份、异地容灾、服务器的托管、应用软件的维护、异地的数据整理等等，这是基于云计算的管理服务的平台。 东软外包式的容灾中心，我们目前在大连、成都、沈阳，都有相应的数据中心。目前在天津和广州建立数据中心，这可以形成一个异地的容灾、备份、服务器托管的管理服务的外包平台。 我们为中国移动提供位置服务的云计算的服务平台，可以为出租车等很多运营的车辆，以及有一些物品的物流系统，以及定位的整个运超车和关键的贵宾车的位置定位，这是为相应的客户提供位置服务。面向未来，东软要打造东软的核心竞争力。首先，我们的核心竞争力可以用这样一个立体的魔方来表示，我们包括了5个实践域和一个支持域。我们在今年，整个公司的策略，我们用这样一个战略地图来表示，是从学习和成长，业务流程、客户层面和财务层面4个层面来表示，这4个层面主要的策略是围绕着卓越组织建设、高效实用的人力资源战略、核心业务高增长战略、开放式创新战略，这4个战略来支撑增长战略，实现高速绿色的增长。
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最后，面向未来，东软将以更积极的市场策略、商业机会，为客户创造价值，为中国的信息产业发展做出更大的贡献，成为全球优秀的IT解决方案和服务的供应商。谢谢！
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主持人：非常感谢卢 的精彩演讲。当今，信息技术不断渗透到企业的业务决策和运营过程中，在某种程度上甚至影响企业的发展进程，众多的IT企业正在不断地革新，积极探索着可持续发展的模式。Progress作为独立软件和应用程序供应商，致力于为工业和政府部门开发部署商业应用和解决方案。下面，我们有请Progress大中华及韩国区总经理温证尧为我们带来题为《新时代营运——业务决策与市场互动，带动业务升级》的演讲，掌声欢迎！
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温证尧：非常感谢今天邀请我们过来分享我们的业务和展望。今天我的题目叫做《新时代营运——业务决策与市场互动，带动业务升级》。 其实，我今天听了赛迪顾问的李总今天讲了一句话是不谋而合，因为他讲到了融合、重塑IT价值，还讲到了提升个人消费体验。从Progress来讲，融合就是新时代的营运，因为它融合了不同的IT技术和不同的价值。那么，重塑IT价值来讲，对于Progress来讲，我们现在针对业务决策和市场的互动，这是重塑IT价值。重塑IT价值加上互动，可以提升个人的消费底限，其实这样就可以带动业务升级。 回顾2009年，再展望2010年，其实我听到很多的嘉宾今天也讲了很多的技术，而且也有很多新的开发。依托国家在经济和投资方面，我们中国的IT市场有很大的发展，也有很多的技术。其实我们听到了很多的词，比如说云计算、下一代Internet、电子医疗科技、电子标签技术、物联网、智能电网等等。其实我们今天把思维打开，可以看到什么呢？
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我今天在下飞机的时候，我马上就看E-Mail，机场给了我一个惊喜，给我一个信息说还有20分钟才到，我看到20分钟还有时间，其实中间应用了很多的RFID、云计算、物联网等这样的技术在里面。我下了飞机拿了行李之后，在北京是很塞车的时候，我在塞车当中好好地利用这个时间，我在汽车里面有一个屏幕，屏幕里面有很多的信息。在这个过程当中，因为经过了很多的云，其实已经有交换信息，我大概有30分钟才回到家。其实下了飞机很累，我还要看很多的信息，如果没有物联网、云计算，我只有回到家才可以看到家里的信息，其实我们有了物联网、云计算就可以知道家里面的情况。比如说我不知道家里是不是有方便面，我想吃的话，我可以通过云计算、物联网看到家里面是不是有，然后我回到家半个小时就可以吃到方便面了。还有我们可以利用物联网的技术，把家里面的空调打开，我回到家就很温暖。比如说啤酒，我们经过啤酒的RFID，从电冰箱拿出来之后有一个感应器，感应之后可以经过互联网联到物联网，然后联到超市，超市可以给我送啤酒。比如说我喝完了啤酒，到洗手间冲一个凉，其实这已经有很多的感应器。刚才很多人提到的感知医疗，其实感知医疗当中的感知，我们去洗手间的时候，已经感受到了我整体里面身体的状况，身体的状况其实在背后已经经过了很多云的计算，为什么有云计算呢？比如说你的身体状况、喝的啤酒的温度，水的温度正好是39度，不会太凉，也不会太冷。虽然今天说起来是天方夜谭，但是可能会在北京有一系列的事情发生。 在这个过程当中有几个不同的业务，在这几个不同的业务里面，牵扯到了智能管理，包括了机场、家里面，每一个业务都需要跟我们最终的消费者做出一个实时的互动。比如说我们在每一个阶段，我下飞机、拿行李、上车、订正零单去超市、回家的空调系统、医疗的保障，一系列都是叫做消费者的服务水平。那么，我们怎么可以达到这样的服务水平呢？其实现在来讲，很多东西都是有不同的系统连接起来的，而且非常复杂，你不知道应该怎么连接，或者是连接怎么达到优化。其实，在一些供应链里面，你看到刚才的供应链里面，有服务和应用，那么我们讲家用性，从IT的角度来讲就是面向服务。我们还有一个开放式的集成，因为不同的系统有不同的技术，那么你用什么样开放式的集成连接在一起？最后有云，刚才东软、微软都提到了云，那我们可以有私有的云，也可以有公有的云，可以由微软的云，可以由东软的云。那么多的云中间还有集成，最后把每一个事件放在这里面，把每一个供应链的事件放在事件的引擎里面，在这个引擎里面我们要有一个反应，就是把每一个供应链的业务做出一个连接，然后在数据中心和云计算里面，把它体现在一个实施时间的业务的互动性的业务提高、消费者的服务水平。为什么我们这样讲？因为Progress在欧洲和北美做过一个调研，就是实时信息的响应，是业务的关键。现在业务的成功是很重要的，所以在业务的成功之中，怎么应用一系列的IT的技术把它做下来呢？这就是我们今天来讲，应该好好做研发的技术。
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很可惜，我们刚刚讲了，既然有IT这样的展望，实时的服务那么重要，可以使业务提升，那么消费者的服务也可以提升。但是，目前相应的业务才8%，在400个公司里面。所以在这个当中，我们还有很多的空间要迎头赶上，也有很多的空间使得我们的业务提升。 讲下去的话，可能叫做营运的反应性，这是一种能力，这种能力可以使系统应变客户的各种需求，抓住市场机会，驱动更大的效益。简单来讲就是在每次恰当的时刻做出正确的决策。这个正确的决策，是包括很多既定的规则，你做出一个快速的计算，然后做出一个实时的决策。在这个当中企业有几个监控，监控业务事件和监控业务。还有要进行业务的分析，我们在北京的交通，都有这样的监控，这个监控你可以知道你还有多远可以到你的家。 这个业务就有一个显示板，还有业务的指标来做出显示的方式。还有几个，一个是反应，一个是警告，是个实施，还有一个是激活。比如说有塞车的话，怎么样做处警告，自动地实施，然后去激活改善业务流程，使得交通更加顺畅。 拥有营运的反应性，有业务实时可见，我们可以快速地做出反映，然后看看业务哪个地方需要改善，从中经过这样子的一个回归，我们可以一直提高业务流程的效益。在这个当中，其实我们对于业务来讲，是不是保障业务的交易呢？有业务事件的处理和业务流程管理，这三个方面使得业务更加有效率。 在这个方面，Progress有三个方面，一个是Acional，一个是Apama，一个是Savvon。落地营运反应性有四大块，一个是以事件为驱动的展示和反应，无论是物联网、3C、云，讲的完全是事件。而且，每一个事件里面都是要提升业务水平，讲的是实时的事件，所以实时的事件将来是对于业务很大的推动力。当时你们有业务，可能你们跟你们的消费者有业务，但是最终的消费者跟其他的业务也有业务关系和互动，所以我们要很快地开发成一个集成的平台，然后把数据集成接入，最后有一个很好的开发平台给你们。
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在Progress来讲，其实我们整个的产品线，不仅是给某一个产品，最主要是我们非常关注业务的解决方案，所以我们在智能电网、物联网、电信方面有不同的业务解决方案，来提高你们的营运的反应性。 最后我们叫做BUSINESS MAKING Progress，就是业务引擎博大精深。 还有一个是如何获得营运反应性？Progress有方法可以帮助你们解决。一个是NYMEX纽约的交易所，还有一个是SalieMae，这是帮学生做贷款的，在这个贷款当中如何提供一个平等的机遇，而且要快速实施地贷款给学生读书。然后还有AutoTrader，这是美国非常大的交易平台，这里面上亿的人做买卖，还有汽车的买卖。这里面还有伙伴关系保险公司，这可以很快地做出反应，对于频道的业务和最终的消费者可以达到一个互动性，这也是一个成功的案例。还有一个物流的船运公司，它是用了实时的时间的处理，把各个的港口天气的信息都包含在里面，如果把它变成我刚刚讲的舒适的生活，就是我一下飞机，我怎么知道我的行李在哪个输送台，我上车怎么知道现在有没有塞车，回到家我怎么知道我需不需要到超市订购东西，一切都是实时的反应。 比如说电信行业，还有物流的DHL也是非常大的一个物流公司，还有英国航空，它把我们整套的东西用来改善整个客户旅行的体现。 除了刚刚所讲的，我们还有很多，在每个行业，比如说电信、银行、保险等各方面，我们都有很多的客户。在中国的客户来讲，我们有很多主要的客户，比如说中国移动、中国联通、华为、中彩等等。
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最后，官方平台也对我们做出了很高的评价。所以，Progress是在1981年成立的，01年纳斯达克上市，现在前年的销售额大概是5亿美金。分布在140多个国家，有超过2000个合作伙伴。其实在中国的发展里面，在技术的交流和产业，我们在全球的合作伙伴是把技术与不同产业的业务供应商连接在一起，提供一个切实多需求的应用。我们全资收购了IONA，并在北京建立办事处，目前在中国拥有300多个最终客户，我们关注的行业是电信、电力、能源、交通、金融等。我们希望在2010年里面，我们希望跟各位领导和同行，能够为中国的IT共同发展能够贡献更多。
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主持人：再次感谢温总的演讲，在这里我也感谢今天所有到场嘉宾提供的所有精彩的演讲。相信各位的观点和问题，或者是展望，都将为我们国内外IT企业的发展趋势，制定产业发展的战略，提供一个有价值的借鉴。
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2009年，伴随着中国经济的回稳向好，中国IT企业的经营环境也逐渐改善，其中有一大批优秀企业取得了不俗的成绩，为了推广业绩的典范，赛迪顾问通过对于企业价值与核心竞争力的综合评估，在各个细分市场分别评选出了一些标杆企业。今天在此，我们就将共同揭晓评选结果。 首先颁发的是年度成功企业。 江苏软件园吉山基地：2009-2010年度最具成长潜力软件园区 浪潮集团：2009-2010中国X86服务器市场年度成功国内企业 浪潮集团：2009-2010中国外部磁盘存储系统市场年度成功国内企业 东软集团股份有限公司：2009-2010中国防火墙产品市场年度成功企业北京启明星辰信息技术有限公司：2009-2010中国IDS、IPS市场年度成功企业 卫士通信息产业股份有限公司：2009-2010中国信息加密市场年度成功企业 北京北信源软件股份有限公司：2009-2010中国终端安全管理及审计软件市场年度成功企业用友软件股份有限公司：2009-2010中国管理软件市场年度成功企业用友软件股份有限公司：2009-2010中国ERP软件市场年度成功企业东软集团股份有限公司：2009-2010中国集团人力资源管理软件市场年度成功企业赛贝斯软件（中国）有限公司：2009-2010中国商务智能市场年度成功企业北京用友政务软件有限公司：2009-2010中国财政管理软件市场年度成功企业北京东方通科技发展有限责任公司：2009-2010中国中间件软件市场年度成功企业赛贝斯软件（中国）有限公司：2009-2010中国数据库市场年度成功企业上海天玑科技股份有限公司：2009-2010中国电信行业数据中心第三方专业服务年度成功企业北京华胜天成科技有限公司：2009-2010中国IT系统集成及维护服务市场年度成功企业东软集团股份有限公司：2009-2010中国软件外包服务市场年度成功企业用友致远软件技术有限公司：2009-2010中国协同应用管理软件市场年度成功企业北京中科红旗软件技术有限公司：2009-2010中国Linux软件市场年度成功企业厦门科华恒盛股份有限公司：2009-2010中国高端UPS市场年度成功国内企业中国长城计算机深圳股份有限公司：2009-2010中国PC电源市场年度成功国内企业 恭喜以上获奖的企业，有请获奖企业代表上台领奖！中国信息化推进联盟刘献军 为获奖企业颁奖。
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下面颁发2009-2010年度成长企业。北京启明星辰信息技术有限公司：2009-2010中国UTM市场年度成长最快企业航天信息股份有限公司：2009-2010中国ERP软件市场年度成长最快企业 Progress Software Corporation：2010中国中间件软件市场年度成长最快企业浪潮集团：2009-2010中国IT服务市场年度成长最快国内企业北京浩丰创源科技有限公司：2009-2010中国呼叫中心解决方案年度成长最快企业北京立思辰科技股份有限公司：2009-2010中国IT服务外包市场年度成长最快企业北京广通信达科技有限公司：2009-2010中国政府行业IT运维管理年度成长最快企业上海英孚思为信息科技股份有限公司：2009-2010中国汽车行业应用软件市场年度成长最快企业东软NetEye安全运维平台：2009-2010中国信息安全市场创新产品网神SecSIS 3600安全隔离与信息交换系统：2009-2010中国网闸市场创新产品网神SecIPS 3600 入侵防御系统：2009-2010中国IPS市场创新产品远光软件集团资源管理系统：2009-2010中国集团资源管理软件市场创新产品 NEC信息系统（中国）有限公司 DCMStar 流通行业解决方案：2009-2010中国流通行业创新解决方案 “泰山”多核网神SecGate 3600 UTM安全网：2009-2010中国UTM市场创新产品 有请获奖企业上台领奖，有请颁奖嘉宾赛迪顾问股份有限公司总裁李峻博士。 感谢各位参加赛迪顾问举办的2010年中国IT市场年会，会议圆满结束，让我们共同期待下一个10年的辉煌！
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主持人：感谢郑司长的精彩致辞，下面进入主题演讲阶段。北京不仅是中国的首都、政治中心，同时经济建设也取得了巨大的成就，北京集中了众多优秀的成长型企业，从高新技术数量来讲，北京的数量是全国第一。09年北京市上市公司规模得到进一步扩张，立思辰、神州泰岳等12家企业在创业板成功上市，数量居全国第一。北京市也提出了从世界城市的高度建设现代化国际大都市的战略部署。刚刚在昨天，北京市也举办了2010年世界城市建设大会。在这种形式下，北京市如何为众多成长型企业创造条件？如何吸引企业来京投资？提高投资服务水平，今天我们非常容幸的请到北京市投资促进局局长张吉福先生，为我们带来“感知北京、投资北京”的主题演讲，掌声有请张局长。
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张吉福：尊敬的各位领导、各位企业家以及新闻界的各位朋友大家下午好，今天非常容幸受邀参加这样一个论坛。另外非常高兴有这样的机会跟大家介绍介绍北京，跟大家展示北京在经济发展的一个方面。 大家知道一提北京，大家就觉得北京是中国的政治中心，北京好象搞经济啊，一般，我们在国外基本上大家都经常遇到这样的问题。其实北京应该讲是中国的政治、文化和国际交往中心，同时北京也是重要的一个经济城市，我呢作为北京市投资促进局的局长，主要职责就是吸引和促进国内外的投资者到北京，并在北京获得很好的收益。我想利用这个机会让大家感受感受了解了解，首先看一组数据，大家知道经过搞奥运会，60年大庆，北京城市建设、社会发展，同时北京的经济发展也取得了辉煌的成绩，2009年北京实现地区产值达到将近一万两千亿元，人均GDP突破了一万五，基本达到了中等发达国家和地区的水平，这是我们经济增长的情况，今年达到了10.1%，到现在为止连续七年保持两位数的增长速度。所以我们在介绍北京的时候，大家不仅仅看过去，过去是有文化底蕴很深厚的文明古都，今天的北京看也是生机勃勃的一个国际都市。从未来看北京，现在北京提出了向世界城市迈进的口号，所以未来北京也是一个在国际、全球有影响力的一个世界城市。 这样的三句话应该说预示着北京整个的发展，所以我们把北京浓缩成这样一句话，从投资来讲，具有很强的口号性，就是投资北京，当然会有利润，更会赢得未来。这句话我想从六个方面进行诠释，也就是北京发展还是有得天独厚的条件和优势的。第一大优势，就是拥有发展高端产业的优越资源，北京提出产业发展里一个口号，大家知道产业发展大约是五个层次，第一个是产业选择，第二是产业链的选择，就是北京在产业选择上叫高端产业，产业链的选择上反过来叫产业高端，第三就是园区的建设，第四大企业的培育，这样的构成整个北京产业发展的框架。所以在北京发展高端产业里，有得天独厚的优势资源。首先看首都资源，首都在中国，这种国家里，首都就意味着资源的集中度最密集。大家看我们中国的历史，哪个地区是首都，哪个地区就突然发展，不仅仅因为这个地方发达才建首都。北京在过去明代之前，那时候是蛮荒之地，首都在哪？在长安、洛阳，所以呢，这个地方就是蛮荒之地。后来到了北宋之后南宋，南宋国都迁到汴梁。过去咱们的经济是在黄河流域，就是到了南宋突然国都建到了长江边上，所以那个地方发展了，以杭州、江南为主的江南文化、长江流域文化发展起来了。所以中国部特殊的现象，首都到哪哪里发展。所以决策中心、金融总部、行业总会，还有我们国有企业的总部90%以上都是在北京，所以必然是经济中心，大家别小瞧，它的辐射度很强，中国产业链完全按照资源的分配集中度展开的，你们要为它服务，自然围着它建企业，所以北京有得天独厚的条件，就有一个首都嘛。 第二丰富的科教资源，其实也是来自于首都，过去我们的教育、科学都是国有分布的，所以82所高等院校，40多所重点大学在北京，200多个国家实验室，1/3的国家重点实验室都在北京，所以北京的研发费用是在全国支出最多的，当然也有问题，支出有时候不太合理。所以有丰富的科教资源， 第三人力资源，人才资源，不要小瞧人才资源，招商引资第一是奔着资源来的，后来奔着成本低，后来以电子行业外资企业引入为主，市场导向大量出现，再后来包括我们的研发机构、包括我们的总部等等生活导向型和人才导向型的投资欲望在出现。所以对人力资源需求在增强，人力资源的好坏应该成为吸引许多企业的一个必不可少的。CMO生物医药，在江苏太仓，他们遇到了问题，建企业买土地要便宜，建大厦也要便宜一点，中低档的生产人员肯定要便宜一点，现在的问题是什么？大量研发机构科技人在找不到，都要从北京运，北京怎么办呢？在北京成家了，所以我要去可以，得给我出差补助、外勤补助，恰恰成本比北京就要高了。还有一个大连有一个电子行业，一高兴过去了，投资之后发现问题了，他有一个总部工程师，辞职之后找不到替代人，只有去北京运，又有很多问题，整个生产受到很大的影响。所以人力资源很重要，尤其是IT、软件等等这些人才，需求是很大的。 第二是雄厚的产业发展基础，大家对北京的产业可能不了解，其实北京的许多产业原来都很丰富，好多电冰箱、电视机前一两名都在北京，但历史发展中有的是优胜劣汰被淘汰了，但是从现在整个产业基础上，北京有些产业还是丰富的，尤其是IT、电子信息产业，北京电子信息产业曾经占到二产的将近一半，40%多，电子产品出口也是占到30%多，规划里，09年业务规划，到2010年达到整个IDP的15%，现在大概是13%的样子。
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我们未来三年提出电子信息产业的振兴规划，六大行业是我们未来发展的，电子通讯、数字电视，我们在亦庄搞了移动硅谷，软件信息服务业，集成电路、计算机下一代互联网应用。推出八大工程，第三代通讯，另外交互高清数字电视、平板显示机。软件产品的核心竞争力，北京的软件还是有一席之地的，另外是互联网，集成电路、电子信息聚集区的建设。北京信息化建设是非常重要的，也是在全国跑在前面的，未来三年北京拿出1800亿的城市信息化的提速发展规划，大家可以看看，这样构成了北京电子产业的产业有它独特的基础，产业发展方向是清晰的。 第三北京有很好的成长企业发展的良好环境，现在中小板北京12家，第一位。北京搞了创业投资，大小一年大概有一百亿政府支持。另外创业投资基金，北京这几年发展速度比较快，尤其是政府引导资金，北京大大小小，现在加在一起，得有将近十个政府引导基金，创业投资、天使包括股权投资，都有政府，就拿投资促进局，去年一年搞了四到五个小产业基金，最大的有50亿。另外中小企业发展促进条例，我们财政补贴、土地用房，并且在一些准入支持方面，大家知道有些企业，有些行业基础设施，包括一些环保等等，过去在中小企业准入是挺难的，但现在中小企业的准入上做了一些促进，对促进中小企业发展有很大的好处，因为中小企业是能促进投资，并且有一些高端技术的。另外作为中小企业我们搞了信用担保补偿机制，比如再担保公司，还有各类结合债等运用，还有中小企业的贷款、贴息。另外我们对中小企业的一些研发投入，各个口儿也有一些政府的补贴，大家感兴趣我们可以帮你申请。总之北京的成长型企业发展环境，这几年越来越好，推出了很多措施。 第四拥有宽松的自主创新的氛围，京城非常注重自主创新，中关村建设，在08年真正的国家批准的是去年3月份，批准中关村建立全球影响力的科技创新的中心，搞了一个示范，把整个中关村变成国家自主创新示范区，包括你的技术等等都是开放性、创新性的，先行先试，另外独立出台16项政策，中关村在全国产业也是垄断的作用。 第五，对创新性、成长型企业，大家最关心的，尤其是外资企业，一提就是知识产权，我敢在这里负责任的说，全国自主创新或者知识产权保护最好的就是北京，后面有一套措施，首先成立了较完善的知识产权保护体系，成立了领导小组，设立了投诉中心，另外出台了知识产权保护的意见、纲要、促进条例、规划等等地方性政策法规，对知识产权保护方面应该说相对来讲是比较完备的，当然还有不尽人意的，但相对来讲在全国比较好。 第六北京拥有广阔的发展空间，北京四环以里，是1000平方公里的地方，北京有一万六千多平方公里，所以北京的农村大家知道，北京的农村出去还真是农村啊，对比度比较大，这一方面楼下的时候领导说差距就是潜力，差距就是发展的空间，所以北京拥有很强的发展空间。另外北京除此之外周边河北尤其和天津形成的京津冀发展空间，另外北京推出了形成一个北方科技研发带，行政规划要被打乱了，大型和亦庄合在一起，为企业发展争取了很大的发展空间。另外我们和天津、河北甚至山东、辽宁形成环渤海经济圈，这样来北京发展有很大的空间和机遇。 总之北京应该说在未来的发展里，不会让大家失望，会给大家创造很好的发展空间，我作为投资促进局的局长，和我的同仁们，也一直致力于改善北京的投资环境，希望大家来北京投资，我们会给在前期咨询，我们大家来北京发展，就要找我们，我们给大家咨询代理全是免费的，中期审批待办，委办局去政府部门去办手续，我们全办下来。另外大家在北京落户，我们各方面的经营保障，外资企业、外地的、商会的、联席会都设在我们那里，提供综合性专业化服务，给大家创造在北京发展，甚至给你们个人生活、事业发展的很好的条件和空间，在此我不仅仅代表我个人，也代表我们的机构环境大家来北京投资，最后还是这句话，投资北京不仅赢得利润，也会赢得未来。
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主持人：感谢张局长的精彩演讲，在促进成长型企业成长方面，各方面高新区、开发区因地制宜，积极为成长型企业改善经营环境。在政策、资金、项目服务体系上做了很多工作，走出了适合本地区本园区科学发展化路子。接下来有请江苏软件园吉山基地总经理陈俊为我们介绍“如何为成长型企业提供创新发展创新空间”，掌声有请。 |
陈俊：尊敬的各位领导、各位来宾，还有同行，今天有这个机会介绍一下江苏软件园，我原来做IT企业的，做通讯的，民营企业，做了18年。全国中石油的全国联网就是加油站的联网这些工作，02年之后我们发现企业发展和载体方面有点脱节，尽管政府有非常大的力度，后来我们想能不能我们办一个园区，以我们对IT企业和成长型企业的了解来做。后来跟IDG谈，他们在资本市场很愿意，他们已经投了200多个企业，有50家走向资本市场，后来跟江苏政府谈了想法，跟江苏的大的国有企业一起成立了这个公司，江苏软件园股份有限公司，由我出任总经理做这样一个工作。我们用一个民营的机制，政府、社会企业和科技型企业大家组合，政府就在南京国家开发区划了6平方米的图利建设软件园区。 对成长型企业发展，一个是我们怎么理解成长型企业的需求，第二部分我们讲讲突破创新的空间解决方案，第三我们提出了产区合一的发展方式，最后讲讲我们怎么为 业提供实实在在的帮助，其实政府每个地方都在讲帮助中小企业，但讲了半天大家还是觉得很困难，我们是实实在在的做一些事情。 成长型企业我不展开讲，对空间有一些弹性的要求，另外他自己没太多钱，希望空间成本低一点，然后又能给他持续发展的余地，自己又希望得到一些理解和安慰，甚至对他的管理实施管理咨询的培训，甚至他的员工我们给他们一些教育，希望他们可以稳定的跟着企业走。这些问题讲讲都很简单，我在00年创办了中国第一个民营的孵化器，在南京，我觉得我们做的事不新政府做一个园区，可能想形象、政绩，我们不需要，我们需要的是结果。所以有些企业大要来，我认为没有必要，他已经很大了。 对成长型企业服务配套就不讲了，每个园区都可以做，什么参与服务、配套交通，还有基础设施，特别是互联网经济，各大运营商让大家竞争，降低门槛。还有人本、人文，我们那吃穿住都有。还有时空的成本，刚才我跟大家讲，北京有很多优势，但北京由於大，确实有点局限，比如一上班，两小时车，一开，晚上再两小时，生命浪费了1/6。我感觉能不能步行上班，能不能较低的房价，中午回家吃饭。我们造一个科技小镇，我看了新加坡腾飞做的院，出了门就是农村，但进了那里就像欧洲一样的配套，我觉得很好。实际上我们其实是想解决你的生活、生产和业余时间形成和谐，在南京南部开发走廊，推进教育产业和科技。我们做了已经有两年了，有四十几栋楼。整个规划图包括产业分配，比如智能电网有一小块，包括两化融合的企业，包括做呼叫中心全是女孩子，因为研发的全是男的，弄一批女的就业企业。生态对年轻人来讲，包括有的幼儿园都是非常重要的。整个9千亩，把后台做的很好，娱乐的地方还有交往的一些地方做的比较到位，还有健身、跑步等等。我们总共建设要3百万平米，40万平米商业，4百万平米住宅。我们要有产业动力、文化活力，有人问你们园区有什么优势，我说没有什么往优势，我们只是终身在这里做，这个园区能好，是因为我们为自己来干，必须干好。我们的自律意识不是来自于我们的伟大或者有很高的价值认同，而是自己要待在这里，自己的家在这里，总要把它搞好。
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我们研究过，IT也好一般搞通人群一般就3个八小时，住的八小时普通人和伟人都没什么区别。那个八小时办公也区别不大，区别人的价值和人的生活质量的就是另外八小时，就是不受领导管也不受老婆管的八小时，是他最丰富的八小时，差距就大了，这个八小时做好是吸引人的重点，我们叫第三空间。另外我们做了一个研究，节省时间，每人至少节省一小时，因为不需要通行，另外5+2模式，5天就在园区住，回到市区就是第二居住。有所有娱乐措施，全部配备完毕，唯一就是大型剧场这些没有，其他全部都可以解决，什么茶馆、咖啡厅等等。而且做的会比主城区要好，因为我们针对性强，针对这个年龄层，包括他们的会所等等，而且收费会低。这样解决了他们的5+2，在我们园区安居乐业，在市区搞一个小弧形，落个脚就行了。这也是我们未来园区的特点。 再介绍一下招商，原来我们招商一开始就是物业来了买房子来住。后来产业招商，产业链上下游，后来又提升了市场招商。中小企业为什么要来南京呢？就是需要来南京开拓南京的市场，你能不能帮他解决和各级政府、大企业的协同，我们为什么能协同呢？一个是我们充分交流，比如这个企业找苏宁电器，我一个人联系苏宁电器就完了。你如果见科技厅厅长就我负责，我们是为了很多企业能来南京安居乐业，我们可以协同，也就是说我们是一个中间组织。另外比如风险投资，这些企业在我们身边工作来年，我们把报表、税收领导全部给IDG。最近做PE的很多机构希望我们集中税单，算一下他挣了多少钱，之后进行投资。这样的话在招商上，我们在物业上也是高强度开发，高品位配套，高等级服务。这些都是大师做的，得到了美国商业周刊的两年的奖，这些房子都是根据软件企业和创意企业特征造的房子，这个房子我们造了43栋。带着包来就可以办公了，这样很方便，可以租，可以买，也可以按揭，也可以以租代卖，都可以，总之你真诚我也真诚，我们本分做。也就是说我们把把园区建设和投资PE这些东西全部结合起来。 市场这块跟大家介绍了，把它做起来，我们最终是想创新一个空间价值，凝聚产业动力，营造一个城市魅力。商业模式讲几句，政府给一块地，其实我们做住宅也挣了一些钱，然后补贴一部分到产业上，不要跟政府扯什么那个补贴这个补贴，谈的非常疲劳，也没有意义，就把地给我就完了，我们认认真真做。当然你当地要有信用，如果没有政府也不放心，这是一个特殊性，由于我们在前面这么多年做了那么多事，政府高度信任，这也是一个前提。第二要有资本势力，搞一级开发十亿二十亿有要的。第三要有专业的人才，最近我们在苏北扬州做了一个中国最大的呼叫中心，然后联通、移动等呼叫中心全部进去，各大金融机构后台，因为我一下把所有服务做完，比如一万人集体宿舍，一万人一起就餐的中心。包括晒衣服在那里等一系列问题全部研究了。所以我觉得产业没有那么复杂，关键是人家有需求你就供给。比如一个女孩子重物吃饭5块钱，你要让她吃好。我们监控有没有做好，给他考核。这样一套机制就非常好，今天时间关系不能展开，希望大家去南京共同探讨，得到共同的发展。谢谢大家 |
主持人：感谢陈总的精彩演讲，09年国务院出台了汽车行业调整振兴规划，在调整规划指引下，09年中国汽车工业取得了瞩目的成绩，成为全球产销量第一的国家。与此同时，汽车行业信息化加速发展，汽车行业应用软件的价值获得了更大的发挥，今天我们有幸的请到了上海英孚思为科技股份有限公司董事长叶志华先生，为我们带来题为“主动服务，提升汽车行业应用软件的核心价值”的主题演讲，掌声有请。 |
叶志华：首先感谢各位领导、专家、朋友给我这个机会。软件行业的发展现在得到了高度重视，这个行业比较兴旺，但这也是一个良莠不齐的行业。作为产业领导我们要培育什么样的软件企业，作为投资人投资什么样的软件企业才有成长的空间，作为创业者我们如何把它做得更好，这些值得交流。这是我个人的一些经历。早期做软件开发，后来加入IBM，经历了从一个产品型企业向服务型企业转变的全过程。几年前开始创业，做的是汽车行业应用软件及服务。应用软件是软件行业的一个分支，相比产品型软件企业，应用型软件企业不太多。为什么不太多呢，因为应用型软件企业不仅仅是软件企业，其本质是如何应用软件技术解决业务管理问题，是一个信息服务企业。自从提出两化融合等之后，应用软件得到了更高度的重视，行业应用软件在降低成本、提高效率方面的作用已经被市场普遍认可，但如何进一步提升价值成为工业企业赖以生存的核心生产资料，是许多行业应用软件提供商还在苦苦探索的问题。我们英孚思为公司几年前提出了“主动服务提升核心价值”的理念并坚持实践，得到了快速成长，不但成为汽车营销与后市场服务领域排名第一的应用软件提供商，而且成为该领域提供高价值增值服务的领先厂商。 |
今天我将分享一下我们公司在应用软件行业的实践及主动服务方面的一些体会。主要是三点，第一点是如何认识我们的机遇和使命，第二点是如何做细分市场的龙头企业，第三点自己的特色是什么。我将结合自己在汽车行业应用软件领域的实践，提炼分享一些行业共性的东西。第一点，从机遇角度讲，各个行业应用软件行业都有机遇，汽车行业毫不例外。我们产销量已经达到全球第一，年度增长率也是全球第一。同时要看到，我们汽车行业的井喷是2000年之后的事情，所以行业软件企业刚刚起步，龙头企业尚未形成。差距就是机遇。我们核心团队成员有很多具有世界500强IT企业工作经历，我们在那些企业里看到国际巨头进入中国市场是怎么思考的、怎么工作的、如何得到发展。这些经验非常有价值。但同时也看到这些国际企业到中国市场之后，因为战略决策中心不在中国而是欧美，所以对中国市场的战略有一些偏差，限制了它们的发展。我们创业的过程，就是如何吸取经验、避免教训的过程。我首先觉得作为一个企业必须有一个使命，因为企业要赚钱，不是那么复杂的，在中国市场里，赚快钱有很多的渠道，但如何能够为客户长期提供价值，赚“慢”钱，这就需要一定的使命感。我自己这些年的体会，使命感不是虚的东西。比如我们就定了一个使命，为汽车工业的健康发展，我们优化它的神经系统。汽车工业发展需要很多资本的条件，信息服务业是它的神经系统。我们研究汽车行业的特点，这个行业是大整合的产业，一个汽车厂占地并不大，但产值可以达到500亿，这是在别的行业是很少见的。我们就研究它的发展规律，我们前瞻性地开发一些产品，并且通过主动服务的模式，促进行业的发展。我们的使命就是做三方面的工作，成为汽车工业的神经系统。 |
第二点，如何做细分市场的龙头企业。如何做到？这五年内我们一直坚持一点，提升产品和服务的核心价值。这是我们在跨国公司积累的经验。我们经常听到软件同行一些抱怨，说这个市场不公平、向国际巨头倾斜、崇洋媚外、政府不支持、企业推卸责任、选择贵的不选择好的，等等。凭心而论，这些话值得商榷。真正做龙头企业必须有自己的核心价值。我们看到很多例子，像制造企业的ERP选型，经常看到选很贵的，不是说不支持国产软件，但很多企业确实不选便宜的ERP软件。以前我们在外企还看不透，现在看，里面有必然的规律。我们自己创办软件企业的时候，对这些规律非常重视。第一方面，我们的行业应用软件实际上不是一个软件。为什么不是一个软件呢？因为不是一个软性的东西，而是硬的东西，就是一个企业的核心生产力。客户选我们这个软件，不是拿去可有可无的，而是期望提高生产力的。因此我把它比喻成ERP系统就像他的生产线同等重要。为什么客户选好的、贵的？就像很多企业建设生产流水线愿意选择进口流水线是一个道理。另外像汽车经销商管理系统（DMS）也选好的、贵的，因为DMS系统的建设就像营销渠道的建设一样重要。DMS系统就是营销网络的神经系统，我的营销网络要达到什么样的先进程度，我的DMS信息系统也必须做到什么程度。第二方面性能价格比是重要的，但性能价格比不是最重要的，核心价值才是最重要的。这里有一些体会，就是软件企业只有第一、第二，没有第三。我们做软件企业，就一定要定下目标做龙头企业，不做排名在后的企业。因为定下来这个目标，所以一开始我们就不是单枪匹马的做企业，而是聚集了多个非常资深的专业人员，共同创办了这个企业，目的就是要做核心价值最高的企业。我们认为60分以下的企业完全没前途，客户也不会选择的；领先型的汽车企业要的是领先别人的一些专业知识，就是要核心价值最高的。比如汽车行业排名前五位的企业选择软件经常是最贵的，为什么？因为他要的是核心价值。也有一些跟随性的企业，他们往往需要性能价格比最好的软件产品。针对这两类不同企业，产品研发的方向和内容也是不一样的。针对这样的市场环境，我们作为软件企业如何应对，包括投资人应该投什么样的企业，我这边也分享一下心得。第一个心得是，行业应用软件厂商必须非常了解这个行业，是行业专家。他一定是技术专家，否则不可能办软件企业，同时必须是行业专家，才能办好行业软件企业。就像这张PPT说明的，汽车行业有18个信息化纬度，这18个纬度就是应用软件需要的地方，在多个维度上占有领先优势的企业就值得投资。第二个心得是，软件企业的核心价值在于什么呢？在于深度，而不在于广度。以我们为例，我们英孚思为公司专注于汽车营销与后市场服务的行业应用软件，坚持客户导向、做得很深，经过5年发展，已经成为该领域排名第一的企业。行业应用软件企业一个特点是能保持很稳定的持续增长，因为很容易与客户建立长期合作共赢的业务关系；另一个特点是非常适合民营企业做，因为规模要求不高，专精深度很高，只要专精就能成功。归纳一句话，行业应用软件企业的核心价值是业务流程和软件技术的有机结合，只有专注于核心价值，才有可能做行业龙头。 |
第三点，也是最后一点，想说说如何做好。我们定了目标，但如何把它做好做成功？唯一的诀窍是主动服务。主动服务这个词也是我们这两年自己总结出来的。我们一直在做这件事情，但感觉到好象做法跟很多企业不一样，也有人说我们做的好象不是纯粹的软件企业。但现在我们回头去看，我们这样做是做对了，核心就是我们抓住了主动服务的理念。什么是主动服务呢？第一就是业务咨询服务。我们必须分析这个行业，我们要比这个行业内做销售的人更懂销售管理，比做维修的人更懂维修管理，比汽车厂的人更知道客户需要什么。我们帮助客户做业务诊断，分析在每个领域他需要什么东西，如何才能做到行业第一名。我们公司咨询顾问的队伍很大，一共400位员工，有10%以上的咨询专家，是纯粹做咨询的，他们基本不懂软件，但非常懂客户的业务，这些业务专家是我们咨询服务的保证。第二就是重新定位软件企业服务的对象是谁。这也是我们这么多年的一个心得，做行业应用软件，买你软件的人不是你的主要客户，不要仅仅满足他的需求。不是我们不重视他，而是仅仅重视他是不够的。我们重新定义服务对象是客户的客户。比如汽车厂买我们的软件，为什么？他要服务好他的客户，服务好车主。车主没有买我们的软件，但是是汽车厂的客户。所以我们的软件从功能定义到产品设计，我们很少问客户你要什么这句话，特别在产品研发期间我们几乎不问。我们最关注的是市场调研，问客户的客户需要什么，需要什么信息、什么速度、什么价格灵活性，然后在软件里做这样的功能，然后跟我们的客户说这就是客户要的东西，可以帮助你提高客户满意度，可以先给你做试点，相信了你就买。以这种方式服务好客户的客户有很大的好处，可以帮助我们的企业寻找目标客户，并且提升客户的成交率，帮助企业快速组织生产供应，减少中间环节的产品挤压，也可以帮助企业提升客户满意度、贡献度。 |
再次感谢主办方给我们这个时间，我们英孚思为公司愿意向同行学习，今天我们在这里分享我们自己的小小体会，也非常愿意听听跟其他同行的体会。谢谢！ |
主持人：感谢叶董事长的精彩演讲，2009年下一代数据中心蓬勃发展，技术创新、商业模式创新、资源利用方式创新层出不穷，下一代数据中心发展中，UPS在新的技术应用当中扮演重要的角色，下面有请厦门科华恒盛有限公司销售中心副总经理林清民先生，“以UPS，助力下一代书记中心蓬勃发展”为主题，与我们共同分享厦门科华快速发展的经验。掌声有请！
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林清民：尊敬的各位来宾、各位朋友大家下午好，应该说IT这个行业里，跟UPS是离不开的，UPS跟CCI的评测，整个盘子很大，一年在全国有几十个亿，但没有UPS的话，我们开会都很困难。我们科华在UPS领域里做了二十年，而且跟叶总讲的一样，我们做的很专注。 接下来分享一下UPS在下一代数据中心里的应用，首先看一下科华恒盛公司，我们公司是国内UPS品牌销售第一的品牌，在今年1月13号在深圳A股上市，我们这么多年非常专注，使得我们公司走向了上市的道路。上市对公司下一步发展带来了很好的平台，我们在1988年成立，至今有22年研发制造经验，我们设立了六个子公司，3个电源研究机构，2个电源制造基地，产品出口60多个国家和地区。我们是第一家国家重点高新技术企业，也是第一家国家火炬计划项目承担者，也是国内首批建立博士后科研工作占的企业。 我们的主营产品比较专注，以UPS为主的电源，另外UPS跟电池分不开，蓄电池的配套，另外新一代能源，绿色能源，包括太阳能光复、电梯节能、风能发电等有一些配套应用。UPS行业我们12年位居国内本土品牌首位，UPS市场份额跃居中国第一。我们是低端全线产品被国家重点行业认定的UPS制订供应商厂家。我们公司在技术方面的积累，我们培养了三位国务院特殊津贴专家，在科华恒盛工作了16年时间，另外参与行业标准，还有国家火炬计划项目、国家专利也是获得了很多。另外科华恒盛的发展比较稳步，服务体系建立的比较完善，全国有9个技术服务中心，有40多歌唱家支持的服务网点，另外开通了24小时免费服务电话等等，还有服务解决方案等等。 第二介绍一下新一代数据中心电源解决方案，根据国家能源据通告，08、09年电力供应是这样，08年前紧后松，09年电力供应前低后高，也遇到了一些问题。另外供电状态，红色是电力相对比较紧缺的，黄色是电量不平衡的，浅黄色的是比较平衡。09年6月11号北京2线停电了1小时，08年欧洲杯电视转播中心停电了，这些问题UPS都可以解决的。电力故障问题分了几个方面，电网质量技供电质量占45%，条渣占20%，设备鼓掌占20%，人为操作占15%。数据网络的构成，我们很多企业都在走信息化建设，工业化发展势必有信息化的提升，信息网络的建设就非常重要，我们可以看，网络平台作为上一层，里面有数据中心，但像建房子一样，首先要有动力平台，底下就是动力平台，提供可靠的电源，提供纯净的电源，提供安全运行环境。新一代数据中心的应用特点，电网质量是电压相对稳定，停电比较少，另外重要场合是双路供电，或自备油机。环境比较好，以计算机负载为主，负载量越来越大，但所承载的数据量越来越多。另外核心的负载带有双电源，可以双路的电源进行备份。另外对电压敏感，不能接受任何瞬断。另外机房分类可以看一下，分A、B、C类，A类系统中断导致重大经济损失，是非常重要的，冗余程度要高，供电可用性要求也非常高。B类比如说省级、地市级数据中心，出现问题导致局部性影响。第三是一般的小机房，损失不是特别大，或者损失范围很有限。
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这些是A、B、C类机房解决方案，如果各位的数据中心建设可以按照这样考虑。经济类的有A、B类混合供电网络，既经济也可以完全保证网络可靠运行。新一代数据中心整体解决方案，包括防雷、双电源等等整合在一起，非常完善的解决方案。新一代的特点是双总线的供电，包括各电源系统独立互不感染。各回线输出都有各自的配电盘，管理更加简单方便。负载设备全部采用统一的机柜，便于布线，节约空间。对所有信息中心都很实用，只是根据实际应用做一些选择。一体化机房解决方案，是一套完整的体系支撑的。UPS解决方案有可靠性、可管理性、可维护性、经济性、扩展性、安全性等等。可靠性，电源首要工作就是长期稳定的提供优质的电力供应，另外除了UPS本身以外，还有直流输入、馈电环节等等。可管理性，他有无人职守的管理，如果总是让人管理不行，智能化要提高。另外可维护性解决方案，本身主机的维护，自我诊断、故障信息等等。另外电池的维护两方面。另外还有一个经济性的解决方案，根据不同的机房的类型、重要性等等考虑一个是设备购置成本，另外有设备运行成本，主要体现在电费支出、空调等等。还有设备维护成本，比如维护保养成本、设备故障等等。另外还有可扩展性和安全性、兼容性，他有安全认证，电池兼容的认证等等。另外还要防水、防爆等。 下面讲一下我们的UPS解决方案，技术很完善，另外是机柜很完善，机柜我们当成是小型数据中心，这样简洁、简单又方便，它可以提供智能管理，第二线缆管理很清晰，第三兼容性管理，空间摆放灵活，还有热量管理，有排风的处理。它的应用价值是有效的节能，在能源成本不断增加的今天，我们通过有效降低能耗，包括运营成本的降低，这都是有效节能。另外提高可靠性，数据中心这块，可靠性也很重要，机柜更多的考虑这些问题。另外增加容量，不断加入模块，提高容量。另外UPS网络化管理很完善了，主流厂家都可以满足，可以通过电脑监控、无线发射信号等等都可以实现。另外一点是电池的管理解决方案，大家知道，UPS本身为什么能在电网停电的时候保证供电，就是有电池储能储备，所以电池很重要，电池比较传统，怎么看电池的好坏呢？按照以往的经验都是电网停一下看看电池怎么样。但在我们数据中心是不可能这样做的，我们有一套电池日常检测和维护设计，可以在线检测电池有没有问题，然后提出提示，你要部分进行防范等等，这是可靠性的整个管理方法。 最后讲一下我们电源产品的一些应用案例，我们的重点工程像北京奥运鸟巢，奥林匹克中心等等都是我们产品保护的。还有首都机场、T3航站楼、三峡工程、女足世界杯。另外政府像广西工商行政管理局、山东省公安厅等。另外金税工程，99年开始到现在，为各大水平系统提供产品，还有厦门快速公交，像轻轨一样的管理，我们提供产品。另外一个行业是金融，我们的银行系统，我们有二十多年的合作经验，证券也在应用。另外是通信行业，通信的数据中心还是在网运行的基站，有非常多的应用。另外制造业信息化建设也用了很多，还有其他行业，各个领域应用很多。 科华作为中小企业的发展，我想有一点，专注跟坚持非常重要，科华这么多年专注这个领域的应用，使得我们走到了今天的规模，我的讲话就到这里结束，谢谢。
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主持人：在过去一年，赛迪顾问作为工业和信息化部中国电子信息产业发展研究院直属的现代化上市咨询公司，在研究院的指导下为中小企业上市献计献策，09年赛迪顾问为12家成功上市的企业提供研究咨询服务，市场占有率位居第一。下面有请赛迪顾问有限公司企业战略与互联网业务总监王三义先生以“战略导向，IPO助力成长型企业跨越式发展”为题，与我们分享赛迪顾问研究成果，掌声有请。
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王三义：尊敬的各位领导、各位来宾， 们先生们，大家晚上好，很高兴跟大家分享赛迪顾问为中国的成长型中小企业在上市中积累的心得和体会。我的主题是战略导向，IPO助力中小企业跨越式发展。我演讲的内容分五个部分，实际是贯穿一个主体，就是成长型中小企业如何借助中国的资本市场，实现自身的快速发展。 首先分享成长型企业所面临的融资背景、产业背景，在这样的背景下，我们会做一些发展的历史性选择，我们如何通过一些战略性的步骤，包括一些战略性的举措，使我们成长型企业对接中国市场，接下来第三、第四、第五部分就是围绕这三步进行展开。 首先看一下成长型企业面临的融资环境，首先可以看到，我们说成长型中小企业不缺钱，这是我们要思考的第一个问题，刚才陈总说在他们开发区园区，成长型中小企业十分差钱，没有钱，但我们从2009年中国资本市场创业板发行的70家企业财务数据，我们看到平均资产负债率只有30%多，事实上为什么会有这样一个低的资产负债率呢？一方面我们想可能是中国成长型企业真的是我们有高成长、高盈利的背景，导致我们不用间接融资市场，或者不需要向金融机构贷款，但有一个更深层次的问题可以体会，就是我们成长型企业由于我们自身的轻资产结构，导致我们真正面临一个非常艰难的外部融资环境，这是第一个考虑的问题，中国成长型企业真的不差钱吗？不是这样，好在2009年10月末，中国直接融资市场终于向成长型企业企业打开了大门，成长型中小企业迎来了金融市场上历史性的重大发展机遇。 但是我们看第二个图片，我们去年创业板上市的企业，充分体现了高成长、高盈利，站在这个角度讲，去年上市的企业，从06到08年，符合收入增长率基本达到了60%左右。利润增长基本一年翻了一番，谋求资本市场准确上市的成长型企业是否带来了压力和挑战呢？已经上市的企业有这么好的环境，准备上市的企业要准备什么积累和储备呢？这是我们要思考的第二个问题。 第三方面我们想说明，结合我们对海外成熟、发达的市场的研究，我们认为未来三到五年，中国创业板市场发行而言是相对乐观的市场。去年10月份，发行了74家，上市只有30多家，对这样的市场而言我们感觉去年发行是密集发行的状况，我们知道一个成熟的市场，资本进出对股指没有什么影响的话，需要有800家企业左右。我们这样测算，一年发行创业板按去年年底的速度，我们大概要三到五年的时候才能实现这样的稳定状态，所以我们认为，未来三到五年，我们的创业板市场一定非常乐观。同时要看到，在这样的情况下，中国创业板有一个特征，低标准，严要求。我们可以看到创业板市场否决率，09年创业板否决率达到了20%多，这就是我们的挑战，要对接中国资本市场，我们要明白，整个资本市场发审门槛低了，但我们的对我们的要求没有任何降低。我们面临一个IT的行业，面临一个什么宏观产业背景呢？首先我们认为整个产业规模还是在持续增长的，但产业转移的趋势非常明显，第二方面是马太效应，第三专业化分工带来了产业链整合问题，作为成长型企业我们面临这样一个专业化分工的背景下，如何提升企业的价值链控制的能力，这是作为我们对产业价值链的分工的思考。我们知道，我们现在整个行业面临同质化经营状况，同时消费者需求品牌越来越差异化，这样的情况下，我们出现了什么状况呢？就是消费者的需求和我们竞争的状况存在着差异，这种错位就迫使我们的成长型企业必须创建我们的经营模式。第五方面就是体验式的购物、消费类倾向，这个倾向也要求我们成长型企业必须进行商业模式的变革。
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这种情况下，结合刚才宏观的融资背景和产业背景，企业怎么做才能借助IPO实现企业的快速发展呢？我们赛迪顾问就抵触，我们必须进行成长的三部曲与成长实施的六步骤。首先我们认为成长型企业首先要进行战略变革，在此基础上进行基础管理提升，同时谋求对接资本市场实现跨越式发展。 这是我们的六步骤，首先以IPO为导向制订业务战略规划，之后我们通过股权结构设计或者股权改革，建立一个管理团队推动战略实施，提升基础管理能力。这个基础上自然而然对接到了IPO实质性阶段，就是股份制改制和上市材料准备阶段，最后如果前五个阶段企业都推进的比较顺利的话，通过中国证监会核准，我们就顺利的能够有机会对接中国资本市场，下一阶段就是让企业卖的好价钱，这是总体的上市规划的六个步骤。下面我们就结合这六个步骤三个阶段进行分享。 第一阶段我们认为要精准业务定位，明确发展战略。首先我们要破解行业内马太效应，另外我们资源有限，必须聚焦核心资源，实现凝聚式扩张。还有一方面，我们精准战略定位的时候，考虑到迈向蓝海，实现差异化竞争。明确战略定位是成长型企业抢位发展的必要条件，具体明确战略内容，IPO导向的战略定位，必须面向中国的资本市场，我国在这个战略里，首先要回答的是行业定位。你是不是能够把自己的业务战略对接到产业模式里，是不是能够在我们的市场里体现自己的寡头垄断的地位。就是说我们的细分行业里能不能做到前三名市场占有率，这是要考虑的。另外细分市场的竞争优势是不是突出，这是我们在行业定位要考虑的问题。我们战略内容里第二要考虑的问题是具体业务定位，你在中小板上市主营业务是否突出，创业板上市必须明确单一主营业务的定位。另外要面向市场，依托我们的核心竞争能力，是依托自身的资源与能力的。成长性体验在什么地方，是我们的商业模式、管理模式等等，来自于引发投入和持续不断的创新能力，只有企业这样才能保证盈利能力的可持续性。而这体现在风险控制能力上，那么我们在IPO导向的业务战略规划里，一定要明确我们的未来的业务能够减少或者不会增加我们的同业竞争，能够减少我们的关连交易，这是我们认为在IPO导向业务里，我们应该重点解决的问题，或者我们准备上市的企业应该重点关注的问题。 具体战略步骤，首先必须把战略目标得到分解，在此基础上使我们战略实施的风险有可控性，使战略行动得到高度关联。同样，我们成长型企业还有一些共同的战略趋向，我们的品牌集中度越来越高了，需求分成的情况越来越明显，以后的需修可以随着消费水平的提升，越来越趋向品牌化，这时候需求的分成就越来越明显，产品战略导向可能向多功能、智能化、健康化延伸，价格首先会越来越向价值转移。渠道越来越趋向多元化、附和化、纵深化，同样我们的服务越来越强调及时性以及价值的增加值。同样技术越来越倾向节能、环保、健康、市上，这是成长型企业要面新资本市场共同的价值取向。这是我们重点关注的因素，同样，我们的业务规划一定要从指标导向向一个目标导向进行转变，同时我们要从追求速度，作为可持续成长的企业，就要转向比拼耐力方面转变。另外你从一个单一的价值链的接受者向组合者专项。 第四方面就是关于强化我们的股权激励，提升管理水平。首先我们知道中国创业板市场是有良好的财富示范效应的市场，伴随企业的成长，我们如何使核心管理团队，或者使我们的管理层分享到企业对接资本市场的好处，或者跟他们提供一个对接资本市场的机会呢？就是通过股权改革，股权改革首先要做到有一个符合创业板上市要求的股权结构，我们知道股权结构过于集中是不行的，最起码你的实际控制人有可能操作我们的董事会。同样股权过于分散也不利于成长性企业对接资本市场，这是股权结构的改革，一定要形成一个对接资本市场的一个优秀的股权结构。第二个方面能使核心管理团队搭上资本市场的便车。第三所有利益有效紧密结合，但这里有一个核心的东西，就是关于股权改革，就要有一个优秀的优势股东筛选机制，这个问题是。随着企业快速增长，发现原来的股东机构已经不能适合企业现在发展的阶段，这时候往往存在股权的变更包括经营者的分裂，这时候我们必须通过了股权结构改革建立优势股东筛选机制，在我们的股权结构里是有保障的。首先是再资股机制，还有注册股的进入和退出机制，我们比较核心的机制，而且是目前我们成长型企业比较缺乏的机制，也是我们在企业推广这块做的比较好的是再资股向注册股的转化机制，这在很多中国成长型企业实施的效果非常棒。这样可以保障对企业价值观有非常高的赞同，对企业过去的发展有非常积极的贡献，对企业未来的发展能够有也有保障的这些团队才能搭上企业对接资本市场的快车，并不是企业所有高管团队都有机会持有我们的注册股，只有优秀股东才能持有我们的股份。
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我们的业务战略规划，有了良好的管理团队之后还要对接资本市场要有制度规范性，我们在成长初期，对我们的制度包括规范可能做的不是很到位，存在包括税收规范性等等问题，为了对接资本市场，首先我们要在财务制度上，包括人力资源管理制度、流程、市场营销渠道拓展上，这些基本的制度上进行管理提升，在这些基础上只有我们的管理提升到一个水平，我们才有可能发审的时候对接到项目管理能力上去。这是我们的基础管理提升，应该重点关注的内容。 最后一个问题是对接资本市场，拓展融资平台，对接资本市场面临的第一个问题就是上市板块选择问题，首先选择的是海外市场还是国内市场，这个问题我们可以提供一个建议，大概从五个方面进行选择。首先是看我们企业是不是有国际化战略，你是不是要走出去。第二要考虑的问题是我们的市场和客户到底集中在哪，如果我们市场和客户更多集中在国内市场，那你不要优先考虑海外市场。第三从投资成本角度做考虑，整个发达市场海外市场投资成本比较高，无论是纽约市场还是纳斯达克市场。内地市场无论是主办还是创业板，基本筹资成本只有8%左右。还有我们的日常维持成本也要考虑，还有我们面临的管理隐性成本，到国外有两条法律体系、监管制度，所以我们要从这些方面考虑选择国外还是国内市场。 我们选择国内市场之后，还是优先建议，无论中小板市场还是创业板市场，都有良好的议价效应还有财富效应，成长型企业还是优先考虑对接创业板和中小板市场。这个是我们创业板上市的成长型企业要关注的问题，这在我们研究里也有了。首先我们比较突出就是出资问题，可能发审的时候要注意。另外也有企业出现了近两年高管团队变更问题发审被否决。财务这块，一个是关注我们的成长性，我们说成长型怎么来的，我们相信企业是针对自己的主营业务提前做了一些积累和铺垫，很少有企业在多元化经营状态下可以维持自身的业务50、60%的年均增长，这是一个成长性方面的要求。另外财务这块，我们的规范性、财务制度的规范性，作为我们上市的时候发审委重点关注的方面。我们认为这里重点关注的还是第三、第四块，募集资金运用和持续盈利能力，这两方面是密切相关的，有良好募集资金投资项目，我们基本上可以这样认为，是可以能够保持企业的持续盈利的，这两个是高度关联的。在我们募集资金运用这块，企业常出现什么问题呢？首先是企业在选择募集资金投资的时候所投资的前景不是很明确，不是说这个行行业增长不足，而是增长前景发审委员看不准，因为现在越来越多的细分市场，很少有数据进行描述，所以一个细分市场到底怎么正式他将来确实有成长性，这在历史上，这跟企业发审被否决后有持续一两年上市是密切相关的。第一个问题是我们的募集资金投资的前景需要进一步明确，第二方面就是我们募集资金的投资方向，一定要依托我们的核心资源和能力，一定要建立在我们的现有核心业务之上配制我们的募集资金投资。第三方面募集资金的投资里，我们一定要强调一点，去年有一家企业就是因为募集资金收益问题早到了否决。有一家企业目击基金投资项目盈亏平衡点做到了80%多，像这种企业如果未来盈亏平衡达到80%多，很难平衡募集资金投资项目风险，还有募集资金投资项目投资收益率不到10%，这种项目直接发审一定通不过。一定我们要把握市场前景，一个是把握募集资金要依托核心资源和能力配制项目。第三我们投资的项目，通过结构、投资规模进行调整、控制，要有良好的投资收益，这是关于募集资金的运用。
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那么持续盈利能力重点关注业务模式和行业环境的变革，我们知道变革对企业来说，一直是永恒的话题，不可能不面临这种变革，但我们如何去把握，我们无论是商业模式变革，还还是市场环境变革，对企业不至于造成重大的影响，有可能的话，我们企业如何借鉴商业模式的变革包括环境变革，对企业产生有利的影响，这是我们认为在持续盈利能力里我们重点关注的。同时关连交易也是投资机构重点把握的，有时候也会出现问题。规范运营这块，最重要的是税收依赖和税收不规范问题，这是发审不成功最主要的问题。第六方面是独立性，我们往往会通过股权结构的股份制改革的方案，包括我们股权结构的改革，包括业务战略规划，要做到五独立，要确保你的独立和完整性。首先要针对上市的业务，首先保证资产要完整，同时做到业务、财务、机构、人员这块要做到跟上市公司或者母体公司或者集团公司做到独立。这里我们还有一个，通常我们上市过程中，包括跟投行朋友沟通过程中有一个值得关注的因素，就是在持续盈利里，我们往往下属子公司盈利能力披露的时候，是中央影响我们发行的因素。去年15家企业里，有3家企业没有过会，三家企业的子公司全部是亏损的，这时候我们要思考一个问题，子公司经营管理能力谁来带动，还是你股份公司的管理团队，这从一个侧面反映出管理团队资产经营能力可能存在不利影响，就是说这是一个重要的方面。同时还有一个情况，就是我们法人持股的主体公司，失败的几家企业中，我们发现法人持股股东，有很多是亏损的公司。 之后我们就要进行股权结构改造阶段，赛迪顾问从三个方面进行关注，这是我们设置股权改革方案里的积累。首先是面向资本市场的股权结构和股东结构，第二构建完善的法人治理结构，同时股份制改制方案一定要依托核心的业务战略，就是IPO导向的业务战略是我们进行股份制改制方案的重要依托。下面是我们非常关注的核心，就是确定我们的募集资金投资，赛迪顾问通常会结合三层次的分析方法，首先是要进行宏观层次的研究，就是结合我们企业现有的业务，包括未来有可能配制募集资金的方向进行深入的行业、产业和市场的研究，第二方面就是我们企业自身的研究，核心的资源能力跟企业的盈利模式、管理模式，包括运行机制，我们微观层面一定要深入研究募集资金的投资方向、投资结构、投资规模，同时对我们的建设方案进行研究，最终通过我们的宏观层次、微观层次，中观层次有机的协同，未上市提供全面研究支撑。第二方面能够树立投资者对准备上市的公司的一些投资信心，第三方面是确定我们未来的募集资金的投资的可行性到底具备不具备。 通过前面我们分享了五个阶段的业务过程，第一阶段是业务战略，打造一个良好的管理团队，第三结合上市，做一些基础的管理提升，第四股份制改革和募集资金的研究。还有一个阶段是申报材料的保汇，之后就是路演准备了。这是赛迪顾问做的成功案例的分享，基本上是截止到昨天，3月1号，创业板总共上市了58家企业，赛迪顾问为其中16家企业提供了上市咨询的服务，占总体的27%多一点。同时我们在09年还有四家企业顺利在中小板市场上市。这是具体的案例思想和我们长期的积累，同时又常规的研究报告，08年出版了中国企业IPO上市的策略研究报告，09年有关于中国创业板企业上市的IPO研究策略报告，这些报告我们都可以跟大家做分享。 最后我们要感谢与赛迪顾问一同成长起来的对接资本市场的成长型企业，同时我们要感谢我们的一些专家们，在赛迪顾问做IPO上市咨询顾问中给予了大量帮助，最后衷心祝愿成长型企业更顺利的更早的对接到中国资本市场。
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主持人：演讲环节结束后，本次论坛就要接近尾声了，为了感谢各位领导、各位朋友对论坛的支持与关注，主办方为大家准备了丰富的奖品，三星手持电视，请礼仪小姐呈上抽奖箱！（抽奖） 再次恭喜各位幸运嘉宾！值此由中国电子信息产业发展研究院主办、赛迪顾问股份有限公司承办的《2010中国IT市场年会成长型企业发展分论坛》圆满结束！让我们期待在企业深耕细分的市场、积极拓展业务的同时，借用资本市场的东风，迎接更加辉煌的未来！再次感谢所有朋友的热情参与，期待明年再次与您相聚。
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