×
标签: 暂无标签

ITIL先锋论坛2023年12月ITIL4 Foundation培训班顺利结课啦!


师者指点迷津  学者豁然开朗  他们认真的模样是为了不辜负这难得的短暂时光



ITIL4 Foundation 课堂


mx2ZXpF4_5MYT.jpg

长河老师两天的ITIL授课精彩纷呈,紧张有序,基础理论的概述,公司案例的研讨,ITOP工具的演练,小组的讨论和点评,都让学员受益匪浅。最后我们班郑启南、于雪梅两位同学获得优秀学员称号!

同学们纷纷表示,希望通过本次学习,在以后的工作中,继续完善企业的服务管理体系框架,熟练运用数字化技术工具,助力企业业务战略的落地,实现价值共创。

ITIL⑧(Information Technology Infrastructure Library)∶即信息技术基础构架库,一套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理,旨在为解决"IT服务质量不佳"的问题,逐步提出和完善的一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系。

ITIL目前正被广泛应用,许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者,ITIL对于将IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上,有相当大的帮助。

J6WpgIcB_ACuw.jpg

neBkdY8G_wMBG.jpg

ITIL 4提供了一个整体的端到端视图,与精益IT,敏捷和DevOps等新工作模式进行整合。


BCk3gXLZ_XrLh.jpg

该课程将激励您作为变革先锋,分享和使用您所学到知识,并继续学习,来领导和指导其他人。


x7tem9wp_O8ZE.jpg





长河讲师介绍


微信图片_20231227161408.png

PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”
PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师
PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师
EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师
前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问
出版著作:《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》
出版译作:《DevOps最佳实践》
具20多年IT咨询和管理从业经验,曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务






上一篇:ITIL先锋论坛2023年12月ITIL 4 Foundation优秀学员 于雪梅
下一篇:ITIL 4中的项目管理方法及其应用
slbenben

写了 1677 篇文章,拥有财富 10391,被 10 人关注

B Color Link Quote Code Smilies

成为第一个吐槽的人

手机版|小黑屋|最新100贴|论坛版块|ITIL先锋论坛 |粤ICP备11099876号|网站地图
Powered by Discuz! X3.4 Licensed  © 2001-2017 Comsenz Inc.
返回顶部